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  • DHL快遞問詢

    請問11個工作日是從德國寄出到中國收到，還是出德國邊境呢？謝謝！

    2013-09-13 15:45:47 關於
    您好，從您的包裹拿到郵局郵寄成功開始到收件人接收大概要十三個工作日！謝謝！
    2013-09-13 16:38:00

  • DHL快遞問詢

    你好！我是第一次用DHL快遞郵寄包裹到美國。我想問一下，在我付款前，我是否需要自己稱包裹的重量？如果我先付郵資，但是實際的重量沒有達到之前所付郵資的 重量，你們如何處理剩余的我已付的郵資呢？ 謝謝！

    2013-09-12 18:05:43 關於
    您好，我司建議您稱好重量後再下單，因為如果實際重量超過預測重量的話，在出單當天還能修改，但還要麻煩客人補上差額；如果實際重量小於預測重量，這樣還要重新修改重量和包裹單，也要退回多余的錢，這樣會給雙方造成麻煩，所以我們還是建議您稱好重量再下單！謝謝！
    2013-09-13 08:40:30

  • 機票問詢

    你好， 我想訂三張漢莎打折510€的這個機票。 兩個大人， 一個小孩六歲。 去程是法蘭到北京 在29.01.2014 最好是晚上19:15的這個航班。 回程是北京到法蘭 在28.02.2014 最好是下午的航班。 不知道這個時間段有沒有打折的機票。如果漢莎沒有國航也可以。 行李2件，每件最多23公斤。 望回復。 謝謝。 王瑞

    2013-09-12 16:15:55 關於機票
    已回復。
    2013-09-12 16:57:04

  • DHL快遞問詢

    請問要是我運一個60KG的洗衣機回家，你們有這種服務麼，大概怎麼收費，謝謝

    2013-09-12 15:29:16 關於
    您好，我司包裹單最重是30KG，您可以詢問當地的郵局，他們有提供超常規的包裹運輸服務！謝謝！
    2013-09-12 17:00:54

  • 機票預定取消

    您好， 由於行程變動，請幫忙取消機票預定：YA32WZ 取消後請給我一個確認。 謝謝！

    2013-09-12 12:22:06 關於機票
    已處理。
    2013-09-12 16:51:11

  • 旅遊問詢

    你好，我想在十月一日左右幫我的母親報一個德國境內的旅行團，請問有好的推薦嗎？（老人家今年年初腿部因骨刺問題走不了太長時間的路。）

    2013-09-12 12:00:47 關於旅遊
    已回復
    2013-09-12 15:46:17

  • DHL快遞問詢

    您好！我上個月在貴公司買了份快遞單，為什麼這個快遞在“封發，法蘭克福”狀態待了10天還沒變化呢？

    2013-09-12 11:09:11 關於
    您好，您的包裹在9月4日到法蘭克福，“封發“可能現在是在運往中國的路上。目前，您的包裹從寄出到現在已有十一個工作日，麻煩您再多等幾天看看，如果您的包裹達到了十八個工作日還沒有收到，屆時您可以發郵件給我司申請包裹調查！ 感謝您對德國開元的支持！
    2013-09-12 11:31:58

  • 旅遊問詢

    微信：zongmeiwang

    2013-09-12 08:23:32 關於旅遊
    已回復
    2013-09-12 11:49:07

  • 機票問詢

    請問是否可以預訂10.1+-1天武漢出發到法蘭克福，10.14法蘭克福返回武漢的機票，價格多少，1人。我們打算參加10.3歐洲風情A團

    2013-09-11 11:08:07 關於機票
    已回復。
    2013-09-11 12:12:06

  • DHL快遞問詢

    請問從德國郵寄的物品，能否郵寄到縣級市的鄉鎮，比如山東省曲阜市時莊鎮

    2013-09-10 22:53:38 關於
    您好，您的包裹到國內是郵政承運的，如果收件人所在地附近有郵局，一般都是可以郵寄的！謝謝！
    2013-09-12 11:37:10
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