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  • 機票問詢

    您好! 想咨詢一下從紐倫堡去香港的往返經濟艙機票價格。出發日期是24.02.2014，返回日期是 4.03.2014。乘客人數一人 。 謝謝回復 譚

    2014-02-13 08:53:26 關於機票
    已預定
    2014-02-13 14:34:05

  • DHL快遞問詢

    你好，請問我如果在開元買了一張DHL的快遞包裹的票，我能在奧地利把包裹給寄了嗎？

    2014-02-12 09:12:25 關於
    您好，我司包裹只能由德國境內寄出，謝謝！
    2014-03-04 12:21:50

  • 旅遊問詢

    你好，我的父母三月中來德國，我想咨詢環歐旅行團線路

    2014-02-11 20:29:44 關於旅遊
    親， 如果您有任何問題請您直接回復這封郵件或緻電0049-89-416159059， 或者您可以使用我們官網上在線咨詢，我們會有資深客服為您解答您的疑問。 感謝您選擇德國開元。
    2014-02-12 16:02:30

  • 我在德國如何用Visa卡支付旅遊費

    預定編號42004，今天去德國銀行他們說不能用中國Visa卡支付轉賬，我該怎麼付款？

    2014-02-11 20:02:11 關於機票
    您好， 我們為您將您的訂單更改成信用卡支付訂單，為您添加2%手續費之後，會重新向您發送訂單確認郵件。 請您查看郵件，並按照郵件指示下載信用卡授權書，查看後簽字回傳，我們為您刷卡；或者您點擊郵件中的在線支付鏈接，選擇信用卡付款，按照提示付款。 如果您對支付有任何疑問，您可以緻電辦公室0049-89 416159059，我們將竭誠為您服務。
    2014-02-12 16:20:40

  • 出入境咨詢 德國到台灣 轉機大陸

    您好！ 我想咨詢如下問題： 我想在今年五月份從德國去台灣旅遊。目前有一個問題，我會在慕尼黑台灣辦事處辦理針對在國外的大陸居民的入台許可證，他們辦事處告訴我只需要這個證就可以從國外入台灣。但是我現在要先轉機北京，想請問，你們有遇到過類似情況嗎？在北京轉機的時候還會被要求出事大陸居民往來台灣通行證嗎？因為我人在德國，現在不方便辦理這個證，所以很擔心到時候會出問題。 期待您的回復，我可能會根據大陸轉機時會出現的情況來安排行程。 謝謝

    2014-02-10 17:48:34 關於簽證
    您好， 煩請您具體情況詢問 069-7500 690 87 楊女士。謝謝。
    2014-02-12 16:05:57

  • DHL快遞問詢

    您好，我最近想把在德國的部分書籍跟舊的衣物寄回國。很多衣服是多年前買的，有的甚至是在國內買的，書籍更不要說了，根本沒有保留發票，請問如何按照海關的新規郵寄這些物品，謝謝！

    2014-02-10 09:43:31 關於
    您好，您可以填寫我司在官網上的商用發票模板，謝謝！
    2014-03-04 12:23:59

  • 導遊培訓

    你好 想知道導遊培訓的詳細信息 我在慕尼黑

    2014-02-08 15:42:38 關於機票
    已郵件回復
    2014-02-10 10:37:57

  • 旅遊問詢

    我想請問您關於報團旅遊 退團的事情。 我看到您的網站上說 出發前 15-20天，本公司收取報名訂單上應收款項的 10%；若改簽則免手續費，改簽以開元書面或郵件確認為准。 是不是 退團多於20天可以沒有任何費用的退團麼 謝謝

    2014-02-08 15:35:26 關於旅遊
    您好，若在發團前20天之前申請退團，將不產生取消費用。謝謝！
    2014-02-10 10:35:46

  • 保險

    你好，我想邀請我父母來德國探親。我想從德國購買旅遊保險，給我父母遞簽使用。想像你咨詢一下開元上各種保險的具體情況，如果方便請回電.謝謝！

    2014-02-08 14:33:29 關於簽證
    已回復
    2014-02-08 14:39:04

  • DHL快遞問詢

    我1月21號寄的包裹，現在網上還查不到相關信息，訂單號520557771510

    2014-02-07 20:16:23 關於
    您好，我司的訂單號是五位數的，國際運單號是960開頭的，沒有類似您提供的單號，請您確認，謝謝！
    2014-03-06 11:05:44
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