旅遊問詢

你好請問1月份和2月份的團就現在網上的這麼多嗎？還會增加嗎

2013-10-24 17:20:28 關於旅遊

您好，我們1.2月份的團期目前是這麼多哦，是否增加要根據報名情況來安排。

2013-10-28 06:53:16

簽證問詢

你好開元也提供翻譯服務嗎？我需要翻譯學位證應該聯系誰？

2013-10-24 11:37:05 關於簽證

您好，我們暫時不提供文件翻譯的服務，如您有需要可以到開元論壇上看看能能幫助您。

2013-11-06 16:58:52

機票問詢

你好，我沒信用卡，有Deutsche Bank的卡，不過沒開通網上銀行。我去銀行轉賬行嗎？需要什麼轉賬憑證發給你嗎？順便問下Magdeburg到Frankfurt來回的火車票能預訂嗎？怎麼訂法？謝謝拉~

2013-10-23 20:35:31 關於機票

您好，您可以去銀行轉賬。您轉賬成功之後會有一個憑證，您需要拍照或掃描此憑證，通過郵件附件回復我們（air@kaiyuan.de)。或者直接根據預訂郵件中上傳匯款憑證的鏈接上傳。您好，德鐵聯程火車票的預訂，具體得看您的機票，比如漢莎、國航、阿聯酋等航空可以預訂聯程火車票，荷航、法航、南航等就不提供聯程火車票預訂業務。如您需預訂，可來電或者來函咨詢，各個航空火車票價格不盡相同。請務必在匯款出票之前預訂哦~出票之後就無法預訂了！

2013-10-24 08:46:47

簽證問詢

我現在在德國上學，想讓我的爸爸媽媽明年二月份過來玩，請問能否代簽證？因爸爸是公務員，申請出國不太方便，不知道你們有沒有經驗幫忙出具相應文件等有效獲得單位的同意？

2013-10-23 20:21:37 關於簽證

您好，目前我們國內辦公室有協助客人辦理簽證的業務，具體請您咨詢國內辦公室的同事：北京辦公室聯系電話: 010-53631095 上海辦公室聯系電話：021-33199125 希望對您有幫助。

2013-11-06 16:57:20

DHL快遞問詢

德國境內的包裹單，還需要通過貴公司轉寄嗎？ 10kg和20kgd包裹單本身已包括500歐元的保險了嗎？如果郵局以此單只能給Geschäftskunden, 不能給Privatkunden，拒絕收寄的話，如何處理？可否退單？

2013-10-23 19:57:55 關於

您好，德國境內的包裹都是直郵的！Premium 有自帶保險，最高保額是500歐！包裹單出單之後不能退單和退款的哦！謝謝！

2013-10-24 08:38:36

旅遊問詢

我想問有開聖誕節期間去芬蘭的PACKAGE

2013-10-23 11:50:13 關於旅遊

已郵件回復。

2013-10-23 14:56:37

DHL快遞問詢

您好，我的快遞960769945656，已經寄出有快20天了，DHL顯示還沒有到中國，請問您能幫我追蹤下現在是什麼情況麼，感謝

2013-10-22 17:06:16 關於

您好，您可以寫封郵件到DHL@kaiyuan.de 郵件內容說明一下貨物信息以及要申請包裹調查哦！謝謝！

2013-10-23 08:49:23

旅遊問詢

我在英國，想去歐洲遊。想問簽證的事情。想跟你們的團，不清楚如果到了機場後找你們是否方便

2013-10-22 10:57:41 關於旅遊

已郵件回復。

2013-10-23 14:59:02

機票問詢

請問什麼是里程卡號碼？？？

2013-10-21 17:52:01 關於機票

您好，里程卡號就是您的航空公司會員卡號碼，您輸入的里程卡號可以累積您的飛行里程~

2013-10-22 10:13:39

簽證問詢

您好我想問下我一月份想去德國，我女朋友在那里，打算去一個月，應該辦什麼類型的簽證，簽證費用是多少？

2013-10-21 16:21:51 關於簽證

您好，您是想辦理從國內出國的簽證是麼？目前我們國內辦公室有協助辦理簽證的業務，請您具體咨詢國內辦公室的同事：北京辦公室聯系電話: 010-53631095 上海辦公室聯系電話：021-33199125 希望對您有幫助。

2013-11-06 16:55:18

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