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  • DHL快遞問詢

    您好!我3月18日寄出的訂單號為960793096380 960793469597到現在還沒有收到!按照要求分別把發票各復印了2份,在開元的dhl上查了已經在中國了好多天了,為什麼到現在還沒有收到,下一步該怎麼做。這是第一次走開元的dhl。希望能得到回復。謝謝!、(這是我第二次咨詢,第一次沒有任何回復。在忙給個回復也是要吧)

    2014-04-03 16:06:08 關於
    您好,如果您的包裹從我司倉庫寄出15個工作日仍然沒有收到或者包裹狀態仍然沒有更新,您可以寫郵件至我司申請包裹調查,謝謝!
    2014-04-08 11:45:35
  • 旅遊問詢

    您好。我們(兩人)計劃參加7月12日巴黎出發的“遍遊西歐循環線”,7月15日柏林下客。之後在德國辦事,7月17日再參加“感受義大利之旅”,但可能要在Innsbruck上車,隨團參觀義大利後,7月20日在比薩下客。因為之前之後都有行程,所以想請問可以通融安排嗎?另外,在義大利之旅的費用上可否減免?謝謝。

    2014-04-03 08:33:00 關於旅遊
    以郵件回復。
    2014-04-08 09:36:16
  • 旅遊問詢

    我們計劃7月12日至參加從巴黎出發的“遍遊西歐循環線”,7月15日參觀完柏林後在柏林下客。之後在德國辦事,想在7月17日參加“感受義大利之旅”,從因斯布魯克上車,暢遊義大利之後,20日在比薩下客,因為我們之前之後都有行程,不能完整參加“感受義大利之旅”,可否

    2014-04-03 08:27:36 關於旅遊
    您好,可以的,您報名的時候在網頁備注清楚就可以了。
    2014-04-08 09:32:19
  • DHL快遞問詢

    小米充電寶能通過郵寄寄到德國嗎?

    2014-04-02 13:52:28 關於
    您好,充電寶郵寄的限制比較多,建議您可以去郵局問問看哦!謝謝!
    2014-04-03 08:04:49
  • 機票問詢

    我想預定6月12號,7月13號往返德國-廣州的機票,什麼時候有特價呢?

    2014-04-01 19:27:02 關於機票
    已處理
    2014-04-02 09:22:51
  • DHL快遞問詢

    寄往澳大利亞怎麼沒有economy選項,默認premium?

    2014-04-01 18:04:19 關於
    您好,您需要在收件人那邊將國家選為澳大利亞,才能選擇economy,不然默認收件方是中國的哦,謝謝!
    2014-04-03 07:59:52
  • DHL快遞問詢

    您好!請問我3月18日寄往上海的訂單號:960793096380。 960793469597 為什麼到現在還沒有收到呢!謝謝!

    2014-04-01 09:03:54 關於
    您好,您的包裹從我司倉庫寄出至今是第10個工作日,如果到滿15個工作日狀態仍然沒有更新或國內仍然沒有收到,您可以直接寫郵件至我司申請包裹調查!謝謝
    2014-04-03 07:54:20
  • DHL快遞問詢

    訂單號是6076333001

    2014-04-01 06:08:58 關於
    您好,我司訂單號是五位數的,國際運單號是12位數的,麻煩您確認一下,您提供的這個單號不是屬於我司的訂單哦,謝謝!
    2014-04-03 07:57:06
  • DHL快遞問詢

    您好,我想請問一下,我24號從委內瑞拉寄到國內的物品為什麼還沒收到呢?

    2014-04-01 06:00:54 關於
    您好,請您提供您的訂單號,謝謝!
    2014-04-01 06:04:00
  • 旅遊問詢

    我想問一下從科騰出發的復活節的荷蘭團報名怎麼弄?那個大巴保險還要買嗎?包括夜遊的門票嗎?

    2014-03-31 17:30:02 關於旅遊
    您好,可以通過我們的網頁報名哦www.kaiyuan.eu,大巴保險是自願的,報名費用是不包括門票的~
    2014-04-01 13:09:56
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