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  • 東歐瑞士循環線咨詢

    您好,我想報東歐瑞士循環那個團,想在布拉格下車,之後我們定的車票是下午兩點多的,所以想咨詢一下: 1.從布達佩斯出發到達布拉格大概是幾點? 2.如果到達布拉格我們就下團,可以退一部分錢麼?還是仍舊按照68歐算?

    2014-11-26 20:08:15 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-11-27 10:08:50
  • 報價詳情

    您好,請問網站顯示團費是統一定價嗎?一個人參團的團費會變高嗎?在報名時選擇雙人雙床是不是就會由旅行社安排另一同性遊客拼房,且不用多出團費? 謝謝!!

    2014-11-26 18:08:52 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-11-27 08:31:00
  • 簽證問詢

    我是在德國學習的學生,二月底想去土耳其,請問開元能代辦去土耳其的簽證嗎?

    2014-11-26 15:19:00 關於簽證
    您好! 不好意思,我公司暫不辦理土耳其簽證。
    2014-11-27 04:50:48
  • 歐洲風情遊B線 其他問詢

    我已經按中國賬號成功匯款,但忘了在備注欄內寫“團號FQ221214B”和“訂單號:52385”。 請問:1、你何時能告知我收到匯款? 2、上團憑證是郵寄我還是我兒子(郭耀)? 3、何時能把上團憑證郵寄我或我兒子(郭耀)?

    2014-11-26 11:36:52 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-11-27 08:25:44
  • 旅遊問詢

    我一個朋友希望從2015年1月18日到1月28日,十天時間,到杜塞爾多夫(2天)、慕尼黑(2-3天)、以及巴黎和羅馬訪問加旅遊。在此期間需要一個導遊兼翻譯和司機一路陪同以及一輛商務車(7天左右)。 如可以安排,請詳細報價。

    2014-11-25 22:11:32 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-11-26 03:32:14
  • 補款未到

    訂單122345 開元的服務人員工作不夠仔細認真。把我包裹重量搞錯了,我幾次打電話他們雖然態度不錯但都沒有認真查實。最後我不得不補超重款才發貨,這導緻包裹耽誤了幾天才發出。到貨後收貨人再次稱重拍照,核實了重量。開元郵件同意補款,我也立刻把帳號信息發給開元。但一周了仍然未到帳。。。。。雖然4歐元金額不多,但開元對此事前後的處理令人失望,這不僅給客戶,也給開元本身帶來許多不必要的麻煩。希望盡快解決補款給我。

    2014-11-25 14:10:11 關於
    您好,您這個在11.27已經是退款給您了哦,真是不好意思,因為財務退款程序也是比較麻煩的,但是一周內我司就已經給您退款了,您可以查賬看看的,謝謝
    2014-12-08 10:52:36
  • 機票問詢

    你好 問一下從長沙到法蘭克福或者杜塞爾多夫 1月6,7,8三天的機票價格 有什麼特價票

    2014-11-25 06:33:55 關於機票
    已處理。
    2014-11-27 09:16:41
  • 機票問詢

    你們的電話真的是沒有人接啊。我收到的郵件讓我四點半前傳憑證。但是德國銀行網上轉賬只能今天預約明天才能轉,沒有問題麼。速度啊,時間很緊了

    2014-11-24 15:38:35 關於機票
    已聯系上。
    2014-11-24 16:17:06
  • 機票問詢

    其他方式我都試過了實在聯系不到你們,我要訂機票你們可以順便幫忙買對應時間ICE的票麼

    2014-11-24 14:16:35 關於機票
    已預訂。
    2014-11-24 14:50:30
  • 冰島北極圈體驗之旅交通問詢

    我想細節咨詢一下。

    2014-11-23 19:01:59 關於旅遊
    您好,您可以直接撥打我們的客服熱線咨詢0049-89-416159059。謝謝~
    2014-11-24 11:38:53
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