全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • DHL快遞問詢

    您好,請問從國內往德國寄藥物膠囊可以嗎?藥物會不會被海關扣留?謝謝!

    2014-04-13 20:20:21 關於
    您好,藥品是可以郵寄的,但我司建議您可以先問問郵局或海關具體什麼不能郵寄或者合適的郵寄量是多少,避免被退運或收繳!謝謝
    2014-04-15 07:45:55
  • 關於荷蘭旅行問題

    您好,我在上周預定了開元26-28號從慕尼黑出發的荷蘭深度遊,1人,信用卡顯示已付款成功。但是我至今未收到來自開元的任何確認郵件及電子票據。請幫忙確認一下,謝謝。 姓名:王恬 護照號:G22926938 請盡快與我聯系。

    2014-04-13 16:27:39 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-04-14 10:43:09
  • DHL快遞問詢

    您好,請問中國始發的包裹無論dhl,還是ems都是先寄到廈門嗎?付款的話可以匯款到Deutsche Bank的賬戶嗎?

    2014-04-13 08:37:57 關於
    您好,中國始發都是需要先寄到廈門的辦事處才是可以的哦,付款的話您可以選擇支付到我司在廈的工商銀行賬戶: 戶名:廈門暢愷信息技術有限公司 賬號:4100020709224932692 開戶行:工商銀行廈門思明支行 或者歐元匯到我司的德國賬戶: Bank(銀行)Deutsche Bank Konto Inhaber(帳戶名): Honssan GmbH IBAN: DE68700700240503806202 BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC 謝謝!
    2014-04-15 07:48:23
  • DHL快遞問詢

    請問液體的補鐵劑,700ml,郵寄有什麼限制嗎,5瓶到北京要多少錢

    2014-04-12 19:32:32 關於
    您好,郵寄液體的包裹建議您控制在1000ML以內,價值控制在1000人民幣以內會比較安全! 謝謝!
    2014-04-15 07:49:23
  • 機票問詢

    你好,我是中國人,嘗試訂5月底從不萊梅回廣州並在八月底回不萊梅的往返機票。查詢結果是回中國是KLM航空,回德國是法國航空,並顯示要求確認“探親訪友機票,預定該票價必須是在目的地國家出生或祖籍位於目的地國家。同行直系親屬(配偶 & 孩子) 也有資格。”的字樣。請問該字樣是什麼意思?我是否可以預定該機票?

    2014-04-12 01:36:34 關於機票
    已處理
    2014-04-14 08:29:37
  • 機票問詢

    你好,我想訂5月30號從不萊梅到廣州以及8月20號返回的機票。要購買時看到“探親訪友機票 預定該票價必須是在目的地國家出生或祖籍位於目的地國家。同行直系親屬(配偶 & 孩子) 也有資格。”的字樣並要求確認。請問該字樣是什麼意思?對我的行程有何影響?

    2014-04-12 01:13:50 關於機票
    已處理
    2014-04-14 08:29:23
  • 簽證問詢

    您好, 據了解,在慕尼黑辦去英國簽證的時間官方說是15個工作日,但一般會不會延長呢? 在辦理英國簽證期間,可以繼續去其它申根國家旅行嗎? 去其它申根國家旅行需要原本護照嗎? 謝謝!

    2014-04-11 23:27:41 關於簽證
    您好,如果您是人在慕尼黑要申請英國簽證,關於簽證處理試時間建議您咨詢當地英國領事館, 我們公司目前無法幫忙辦理此類型簽證,不好意思
    2014-04-16 06:13:58
  • DHL快遞問詢

    你好, 我想問一下,包裹單上的郵寄時間很重要嗎?一定要按照單子上的那個時間郵寄包裹嗎?

    2014-04-11 21:00:13 關於
    您好,您的包裹出單後一個月之內都是可以郵寄的,不用按單子上的日期郵寄的,謝謝!
    2014-04-15 07:50:00
  • 旅遊問詢

    您好,請問報名後上團憑證大概多久能收到,上團憑證必須要打印下來嗎?

    2014-04-11 20:43:25 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-04-14 10:45:18
  • 機票問詢

    你好! 我需要訂4月底從法蘭克福到北京的單程機票,時間靈活,請問哪天的機票比較便宜,可以轉機。盼回復,多謝!

    2014-04-11 18:11:12 關於機票
    已預訂
    2014-04-14 08:28:01
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證