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  • 旅遊問詢

    我想報名參加感受義大利旅遊團，我們一家3個大人，請問能不能住3人間？我在網頁上看到3人間的加床是一張小床，請問能不能換成稍大一點的單人床或是沙發床？謝謝！

    2013-09-03 23:44:23 關於機票
    您好，三人間為大床加小床，只限監護人帶一名14周歲以下的兒童。
    2013-09-04 10:28:12

  • 機票問詢

    1 漢莎LH729 上海(浦東) 法蘭克福(法蘭克福) 2013-10-07 13:15 18:55 2 漢莎LH198 法蘭克福(法蘭克福)柏林(泰格爾) 2013-10-07 19:45 20:55 3 漢莎LH2029 柏林(泰格爾) 慕尼黑() 2013-10-09 08:40 09:55 4 漢莎LH2248 慕尼黑() 里昂(里昂) 2013-10-09 11:10 12:30 5 漢莎LH085 杜塞爾多夫(杜塞爾多夫)法蘭克福(法蘭克福) 2013-10-18 18:15 19:10 6 漢莎LH732 法蘭克福(法蘭克福)上海(浦東) 2013-10-18 22:10 2013-10-19 15:10 以上航程我需要1、6商務艙2、3、4、5經濟艙的報價，以及全程經濟艙的報價

    2013-09-03 16:21:08 關於機票
    已郵件回復。
    2013-09-04 09:33:15

  • 機票問詢

    請問10月初至10月中旬法蘭克福至上海，或北京，並轉機杭州便宜票價情況。

    2013-09-03 13:47:01 關於機票
    已郵件回復。
    2013-09-03 15:35:27

  • DHL快遞問詢

    你好，我8月中從德國寄了一個15公斤的包裹回國，里面包括8盒奶粉，6,4公斤，然後被海關抽查到了，讓我交240多的稅，請問這個是怎麼扣的，哪有那麼多啊

    2013-09-02 19:35:20 關於
    已經郵件聯系； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-09-03 12:18:38

  • DHL快遞問詢

    您好，我想給親戚寄幾盒愛他美奶粉，請問問題大不大，怎麼通過開元寄呢

    2013-09-02 18:10:36 關於
    您好， 奶粉郵寄的量，咨詢過海關，他們建議量不要超過5KG。 您可以登錄我司官網在線下訂單，然後匯款，發匯款憑證給我司，然後我司出單，包裹單發送到您的郵箱，您只要打印出來就可以貼在包裹上面，拿到當地郵局郵寄！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-09-03 11:51:21

  • DHL快遞問詢

    您好，我在上個月末一次性寄了四個包裹，其中一個產生UPU碼後（訂單號是70885）在查詢結果中顯示的是 Die Sendung aus dem Ausland ist im Import-Paketzentrum eingetroffen. 是不是這個包裹已經到國內了阿？因為這個包裹的UPU碼是四個包裹里最後一個產生的，但是其他三個都沒有這個顯示。所以我怕出什麼問題。希望得到您及時地回復，謝謝。

    2013-09-02 17:49:11 關於
    您好， 訂單號是70885，8月27日郵寄，8月29日到我司倉庫，並在當天發出；DHL查詢9月2日包裹在法蘭克福，通過UPU代碼查詢中國郵政也顯示9月2日在法蘭克福，詳情見附件！ 目前包裹還沒有到國內，雖然包裹的UPU碼是四個包裹里最後一個產生的，但是所以的信息都顯示包裹的狀態是正常的，請放心！ 目前包裹處於正常的派送狀態，時間上也是正常的，您可以通過訂單查詢關注包裹的最新動態！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-09-03 11:48:37

  • 已定好的機票改時間

    預定編號：27NZMK,乘機人：DUJING,原來機票，漢莎航空10月17日法蘭克福-香港，12月18日香港-法蘭克福（並預定了來回火車票），想改為11月3日飛，回程不變。請問需要補交多少錢？

    2013-09-02 16:21:22 關於機票
    您好，改票是由基本費用+艙位差價組成的，具體費用您可以撥打我們的熱線電話0049-89-41615900咨詢。 祝您生活愉快!
    2013-09-03 10:27:24

  • 代辦簽證

    請問你們能不能代辦英國簽證？本人持有中國護照。

    2013-09-02 16:19:42 關於機票
    您好，關於代辦英國簽證的事項，可郵件咨詢meilan.liu@kaiyuan.de 謝謝！
    2013-09-04 10:27:47

  • 機票問詢

    您好，我想請問一下 上海--法蘭的機票。具體情況是： 甲： 上海--法蘭 單程，10月15號附近（可浮動） 乙： 上海--法蘭 往返，來程與甲同行，返程在12月31號附近（可浮動） 請幫忙查詢一下便宜的票價。謝謝！

    2013-09-02 13:52:21 關於機票
    已回復。
    2013-09-03 15:45:21

  • DHL快遞問詢

    包裹內物品破損嚴重，請與我聯系！

    2013-09-02 08:24:04 關於
    您好， 如果物品是運輸途中造成的破損，請寫明訂單號，並拍攝破損的圖片，寫郵件到我司郵箱：dhl@kaiyuan.de，我們負責包裹賠償的同事會與您聯系！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-09-03 11:39:34
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