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  • 旅遊問詢

    請問價格FOR 12 天EUROPE TRIP? 大概行程: ROME - FLORENCE - VANICE - MILAN - 6-7 天 SWITZELAND - 5-6 天 6 人 DATE - 12 - 24 APRIL 2014

    2014-03-04 12:57:04 關於旅遊
    您好, 您的請求已經轉給相關負責同事,稍後將會有專人與您聯系。
    2014-03-04 15:01:21
  • 急急急! DHL包裹單87039

    急急急! 您好, 非常不好意思。寫這麼多郵件打擾您。我今天購買了兩個30kg寄往國內DHL的包裹單87085和87039。填第一個包裹單87039時,沒有經驗第一次買,以為買了30kg發的面單就會是30kg,就老實寫了自己包裹大概會是多少公斤。寫了27kg,去除箱子2kg淨重應該是25kg。但沒想到收到面單時看到寫的是27kg。因為要回國了在辦各種手續,回到家時看到郵件已經晚上19點,過17點了,打電話也沒人接。我知道按貴公司規定是隔天不改,但是能不能懇請您通融一次!畢業回國想多帶點書回去。我剛剛稱了箱子實際上是27.3kg,怕會引起不必要的麻煩,所以懇請您幫忙修改面單。 非常感謝! 李珊珊

    2014-03-03 20:06:28 關於
    您好,我司就您的情況已經了解清楚,我司也想為您解決問題,但由於您的包裹在當天下午已經刷進了DHL的系統里,因此已更改不了您的信息,您的箱子超了0.3KG,您只要減少一點包裹里的東西達到包裹單的重量就可以了,謝謝!
    2014-03-04 11:47:12
  • 旅遊問詢

    想報您家歐洲風情遊E線,但是我人在英國, 需要辦理申根簽證,簽證所需的在歐洲期間住宿預定證明以及交通預定證明您這邊可以提供嗎? 請您盡快回復

    2014-03-03 16:35:17 關於旅遊
    您好 我們可以在您訂單到賬後向您提供英文的行程單和飯店的入住單供您遞簽使用。
    2014-03-04 15:11:26
  • 旅遊問詢

    請問義大利和瑞士之旅。六人行要多少?日期12-24 四月。謝謝

    2014-03-03 14:44:41 關於旅遊
    您好, 您的請求已經轉給了相關負責同事,稍後將會有專人與您聯系。
    2014-03-04 14:56:24
  • 旅遊問詢

    你好,我的訂單是<感受義大利>在線報名成功[訂單號:42273] 里面我寫了下團以後在法蘭加住一晚上,現在我想取消加住一晚上,可以嗎?

    2014-03-01 18:19:10 關於旅遊
    您好, 看到您的訂單中的問題已經有同事為您處理過了,如果您還對我們有任何問題歡迎您撥打:0049-89-416159059 咨詢,或者來郵 travel@kaiyuan.de 我們將竭誠為您服務。
    2014-03-04 15:09:56
  • 機票問詢

    您好, 想咨詢一下德國飛烏魯木齊最經濟實惠的方式。本人在德累斯頓。 從莫斯科轉機到烏魯木齊是時間最短的方式,但不知道價格如何。 如果在國內從北京再轉機烏魯木齊,時間比較長,而且不知道國內段的費用如何? 請問哪種方式更好呢? 謝謝~!

    2014-02-28 23:43:20 關於機票
    已有同事處理
    2014-03-01 13:25:15
  • DHL快遞問詢

    請問一下 dhl快遞寄回國 箱子里都是私人的書和舊衣服也要弄賬單貼在箱子上嗎?

    2014-02-28 22:57:27 關於
    您好,中國海關規定寄往國內的包裹不管是不是私人還是商用的,都需要貼上發票!如果您都是私人的東西,可以手寫我司的商業發票模板!謝謝!
    2014-03-04 11:51:19
  • 機票問詢

    我愛人在鄭州,咨詢一下從鄭州到法蘭克福單程機票,10.03到16.03期間有優惠機票嗎?謝謝

    2014-02-28 12:59:28 關於機票
    已交給國內同事處理。
    2014-02-28 13:59:27
  • DHL快遞問詢

    你好, 我想請問一下,如果我要寄衣服,穿過的,還需要把小票貼在外面嗎?可以寄電池充電器嗎? 謝謝!

    2014-02-28 12:30:04 關於
    您好,如果您是寄往國內的,不管是商用的還是私人的都需要貼上發票,電池充電器是不能郵寄的哦!謝謝!
    2014-03-04 11:59:02
  • 簽證問詢

    德國畢業學生,現在拿找工作簽證(求職簽證),去義大利這些國家可以吧,沒限制吧?

    2014-02-28 12:04:49 關於簽證
    您好, 您的簽證屬於申根簽證,是可以在歐洲申根國家內旅遊的。如果有疑問請您緻電069-7500690-87,楊小姐咨詢。
    2014-03-04 15:13:53
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