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  • 補款未到

    訂單122345 開元的服務人員工作不夠仔細認真。把我包裹重量搞錯了，我幾次打電話他們雖然態度不錯但都沒有認真查實。最後我不得不補超重款才發貨，這導緻包裹耽誤了幾天才發出。到貨後收貨人再次稱重拍照，核實了重量。開元郵件同意補款，我也立刻把帳號信息發給開元。但一周了仍然未到帳。。。。。雖然4歐元金額不多，但開元對此事前後的處理令人失望，這不僅給客戶，也給開元本身帶來許多不必要的麻煩。希望盡快解決補款給我。

    2014-11-25 14:10:11 關於
    您好，您這個在11.27已經是退款給您了哦，真是不好意思，因為財務退款程序也是比較麻煩的，但是一周內我司就已經給您退款了，您可以查賬看看的，謝謝
    2014-12-08 10:52:36

  • 機票問詢

    你好 問一下從長沙到法蘭克福或者杜塞爾多夫 1月6，7，8三天的機票價格 有什麼特價票

    2014-11-25 06:33:55 關於機票
    已處理。
    2014-11-27 09:16:41

  • 機票問詢

    你們的電話真的是沒有人接啊。我收到的郵件讓我四點半前傳憑證。但是德國銀行網上轉賬只能今天預約明天才能轉，沒有問題麼。速度啊，時間很緊了

    2014-11-24 15:38:35 關於機票
    已聯系上。
    2014-11-24 16:17:06

  • 機票問詢

    其他方式我都試過了實在聯系不到你們，我要訂機票你們可以順便幫忙買對應時間ICE的票麼

    2014-11-24 14:16:35 關於機票
    已預訂。
    2014-11-24 14:50:30

  • 冰島北極圈體驗之旅交通問詢

    我想細節咨詢一下。

    2014-11-23 19:01:59 關於旅遊
    您好，您可以直接撥打我們的客服熱線咨詢0049-89-416159059。謝謝~
    2014-11-24 11:38:53

  • 簽證問詢

    我是在德國的中國留學生，3月份准備回國，回國後和家人一起去韓國，不知道可以代辦簽證麼

    2014-11-23 18:25:28 關於簽證
    您好！ 不好意思，韓國簽證我公司現在暫不受理。
    2014-11-24 02:38:46

  • 2014聖誕巴黎5日遊（科騰、貝恩堡、馬格德堡、梅澤堡線）交通問詢

    您好，我們兩個人有意參團，但是因為發團地點離得比較遠我們過去需要很多時間，想問一下是否可以我們自費到巴黎再參團，你們告知我們第一天下榻的飯店，我們在飯店集合，然後在團費里扣除相應來回的交通費。如此是否可行？

    2014-11-23 15:55:07 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-11-24 11:37:44

  • DHL付款完畢狀態查詢

    你好 我在注冊之前以msvikigaoshuang@gmail.com的郵箱地址 支付了127309的快遞費，並且已經上傳了憑證，請問在哪里可以收到確認。謝謝

    2014-11-23 12:02:43 關於
    您好，已出單
    2014-11-26 04:28:26

  • 8天7晚西地中海航線遊交通問詢

    2014.11.31的團還可以預定嗎？

    2014-11-21 18:10:15 關於旅遊
    您好，8天7晚西地中海航線遊2014年已經沒有安排發團了，明年最早的團期是5月3日，請您留意我們的網站。謝謝~
    2014-11-24 11:33:12

  • 機票問詢

    購買產品，我的QQ是：2851723958

    2014-11-21 08:19:08 關於機票
    已讓國內同事處理。
    2014-11-21 08:40:35
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