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  • DHL 快遞10盒奶粉

    您好!想向國內郵寄10盒aptmil奶粉,用貴公司的快遞業務,不超過10公斤,這個過國內的關應該沒問題吧,謝謝!:)

    2013-10-06 03:05:39 關於
    您好,一般郵寄奶粉,我司建議在5KG以內比較保險,寄的數量太多被查到可能會被退運!謝謝!
    2013-10-07 08:56:21
  • 旅遊問詢

    打算報11月10日B線,三個成人(父母與女兒)可否住三人間?

    2013-10-05 04:53:24 關於旅遊
    您好, 三個成人的話我們無法提供三人間,抱歉。
    2013-10-07 10:35:26
  • 簽證問詢

    本人因工作關系現住西非加納,計劃11月中旬到歐洲旅遊,叢德國法蘭克福出發參加貴團A線遊,具體簽證事宜怎樣的?

    2013-10-04 11:51:24 關於簽證
    您好, 我們可以提供給您英文的行程單和飯店的入住單作為簽證材料,前提是您先報名並交納全部團款,到賬後。我們會給您在7個工作日之內集合材料,給您發送。 注意:如果您簽證成功並且參團,材料是免費提供給您的;如果您被拒簽並且責任並不在我公司的話我公司會收取您每天每家飯店20歐的材料費用。 希望對您有幫助。
    2013-10-07 10:34:18
  • 旅遊問詢

    您好,我剛在網上報名了2013年11月4日的東歐波西米亞風情遊,我選擇了現金付款,報名成功後才發現要10月6日以前付費,但我們現在在義大利,3號才到法蘭克福,可不可3號再去你們公司付現金

    2013-10-03 22:17:21 關於旅遊
    您好, 可以,已經查詢到您的訂單,為您保留位置到11月3號,預祝您旅途愉快。
    2013-10-07 10:00:03
  • DHL快遞問詢

    您好,我現在在中國,我想在國內購買DHL德國始發至中國的快遞單,由在德國的同事幫我寄東西到中國, 請問發件人是填寫同事的信息嗎?需要用德語嗎? 付款方式可以選擇轉賬嗎?是哪個銀行卡? 還是只能使用在線支付或者銀行卡?這個是不是任何銀行卡都可以操作?

    2013-10-03 16:53:35 關於
    您好,發件人地址必須是德國境內的地址,所以可以填寫您同事的信息,發件人用德語或英語填寫,收件人用英語或拼音填寫,付款方式可以是銀行匯款,網上轉賬,在線支付等各種方式,銀行卡沒有限制!謝謝!
    2013-10-04 08:33:55
  • 旅遊問詢

    你好: 我們是中國上海的遊客,准備在2014年6月15日至30日到德國遊玩,6個人,住宿三個標准間,三星或連鎖飯店,租車(一輛車),司機兼導遊(司機為華人,我們的德文英文均不行),下列行程是否可行,相關的門票請協助預購,請預報一下所需費用,車輛情況等情況。 第一天 星期一:上海--法蘭克福--呂德斯海姆 住宿:呂德斯海姆。 第二天 星期二:呂德斯海姆--聖戈阿斯豪森(乘船9:15-11:05 )--布呂爾--科隆 住宿科隆。 第三天 星期三:科隆——柏林 住宿柏林。 第四天 星期四:柏林--菠茨坦-- 德累斯頓 住宿 德累斯頓(老城區)。 第五天 星期五:德累斯頓--卡羅維發利 住宿卡羅維發利。 第六天 星期六:卡羅維發利--布拉格 住宿布拉格 第七天 星期日:布拉格--庫特納霍拉(人骨教堂)--克魯姆洛夫 住宿克魯姆洛夫 第八天 星期一:克魯姆洛夫--慕尼黑 住宿慕尼黑 第九天 星期二:慕尼黑--普林--上阿瑪高--施泰因加登--菲森 住宿菲森。 第十天 星期三: 菲森--黑森林蒂蒂湖(特里貝格) 斯圖加特 住宿蒂蒂湖 第十一天 星期四:蒂蒂湖--斯圖加特麥琴根Metzingen名品城 。住宿:斯圖加特 第十二天 星期四:斯圖加特--羅騰堡--紐倫堡 住宿:紐倫堡 , 第十三天 星期六:紐倫堡--班貝格--維爾茨堡 住宿:維爾茨堡 第十四天 星期日:維爾茨堡 --法蘭克福--上海(晚上飛機) 第十五天 星期一:上海

    2013-10-03 13:55:00 關於旅遊
    您好, 抱歉讓您久等,我們已經將您的行程請求發送給我們的小團預訂部門,請您再等候下他們給您的回復,謝謝。
    2013-10-07 10:05:28
  • 巴黎辦事處地址

    請問開元巴黎辦事處12/14, Rond-Point des Champs-Elysées, Paris 75008,在幾樓,辦公室門上有標牌嗎?坐地鐵1號線吧?

    2013-10-03 13:32:43 關於機票
    你好, 我們巴黎辦公室地址為:5ème étage, 12/14, Rond-Point des Champs-Elysées,Paris 75008 France。 在五樓。 樓下有開元的標示,您也可以撥打總機電話:0033 1 84883290,問詢具體到達路線或者途徑,謝謝。
    2013-10-07 09:56:20
  • 機票問詢

    您好,我想訂一張聯程的往返機票。從杜塞—北京—青島的,國航的,日期是10.12.2013-03.01.2014.我從您的網站上查了一下是572歐元,我想問一下還有票嗎?有的話我想立刻就定。謝謝!

    2013-10-01 22:53:56 關於機票
    您好,已預訂,已發送預訂郵件!
    2013-10-02 09:29:53
  • DHL咨詢

    為什麼我填了優惠卷號碼,但是收到的郵件匯款價格仍舊沒變?訂單號:73966

    2013-10-01 15:39:38 關於
    已經為您更改了價格,請您查看您的訂單詳情或者給您發送的郵件,謝謝
    2013-10-07 10:56:48
  • 克羅埃西亞簽證》東歐南天仙境五國六日遊

    您好,我想給我父親報名參加這個團》東歐南天仙境五國六日遊 但是,他只有一次入境的申跟簽證,請問他怎樣申請克羅埃西亞的簽證,或者說他能否申請該團。 謝謝

    2013-10-01 14:46:17 關於機票
    您好, 目前持有一次入境申根簽還不能參加我們的東歐南天仙境五國六日團組,十分抱歉。 如果您有參加其他團的想法,我們很高興為您服務,謝謝。
    2013-10-07 09:49:20
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