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  • DHL快遞問詢

    您好,我最近想把在德國的部分書籍跟舊的衣物寄回國。很多衣服是多年前買的,有的甚至是在國內買的,書籍更不要說了,根本沒有保留發票,請問如何按照海關的新規郵寄這些物品,謝謝!

    2014-02-10 09:43:31 關於
    您好,您可以填寫我司在官網上的商用發票模板,謝謝!
    2014-03-04 12:23:59
  • 導遊培訓

    你好 想知道導遊培訓的詳細信息 我在慕尼黑

    2014-02-08 15:42:38 關於機票
    已郵件回復
    2014-02-10 10:37:57
  • 旅遊問詢

    我想請問您關於報團旅遊 退團的事情。 我看到您的網站上說 出發前 15-20天,本公司收取報名訂單上應收款項的 10%;若改簽則免手續費,改簽以開元書面或郵件確認為准。 是不是 退團多於20天可以沒有任何費用的退團麼 謝謝

    2014-02-08 15:35:26 關於旅遊
    您好,若在發團前20天之前申請退團,將不產生取消費用。謝謝!
    2014-02-10 10:35:46
  • 保險

    你好,我想邀請我父母來德國探親。我想從德國購買旅遊保險,給我父母遞簽使用。想像你咨詢一下開元上各種保險的具體情況,如果方便請回電.謝謝!

    2014-02-08 14:33:29 關於簽證
    已回復
    2014-02-08 14:39:04
  • DHL快遞問詢

    我1月21號寄的包裹,現在網上還查不到相關信息,訂單號520557771510

    2014-02-07 20:16:23 關於
    您好,我司的訂單號是五位數的,國際運單號是960開頭的,沒有類似您提供的單號,請您確認,謝謝!
    2014-03-06 11:05:44
  • DHL 包裹單

    您好, 請問德國DHL寄往中國的包裹,商業發票號如何添寫呢?能寫包裹訂單嗎?

    2014-02-07 18:10:48 關於機票
    您好,商業發票號可填寫包裹的國際單號,即 960********* 謝謝!
    2014-03-06 11:07:16
  • 旅遊問詢

    你好,我們想報北歐和東歐兩個團,想問9、18出發的北歐團,18號是算法蘭克福出發,還是算漢堡出發,因為我們是從國內直接飛過來的,還有18號出發的北歐團,回來能接上9、26的東歐224價格的團嗎,謝謝

    2014-02-07 10:05:07 關於旅遊
    已郵件回復
    2014-02-08 14:39:27
  • 關於旅遊線路

    今天我在主頁上沒有看到歐洲風情C線,因為前一陣覺得這條線不錯,想參加一下,可今天搜索沒看到

    2014-02-07 07:01:39 關於機票
    已回復
    2014-02-07 07:13:48
  • DHL快遞問詢

    請問快遞訂單,中國始發,發件人和收件人信息寫中文還是德文?包裹是否可以運舊相機一個無電池?

    2014-02-06 21:24:05 關於
    您好,發件人可用英語或拼音填寫,收件人可用英語或德語填寫,相機也是可以郵寄的,但不可帶電池!謝謝!
    2014-03-06 11:09:08
  • 由於中文地址需要修改,請取消訂單84803

    由於中文地址不正確,而單號為84803的DHL還未付款,請取消!我將另外下一份訂單並付款,謝謝!

    2014-02-06 15:30:29 關於
    您好,已為您取消該訂單,謝謝!
    2014-03-06 11:10:32
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