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  • DHL快遞問詢

    我弄丟了快遞單號,請問可以找回來嘛?請聯系我 謝謝

    2013-09-25 01:23:38 關於
    您好,是五位數的那個快遞單號嗎?如果您單子已出,可以在發給您的郵件里面查看,有德國境內運單號或國際運單號;如果還沒出,可以告知我您的注冊的郵箱號,我可以幫您查看一下!謝謝!
    2013-09-25 08:22:02
  • DHL的刮獎

    DHL的刮獎原來是騙局啊!不能用在德國和歐盟境內的包裹上!?給的還是歐元!?你覺得自己太聰明了,還是覺得別人太傻? 關注你的微博有什麼意義,只能收收這種無用的垃圾廣告嗎? lol

    2013-09-24 23:40:00 關於
    您好, 我司DHL刮刮卡活動參與規則第五條有明確說明:此優惠劵不能與其他優惠同時使用,且不能用在德國和歐盟境內的包裹,不可兌換現金!並且我們開元推出活動贈送的都是歐元,如果您想用人民幣支付,可以按我司官網上當天的匯率折算!尊敬的客人,麻煩您下次仔細閱讀我們的活動規則,避免造成不必要的誤會!謝謝!
    2013-09-25 08:46:09
  • DHL快遞問詢

    你好。我九月二十四日從德國寄出的包裹。我忘記了快遞單號,怎麼辦?很急啊~能不能找回我的快遞單號?我郵寄時填寫的名字是shen liang。 第一次郵寄 所以沒有經驗,好像也忘記寫收件人電話了,有沒有辦法補?謝謝!!!!

    2013-09-24 23:16:29 關於
    您好,當天寄出的包裹還能更改信息,當天過後的包裹信息都不能更改的!您可以查看我司發給您的包裹單郵件,里面會有快遞單號的!謝謝!
    2013-09-25 08:26:15
  • DHL快遞問詢

    訂單號73205,有點小錯誤,幫我取消掉吧,我重新寫一個,謝謝……

    2013-09-23 20:29:29 關於
    您好,已為您取消該訂單,謝謝!
    2013-09-24 15:47:37
  • DHL快遞問詢

    你好,我想請問一下 在法國斯特拉斯堡 郵寄 上門取貨嗎 可以郵寄行李箱嗎? 徹底回國了 我想把學習的課本 衣服 寄回去 。不超過30公斤的話 郵費 多少歐a ?謝謝

    2013-09-23 01:14:25 關於
    您好,我司規定發件人的寄件地址必須為德國境內,並且我司沒有提供上門取貨的服務,但您可以去DHL官網上預約上門取貨!30KG 的郵費是87歐,具體的比價表您可以上我司官網上查看!謝謝!
    2013-09-23 08:58:01
  • 機票問詢

    你好,我想問一下,如果訂機票選擇賬單付款是怎樣一個流程

    2013-09-22 12:49:59 關於機票
    您好,賬單付款就是與信用卡支付相對的。您通過信用卡支付之外的其他方式,例如德國境內轉賬、在線支付或者國際匯款支付機票款項,並在支付成功之後把支付憑證發給我們(air@kaiyuan.de)就可以了。
    2013-09-23 08:28:41
  • 機票問詢

    請問我想改簽28日從杜塞爾多夫到成都的機票 是否還有可能 具體操作又是什麼樣呢

    2013-09-22 11:07:04 關於機票
    您好,是否可以改簽需要看您所預訂機票的具體行程和退改簽規定。 若您需改簽,請提供您的訂位姓名和定位代碼。 或者直接來電咨詢。謝謝!
    2013-09-23 08:30:56
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2013-09-21 15:42:16 關於機票
    無人接聽。
    2013-09-23 08:33:11
  • DHL快遞問詢

    你好, 我這里有問題想咨詢下。由於我個人疏忽的問題,訂單上收件人的聯系電話留錯了,今天早上我剛收到的訂單郵件,請問現在有什麼補救措施嗎?怎樣修改聯系電話? 實在不好意思,上次的訂單是我同學幫我填的,可能沒注意,收件人電話留錯了。 我的訂單:72937 期待您的回復!謝謝!

    2013-09-20 23:19:23 關於
    您好,由於的您的訂單在9月20日已出單,當天出的單子當天還能改,過了當天就不能改了!不過,一般是能送貨上門的,除非特殊原因需要收件人自己去郵局取。如果快遞員聯系不到收件人,一般也會聯系發件人的,謝謝!
    2013-09-23 09:05:10
  • DHL快遞問詢

    我今早上下了DHL訂單72990。已付款,憑證已上傳,但現在還沒發給我包裏單 請幫忙查下 謝謝

    2013-09-20 19:55:47 關於
    您好,您的訂單號已審核,今天就可以拿到單子,麻煩你再等等哦!不好意思,給您造成不便! 謝謝!
    2013-09-23 09:12:57
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