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  • 取消訂單號 42725

    線路重新設計。明天發新訂單。 請發我郵箱確認取消,包括訂房和火車票。 謝了。

    2014-03-24 12:02:11 關於旅遊
    已取消。
    2014-03-28 07:25:28
  • 簽證問詢

    父母和正在讀大學的弟弟想7月中旬左右的樣子來德國及歐洲各地旅遊時間大概在15天到二十天左右。請問是否您這能簡單辦理簽證手續(自己辦理探親簽證手續太過復雜)。在德國我們想自由行,然後可以再你這辦理在歐洲其他國家的旅遊比方說法國及義大利的旅遊團,及來回機票的辦理。請問需要多少錢?和父母弟弟需要哪些資料的准備。

    2014-03-23 08:53:22 關於簽證
    已讓市場部的人回復。
    2014-03-24 07:36:15
  • DHL快遞問詢

    我3月3日從Fellbach 郵寄一個包裹到中國長沙,到今天國內的單號都查不到任何信息 請幫忙查詢 德國單號960790869330

    2014-03-22 11:51:40 關於
    您好,由於您的訂單從我司倉庫出庫至今已滿15個工作日未到達,您可以寫郵件至我司申請包裹調查!謝謝!
    2014-03-24 16:07:41
  • 旅遊問詢

    請問遊遍西歐線路在法蘭克福住在什麼地方?我的家人如果前一天到是否可以前一天晚上入住這個飯店?價格怎麼算?

    2014-03-22 09:00:03 關於旅遊
    已郵件回復客人。
    2014-03-24 07:24:10
  • 行程詢問

    請問我們想報名:湖光山色瑞士四天精選(5/28-5/31)和 地中海郵輪遊-希臘列島巡遊8天7夜(6/1-6/8)二個行程,都在法蘭克福集合,不知道時間可以銜接配合嗎? 另外請問地中海郵輪遊團的各種膳食費用大約如何?想知道在郵輪上的餐飲費用是否會很高?謝謝。

    2014-03-21 16:59:53 關於機票
    已郵件回復。
    2014-03-28 07:26:17
  • 簽證問詢

    父母來德探親,代辦簽證手續需要多少錢?提前多長時間辦理?需要准備哪些材料?

    2014-03-21 14:41:48 關於簽證
    已郵件回復。
    2014-03-24 07:33:29
  • DHL快遞問詢

    您好,如果寄得是舊衣服、舊書和一些日常用品,還需要附小票或發票嗎?

    2014-03-21 00:07:23 關於
    您好,如果您是寄往國內的都是需要貼發票的,如果沒有購物小票,可以下載我司商業發票模板進行填寫就可以的,謝謝!
    2014-03-24 16:04:16
  • DHL快遞問詢

    請問一下 現在的DHL快遞直接把當時購物的發票貼上去可以嗎?還是必須要填寫那個商業發票的表格然後打印出來? 而且發票上的東西都是混起來的 只把郵寄的東西的地方打上對勾可以嗎? 謝謝

    2014-03-20 07:14:31 關於
    您好,如果您有原版購物小票的復印件是更好的,如果原版的購物小票品種比較多,可以購物郵寄的東西就行,謝謝!
    2014-03-24 16:03:03
  • 旅遊問詢

    我想參加6月19日從法蘭克福出發的歐洲c線遊,請問18日你們有接機嗎?另外,如果預訂你們安排的18和27日的賓館離出發的集合地點遠嗎?謝謝

    2014-03-20 05:13:06 關於旅遊
    已電話客人。
    2014-03-20 08:18:27
  • DHL快遞問詢

    開元訂單號83559,DHL運單號960784769180‏ 快遞從1月20號寄出,到現在國內還沒收到,去郵政查詢暫時也沒有物流記錄!!!!!!已經整整兩個月了!!!

    2014-03-19 22:46:45 關於
    您好,您的訂單已於3.4提交了包裹調查申請,DHL處理Nachforschung的時間為4~8周工作日,DHL會查詢您包裹的具體信息,我司有DHL任何的回復,都將第一時間通知您。謝謝
    2014-03-24 16:01:57
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