全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
顏色示意：未回復留言已回復留言

  • 機票問詢

    你好，我想問一下，如果訂機票選擇賬單付款是怎樣一個流程

    2013-09-22 12:49:59 關於機票
    您好，賬單付款就是與信用卡支付相對的。您通過信用卡支付之外的其他方式,例如德國境內轉賬、在線支付或者國際匯款支付機票款項，並在支付成功之後把支付憑證發給我們（air@kaiyuan.de)就可以了。
    2013-09-23 08:28:41

  • 機票問詢

    請問我想改簽28日從杜塞爾多夫到成都的機票 是否還有可能 具體操作又是什麼樣呢

    2013-09-22 11:07:04 關於機票
    您好，是否可以改簽需要看您所預訂機票的具體行程和退改簽規定。 若您需改簽，請提供您的訂位姓名和定位代碼。 或者直接來電咨詢。謝謝！
    2013-09-23 08:30:56

  • 機票問詢

    請與我聯系

    2013-09-21 15:42:16 關於機票
    無人接聽。
    2013-09-23 08:33:11

  • DHL快遞問詢

    你好， 我這里有問題想咨詢下。由於我個人疏忽的問題，訂單上收件人的聯系電話留錯了，今天早上我剛收到的訂單郵件，請問現在有什麼補救措施嗎？怎樣修改聯系電話？ 實在不好意思，上次的訂單是我同學幫我填的，可能沒注意，收件人電話留錯了。 我的訂單：72937 期待您的回復！謝謝！

    2013-09-20 23:19:23 關於
    您好，由於的您的訂單在9月20日已出單，當天出的單子當天還能改，過了當天就不能改了！不過，一般是能送貨上門的，除非特殊原因需要收件人自己去郵局取。如果快遞員聯系不到收件人，一般也會聯系發件人的，謝謝！
    2013-09-23 09:05:10

  • DHL快遞問詢

    我今早上下了DHL訂單72990。已付款，憑證已上傳，但現在還沒發給我包裏單 請幫忙查下 謝謝

    2013-09-20 19:55:47 關於
    您好，您的訂單號已審核，今天就可以拿到單子，麻煩你再等等哦！不好意思，給您造成不便! 謝謝！
    2013-09-23 09:12:57

  • 旅遊問詢

    Do you have already travel schedule for November 2013? If yes, please email me. Thank you.

    2013-09-19 11:02:27 關於旅遊
    你好， 2013年11月份的團期都在我們的團期一覽表里哦~ 詳情請查看：http://www.kaiyuan.eu/line.html. 我們將在9月底將全部聖誕新團放上網，希望您到時候查看。 PS. 中秋愉快~
    2013-09-19 16:05:52

  • 機票問詢

    女士們先生們你們好， 我想詢問02.11.13從法蘭克福起飛，經過香港停留三天，然後從香港飛往上海。回程18.11.13直接從上海飛回法蘭克福的航線組合以及相應的機票價格。 期待您的回信，謝謝。 李佳

    2013-09-17 22:11:38 關於機票
    您好，根據您的行程，東航上海轉機航班票價705歐，國航北京轉機航班票價780歐。 若您需訂票請提供乘機人姓名、電話、郵箱。 謝謝！祝您生活愉快！
    2013-09-18 09:52:48

  • 旅遊問詢

    請問，北歐線路，聖誕節及元旦期間的團，什麼時候能出？謝謝！

    2013-09-16 23:15:53 關於旅遊
    已回復
    2013-09-17 09:21:20

  • 機票問詢

    您好， 我在你們公司訂了張巴黎往返北京的機票，從瑞士專機。預定號碼是yuqa7f.預定人名字yuqingxiao。 對於返程日期，我想更改一下，當時訂票時說提前兩周出發前更改免費。我想問下能不能改到十月17號？

    2013-09-16 09:00:49 關於機票
    已處理。
    2013-09-16 12:11:28

  • 旅遊問詢

    您好我們相中了你們這個旅遊項目。http://www.kaiyuan.eu/pro_1030.html。巴塞羅那蔚藍海岸7日狂想曲。但是我們時間不對。我們想10月5日到10月14日之間去。想問下，幾個人以上可以新開一個團？我們人數比較多。

    2013-09-15 23:02:23 關於旅遊
    已回復
    2013-09-16 09:51:07
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證