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  • 湖光山色瑞士四天精選住宿問詢

    住宿雙人間有大床房嗎? 還想問下1月份旅遊團日期也定出來了嗎

    2014-12-11 00:44:13 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-11 04:52:18
  • 旅遊問詢

    你好: 訂單:Travel order from KaiYuan GmbH(遍遊西歐)#52669,已經支付成功,但是我沒有收到支付成功的短信與郵件,而且在你們的網站也無法查詢,請您明日上班第一時間查收後聯系我,謝謝! 我的電話是:+39 3397987488 現在要說明的是: 該訂單前期因與你們QQ與電話聯系客服,告知暫不能決定是否成團出行,所以等你們一周後再確定,你們發給我的郵件中最遲付款日期是12月9日(德國時間),因本人現在義大利醫院進修學習,昨天值班無法抽出時間付款,故已經聯系你們客服QQ,並得到同意延遲一天後付款,也是12月10日(德國時間),因此今天晚上我已經成功網上支付旅遊款“52669”;(支付處理中... is not an email!信用卡付款0: 21:35:30 10.12.14 支付成功!) 但是在你們既沒有電話短信提醒,也無郵件提醒,而且在你們官網上面也無法查詢,我的信用卡里面的交易記錄已經提示支付成功,對此我們十分迷惑,請您明天上班後第一時間查詢後告訴我,謝謝! 此緻 敬禮 蘇俊 董曉龍 2014.12.10

    2014-12-10 22:05:23 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-11 04:44:05
  • 旅遊問詢

    您好!請問2月7到16號之間有沒有旅遊團,從德國(最好慕尼黑)出發的。最好是希臘、法國、冰島的。其他的也可以。多謝!

    2014-12-10 12:32:17 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-11 04:43:48
  • 簽證問詢

    請與我聯系

    2014-12-09 04:05:00 關於簽證
    您好! 請您把您的聯系方式告訴我們
    2014-12-22 02:42:42
  • 心醉布拉格四日遊(法蘭紐倫堡線)交通問詢

    您好, 我有意報名此團。有兩個問題咨詢: 1,到達卡羅維利發之後,是否安排時間泡溫泉?多長時間? 2,自費項目,如景點和午餐晚餐,是否都是自願? 請與我郵件或電話聯系。 謝謝。

    2014-12-08 23:13:03 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-09 11:40:16
  • 更改預訂時間

    請盡快回電.

    2014-12-08 21:55:52 關於機票
    已取消定位
    2014-12-09 11:14:32
  • 冰島北極圈體驗之旅交通問詢

    旅行社可以幫定機票嗎?

    2014-12-08 19:25:25 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-09 11:33:57
  • 北歐之珠(北歐旅遊)其他問詢

    請問餐費20歐是每天的嗎?

    2014-12-08 18:00:09 關於旅遊
    您好,餐費是每餐20歐。希望以上回答可以幫到您~
    2014-12-09 11:32:14
  • 簽證問詢

    我有德國的留學簽證,去義大利的西西里島還需要另外辦簽證嗎

    2014-12-08 15:07:08 關於簽證
    您好! 有效期內是可以去的
    2014-12-22 02:41:31
  • L旅遊預定取消

    您好,我預定的義大利5日遊(2015.8.17-8.22)的訂單,訂單號:52824,因本人原因,希望取消。謝謝!另外,如果我想給我的父母報名參團,最晚應在何時必須報名?他們要先後參加三個團,2015.08.06-8.12 西歐遊,08.12-08.17 北歐遊,08.17-08.22 義大利遊,請問時間可以同一天趕上下一個團嗎?

    2014-12-08 11:21:06 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-12-09 11:31:34
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