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  • 旅遊問詢

    請問10月25日到10月29日的遊遍西歐的旅程還能再報兩個名額嗎？

    2013-10-21 14:11:52 關於旅遊
    已回復。
    2013-10-22 07:01:43

  • 機票問詢

    我的機票退款大概什麼時候能到啊，當時退票時說需要一個月，到現在逗一個多月了請幫我查下到哪步了？

    2013-10-20 09:06:48 關於機票
    您好，好的。 相關工作人員會查詢之後和您聯系。
    2013-10-21 09:05:05

  • 簽證問詢

    我是在德國的交換生，拿的是德國一年的簽證，聖誕節的時候想去法國玩，但是沒有德國的居留證，想問一下，我拿着這個德國的簽證，可以直接去法國嗎？還是需要辦什麼證明的？

    2013-10-19 22:11:30 關於簽證
    您好， 是可以的，外出時請您注意保管好自己隨身的物品。祝您玩得愉快。
    2013-11-06 16:50:27

  • 往返特價機票，返回時推遲

    請問下我預定9月10號國航法蘭至南京，預定28號回去，然有些變故，打算推遲，想問下具體的費用和手續

    2013-10-19 19:29:30 關於機票
    您好，需要提供您的訂位代碼和訂位姓名才可以查詢具體退改簽規定哦~ 您也可以來電或者來函咨詢 Tel: 0049-89-41615900 Email: air@kaiyuan.de
    2013-10-21 09:08:01

  • DHL快遞問詢

    買的中國到德國的DHL單子，中國段是自己先把包裹快遞到深圳，你們然後再寄嗎？

    2013-10-19 12:58:06 關於
    您好， 中國發到德國的包裹必須先寄到我司廈門的辦公室，然後再從廈門投遞到德國。 詳情請參考我司官網：www.kaiyuan.eu 中國始發包裹。 感謝您對德國開元的支持！
    2013-10-21 10:17:20

  • 訂單銀行卡轉帳

    因銀行卡限制,訂單39889銀行卡支付可以分5次轉帳嗎?

    2013-10-19 10:16:48 關於旅遊
    客人已打電話過來詢問。
    2013-10-22 06:57:27

  • 旅遊問詢

    你好，我想問一下最近有沒有去北歐的團，我人在法蘭

    2013-10-18 22:50:40 關於旅遊
    已回復。
    2013-10-21 08:01:59

  • 機票問詢

    想要21號飛北京，從慕尼黑，單程雙人，優惠的機票

    2013-10-18 19:28:26 關於機票
    無人接聽
    2013-10-21 09:14:20

  • DHL快遞問詢

    本周三我下了訂單，從德國郵寄到中國德Express， 但是由於公司地址寫成家庭地址需要修改，周四上午工作人員打電話告訴我發郵件給她告知正確地址，於是我發了郵件，更改為正確的公司地址。但是我預約了周五中午取件，可是周四晚上我還是沒有收到單子。。。由於家里沒有打印機，要提早去別的地方打印。希望這個周五盡早聯系我，告知具體解決辦法。

    2013-10-17 21:55:45 關於
    已經電話解決。 感謝您對德國開元的支持！
    2013-10-18 13:14:23

  • 機票問詢

    請問我定了一張名字為王立麗的機票，退款已一個月。為什麼錢還沒有到賬？

    2013-10-17 21:17:06 關於機票
    您好，款項到賬需要時間。若您有任何疑問可來電咨詢089-416159080.
    2013-10-18 09:35:49
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