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  • DHL快遞問詢

    您好，請問如果在網上下包裹單，可以給公司提供發票嗎？ 如果選擇轉賬付款，除了公斤的郵寄費還有其他費用嗎？ 謝謝。

    2014-03-06 16:14:10 關於
    您好，如果您需要賬單，可以在付款的時候備注需要賬單，下單的時候可以在公司名寫上您的公司名，賬單生成後就是公司抬頭的賬單了，如果您選擇網上轉賬，無需其他費用！謝謝！
    2014-03-07 10:20:03

  • DHL快遞問詢

    請問Kehl的郵局在哪里，星期六開門嗎？營業時間是什麼？ 還有，我看支付方式里面可以選擇現金支付，請問是如何支付？有其他費用嗎？謝謝

    2014-03-06 14:15:42 關於
    您好，您如果選擇現金支付，需要到我司法蘭克福或慕尼黑辦公室交現金，沒有其他費用。您說的郵局信息我司也不清楚，很抱歉不能幫到您！謝謝！
    2014-03-07 10:15:34

  • 簽證醫療保險

    開元，您好！ 請問哪里可申請辦理80歲老人來德探子女的旅遊簽證醫療保險？ 謝謝！ 賴健梅

    2014-03-06 13:58:29 關於簽證
    您好， 您可以將您的問題發到： 電子郵箱： frankfurt@kaiyuan.de 或者聯系電話： 069 7500690 87 感謝您對開元的支持。
    2014-03-11 09:46:16

  • DHL快遞問詢

    快遞單的重量填錯了導緻匯款金額匯錯了怎麼辦？

    2014-03-06 12:32:21 關於
    您好，你可以緻電或郵件我司，幫需要更改的信息告知我司，我司會為您更改錯誤信息，謝謝！
    2014-03-07 10:16:38

  • DHL快遞問詢

    我三個禮拜前把包裹送到郵局 今天查包裹連發都沒有發出去 家里小孩還等着喝奶粉來着的=-=

    2014-03-05 14:56:00 關於
    您好，由於海關最新規定寄往國內的包裹都需要貼商業發票，我司於2014.02.14和2.20通知您上傳商業發票，但一直沒有收到您的回信，您可以盡快上傳發票給我司，以便我司及時為您出庫！具體的公告您可以關注我司開元歐淘微博，里邊有關於海關最新的公告，謝謝！
    2014-03-06 11:01:25

  • DHL快遞問詢

    請問我寄DHL的時候可以就寄到某個郵局,不寫自己的家庭住址,然後自己憑證件去取嗎?

    2014-03-05 12:45:26 關於
    您好，您的發件人地址必須是德國境內的地址，可以寫比較容易聯系到您的地址！謝謝！
    2014-03-06 11:02:38

  • 旅遊問詢

    你好，請問如果參加“東歐瑞士循環線”： 1、能不能選擇6月12日法蘭克福上團，17日遊覽完布拉格並住飯店，18日不跟團繼續去柏林？ 2、行程內的餐食和景點門票，是要在現場付給導遊的？還是可以自由選擇進不進景點內的？或者自由選擇在哪里用餐的？

    2014-03-05 08:11:19 關於旅遊
    您好， 1. 可以，您在報名是選擇好您的下團點即可。 2. 團餐和景點門票都是自費項目，您可以選擇參加或者不參加。 預祝您旅途愉快！
    2014-03-05 10:47:50

  • 簽證問詢

    你好，我愛人目前在波茲坦大學讀書，是全額獎學金，我想在5月至7月前往德國探望他為其3個體月，單位已經批准，並在探親期間據需給我發放工資薪金，但是由於沒有工作，我愛人無法為我開具經濟擔保函，如過我沒有經濟擔保函可以提交簽證資料給大使館辦理簽證嗎，我需要補充一些什麼材料才能彌補沒有經濟擔保函的這個缺陷（ps：我名下無房產，有車，各種存款，及投資產品10萬）

    2014-03-05 04:30:24 關於簽證
    您好， 您可以將信息發到： 電子郵箱： frankfurt@kaiyuan.de 或者聯系電話： 069 7500690 87 感謝您對開元的支持。
    2014-03-06 14:32:38

  • 機票問詢

    1，4月底到5月初，從柏林或者漢堡飛往北京的航班，直飛的報價。有轉機但是特價的也需要。 兩人。 2，4月下旬從南京到法蘭連火車通票的往返（5月初）報價，真的只有漢莎有南京到德國航線嗎？ 3，5月初從德國哪個城市到南京有航班，有轉機線路嗎？

    2014-03-04 21:34:35 關於機票
    您好： 1，沒有漢堡直飛北京的話，有海航柏林直飛北京的航班，請問具體行程時間是怎樣的呢？ 2，若是南京直飛法蘭的話，只有漢莎航空有航班，若是在國內轉機的話，國航也可以考慮，東航的話，往返轉機時間都很長，還有南航跟國泰。 3，漢莎航空的話，可以從德國一些主要機場到南京。 具體行程時間，您可以發到air@kaiyuan.de，收到您的郵件，會盡快答復您。 感謝您對開元的支持。
    2014-03-05 08:51:57

  • DHL快遞問詢

    您好！我前段時間托同學在德國寄了幾本書過來，訂單84758， 查詢顯示是2月22號發往中國，但是到今天都沒有到中國境內，但是我看了一下， 已經過來德國海關，生成了UPU Code，我想請問一下，這樣的情況正常嗎？包裹不會弄丟吧?因為那幾本書我寫論文急用，謝謝您的回復！

    2014-03-04 14:20:51 關於
    您好，您的包裹目前從我司倉庫寄出至今是第10個工作日，如果滿15個工作日仍然沒有到達或狀態沒有更新，您可以寫郵件至我司申請包裹調查！您可以關注我司開元歐淘微博，關注最近中國海關最新的一個公告！謝謝！
    2014-03-05 09:23:12
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