全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 旅遊訂單

    德國開元旅行社工作人員好, 我來自中國重慶,現在德國Tubingen大學醫學院學習,聽人介紹在貴網站報名參加了瑞士及西歐旅遊團,共547.6Euro,我通過支付寶按照1:7比率支付了3833元,望查收,謝謝!

    2015-07-06 00:36:54 關於旅遊
    您好,您的訂單號是多少呢?我們幫您確認是否到賬了。或者請您將付款憑證發到travel@kaiyuan.de,我們幫您確認一下~希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 11:58:01
  • 瑞士慢節奏四日 艾森線交通問詢

    我住在埃森,43歲,不知道能否參加這個團?年齡限制的原因是什麼?

    2015-07-05 21:11:55 關於旅遊
    您好,瑞士慢節奏四日 艾森線是我們針對學生群體開設的線路,年齡限制是35歲以下。給您推薦另一條瑞士團沒有年齡限制的,您可以參考一下~http://www.kaiyuan.eu/pro_1012.html 希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 11:59:32
  • 北歐之珠(北歐旅遊)預訂問詢

    信用卡支付限制 請求退訂單

    2015-07-05 08:57:34 關於旅遊
    您好,您的訂單號是多少呢?或者您可以直接發郵件到travel@kaiyuan.de,我們會有同事幫您處理~希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:00:23
  • 旅遊問詢

    剛提交了一個訂單,號為61723,下團地點寫錯了,如何修改?謝謝

    2015-07-04 06:17:13 關於旅遊
    您好,請問正確的下團地點是哪里呢?或者您可以發送郵件到travel@kaiyuan.de,我們會幫您修改訂單。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:02:12
  • 旅遊問詢

    遍遊西歐,部分團組沒有慕尼黑下團點?不方便,不知什麼時間的點有幕尼黑下車點,我還是想有在慕尼黑下車的點。謝謝!

    2015-07-03 22:19:16 關於旅遊
    您好,請問您預訂的是哪個團期的?或者您可以直接進入報名頁面,填寫報名信息,如果可以慕尼黑下團,下團地點的選項就會有慕尼黑。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:04:29
  • 機票問詢

    我想問下9月24號晚上或者25號從上海浦東飛,10月5號回上海,國航或者阿聯酋的價格

    2015-07-02 09:39:42 關於機票
    郵件回復
    2015-07-03 11:06:59
  • 旅遊問詢

    我欲7月30日從倫敦到巴黎,即刻參加那個歐洲風情E線,8月9日回到巴黎,可否用國內信用卡付款?我將在11日返回北京,9日、10日可否加住巴黎?一行兩人。

    2015-07-02 05:20:50 關於旅遊
    您好,信用卡只能有歐元支付功能的才可以支付哦。您還可以選擇轉賬,支付寶,到辦事處交現金。9號10號巴黎可以幫您安排加住,不過我們安排的飯店離市中心有一段距離。如果需要的話,您報名時附言備注一下吧~希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:10:44
  • 機票問詢

    您好,我想預定德累斯頓-北京的往返機票,7月21號-8月26號左右的。謝謝

    2015-07-01 18:50:24 關於機票
    郵件回復
    2015-07-03 11:04:30
  • 巴黎浪漫深度遊(中線)交通問詢

    請問有7月20或21日從科隆出發去巴黎的團嗎?謝謝!

    2015-07-01 13:31:01 關於旅遊
    您好,給您推薦遍遊西歐,該線路在巴黎有兩天行程,可以從科隆上團。http://www.kaiyuan.eu/pro_617.html您可以參考一下~
    2015-07-06 12:11:43
  • 英國循環線交通問詢

    請問如果在英國倫敦加住,你們會安排住在哪個飯店?離集合地點如何前往?謝謝

    2015-06-30 17:15:03 關於旅遊
    您好,飯店目前還沒有確認哦,飯店一般離市中心比較遠。希望以上回答可以幫到您~
    2015-07-06 12:12:34
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證