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  • 旅遊問詢

    你好,請問下,我報的本月26號的歐洲風情遊A線,上團通知什麼時間發?23號還是24號?因為要從阿姆斯特丹與團匯合,我需要提前聯系導遊,謝謝!

    2014-06-23 12:06:17 關於旅遊
    已郵件答復。
    2014-06-23 14:37:31
  • DHL快遞問詢

    你好,我的DHL包裹,單號為960702962770,5月9號寄出,現在都還沒有得到,從6月9號開始就沒有再更新。請問原因。

    2014-06-23 10:11:48 關於
    您好, 您的包裹在6月11日到達了貴陽海關, 您可以撥打當地的區號+11183或11185 把upu代碼:CK009236729DE 報給郵政進行人工查詢, 或者您可以讓收件人問問當地的郵局,謝謝
    2014-06-24 04:12:19
  • 機票問詢

    請問8月11號左右的柏林飛北京的單程票有特價的嗎?

    2014-06-22 11:38:31 關於機票
    已處理
    2014-06-23 10:44:46
  • 旅遊問詢

    請問普羅旺斯賞花318的團七月份只有兩班嗎?我們三大三小7月23號6:50到戴高樂機場, 想參加此條線,不知你們還會增加嗎?因為我們想去南法,也想去安納西。 另外有去聖潔米尼亞諾的團嗎?瑞士想深度遊。我們會八月七號離開。

    2014-06-22 11:10:05 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-23 14:42:34
  • 機票問詢

    你好,電話一直沒人接,請速與我聯系

    2014-06-22 10:24:54 關於機票
    已處理
    2014-06-23 12:19:16
  • 旅遊詢問-簽證

    您好,家人八月來德,想參加8.8-11日的湖光山色瑞士四天精選,現正辦理旅遊簽證,需要這四天的行程及飯店材料。請問您能否提供?希望能夠郵件回復,謝謝。

    2014-06-20 16:49:29 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-24 10:29:28
  • 旅遊問詢

    您好,請問從德國始發的地中海郵輪遊 - 希臘列島巡遊8天7夜,是否可以我們自己去威尼斯,直接在威尼斯會合上船?謝謝

    2014-06-20 12:43:29 關於旅遊
    已在QQ回復。
    2014-06-20 15:54:29
  • 機票憑證

    在開元網上訂完機票之後出現的sofrtueberweisung不小心被我關閉了,然後就在銀行的網頁上轉賬,如何才能提交憑證

    2014-06-19 20:23:56 關於機票
    已處理
    2014-06-20 08:23:06
  • DHL快遞問詢

    你好,我的包裹總價值134歐,請問可以一次寄回國嗎?

    2014-06-19 08:46:29 關於
    您好,我司建議是在120歐以內,但是實際價值確實超出,差別不是很大一般也是沒有關系的!謝謝
    2014-06-24 04:10:21
  • 機票問詢

    您好, 我想訂兩張往返機票,起程中國,回程德國。時間是 8月2號從中國出發,9月30號從德國回程。 不過,我有個問題: 我是為我父母辦飛機票,但他們還處於申請簽證阶段,大使館要求提交飛機預訂單,所以我想知道,一旦申請簽證失敗,我可以全額退款麼?或者說我可不可以先不付款,等簽證徹底辦下來了,再付款。 非常感謝

    2014-06-18 16:45:59 關於機票
    已讓國內同事處理。
    2014-06-19 09:32:37
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