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  • 機票問詢

    請幫我預訂機票 請盡快答復我好嗎 謝謝 我的郵件的確很麻煩 機票 飯店 還有一日購物遊 給你們添麻煩了 再次謝謝

    2014-02-17 13:03:41 關於機票
    您好， 已有同事處理您的郵件，請直接回復郵件。 祝好 感謝您對開元的支持。
    2014-02-17 13:43:22

  • DHL快遞問詢

    如果寄送物品價值超過120歐元需要辦理什麼手續？

    2014-02-17 12:08:07 關於
    您好，海關目前沒有規定超過120歐的包裹需要辦理什麼手續的，只是可能過海關的時候會被界定為商用包裹，所以價值最好能控制在120歐以內@謝謝！
    2014-03-04 12:15:45

  • 機票問詢

    我買了上海到法蘭克福的機票，有附帶的火車票嗎

    2014-02-16 21:58:17 關於機票
    您好， 這邊看到您預定的是東航單程的機票，這個單程價格是有贈送德國境內火車票的。看到同事已幫您預定上了， 且將詳細的行程信息通過郵件給您發過去了，請注意查收再核對下信息。 祝好 感謝您對開元的支持。
    2014-02-17 10:28:59

  • 旅遊問詢

    計劃2/27或者2/18從斯圖加特出行（Metzingen也可以） 請問報價是否含所有的費用，另外是否可以提供單獨的飯店發票？

    2014-02-16 21:26:03 關於旅遊
    您好， 我們從斯圖出發的線路多為瑞士或巴黎遊玩線路； 2/27從斯圖出發有一個瑞士四天的線路，需要的話，您可以從我們的網頁中查看並報名（http://www.kaiyuan.eu/pro_1012.html）。 更多線路請您查看http://www.kaiyuan.eu/line.html
    2014-02-17 08:26:14

  • DHL快遞問詢

    您好！我沒有掃描儀，請問上傳的發票可以用照相機拍照上傳嗎？謝謝！

    2014-02-16 18:10:40 關於
    您好，可以的，謝謝！
    2014-03-04 12:18:40

  • 機票問詢

    您好，我想買從dresden到上海的漢莎往返聯票，可托運多少行李呢？記得以前托過兩件23kg的，可是官方上說只有一件

    2014-02-16 16:33:39 關於機票
    您好， 若您往返都是華人特價艙位的話，就可以免費托運行李是2*23kg，漢莎官網是1*23kg。 祝好 感謝您對開元的支持。
    2014-02-17 10:23:56

  • 機票問詢

    你好，我去年為父母定了海航北京至柏林的往返機票，現在想再次確認一下回程機票。機票信息如下：乘客及票號：SHIJINGLING:8804172747107;YANGYONGYUE:8804172747107.訂票記錄編號為：JFMKQH.謝謝

    2014-02-16 10:08:41 關於機票
    您好， 返程是2月28日19點25分從柏林（BERLIN WEST TEGE）出發，第二天11點50分到達北京（北京首都國際機場）。 祝好 感謝您對開元的支持。
    2014-02-17 10:22:14

  • 北京至法蘭克福往返機票

    2014-03-04至2014-04-04國行，北京至法蘭克福往返特價機票，個人，經濟艙

    2014-02-16 02:30:09 關於機票
    已轉給國內同事處理
    2014-02-17 09:27:19

  • 機票問詢

    您好， 我剛預定了一張從慕尼黑到北京往返的機票：PNR 7FAY8E。 用sorfort Überweisung 匯完款之後，系統出問題了。能不能幫我看看有沒有匯款記錄？預定完之後幾天要出票啊？我是不是要重新在匯一次款呢？ 謝謝 祝好 吳

    2014-02-15 16:15:42 關於機票
    您好， 這邊看到您已經上傳了匯款憑證，那麻煩您核對下賬號是否扣款成功，我們這邊也會關注下，若沒有到賬再聯系您。不過您的機票是已經出票了，請不用擔心。 祝好 感謝您對開元的支持。
    2014-02-17 09:09:24

  • 東歐波西米亞風情遊

    我和太太在上海，欲參加貴社5月14日發團的東歐波西米亞風情遊（5日).因辦簽證和定機票需要得知如下確認： 1.我和太太今年雖然68歲，但身體健康，經常赴國外旅遊。不知能否參團？（我自2004-2012 每年到德國一次，已九次到過德國和歐州其它多國：太太也於2011到過歐州和美國旅遊) 2.如我兩頂購了貴社5月14日發團的東歐波西米亞風情遊（5日）產品，該團能否保證按時出團。因我們的往返機票是按該時段購買的，如該團有變，我們經濟上將損失很大！請慎重確認！ 謝謝！

    2014-02-14 15:55:10 關於機票
    您好， 5月14號的東歐團是確定發團的。實際上，遍遊西歐、感受義大利和東歐波西米亞線路是我們的常規線路，取消發團的可能性比較小。如果團組取消，我們也會至少提早半個月通知您，您可以轉換成相近時間的其他線路。 您的太太年紀超過了60歲，在您報名成功的郵件中我們會提示您下載《老年人參團承諾書》，麻煩您查看簽字後拍照回郵或傳真傳回。 如果您需要英文的行程單和飯店入住單，請您在報名時注明，我們會在您到賬後的15天之內為您提供。 如果您有任何問題，您可以直接回郵或者來電德國總部或國內各個辦公室。
    2014-02-17 09:35:50
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