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  • 簽證問詢

    尊敬的客服，您好。我想咨詢一下你們的具體地址，因為我在上海可以直接前往。我想辦理去德國的旅遊簽證

    2013-11-01 01:26:47 關於簽證
    已郵件回復。
    2013-11-01 09:17:36

  • 旅遊問詢

    你好，我和同學五個人想報名聖誕東歐6日遊，但是不知道信用卡該如何付款，是分開付還是一起付？可以分開付款嗎？

    2013-10-31 19:00:41 關於旅遊
    已郵件回復。
    2013-11-01 08:51:04

  • 旅遊問詢

    西班牙學生居留可以去瑞士麼？

    2013-10-30 23:16:24 關於旅遊
    已郵件回復。
    2013-11-01 08:56:23

  • 簽證咨詢

    您好 我是在德國上學的學生 想讓女朋友過來 請問可以辦3個月的簽證麼

    2013-10-30 19:43:53 關於簽證
    您好 目前我們在國內的辦公室有協助客人辦理簽證的業務，具體請您咨詢國內辦公室， 北京辦公室電話：010-53631095 上海辦公室電話：021-33199125 希望對您有幫助。
    2013-11-06 17:14:51

  • 簽證問詢

    我申請了延簽，但是想在預約的時間前拿到延簽卡。你們是否可以有辦法幫我提前拿到延簽卡？

    2013-10-30 18:38:53 關於簽證
    您好 目前我們在國內的辦公室有協助客人辦理簽證的業務，具體請您咨詢國內辦公室， 北京辦公室電話：010-53631095 上海辦公室電話：021-33199125 希望對您有幫助。
    2013-11-07 16:25:07

  • 旅遊問詢

    (這是第二次留言) 請儘快回復可以嗎？因需趕訂機票. 留言時間：2013-10-26 13:04:26 關於旅遊 你好, 我在12月會到德國, 想參加13/12歐州D線和26/12心醉布格四日遊, 請問午餐和晚餐我可自己在外吃嗎？如在線報團,用信用咭過數要加收2%費用對嗎？有些自費景點我去過,可不可以不參加. 請儘快回復一下.謝謝！

    2013-10-29 16:34:37 關於旅遊
    已郵件回復。
    2013-10-30 15:03:11

  • 旅遊咨詢

    你好，請教一下，如果我們持有效中國護照和申根簽證，直接從上海飛抵巴黎。可以參加你們巴黎出發的團可以嗎？ 我看了一下，你們巴黎出發的團只有一個線路啊。還有其他的線路嗎？ 謝謝。

    2013-10-29 09:48:32 關於機票
    已回復。
    2013-10-29 12:48:10

  • 簽證問詢

    A125536/13的簽證費已付，煩請盡快辦理。另，你們法蘭克福的電話和傳真可能有誤，電話打了幾次無人接，傳真被告知是空號！

    2013-10-28 16:00:55 關於簽證
    您好， 具體情況請您緻電 069750069087 詢問。 謝謝。
    2013-11-08 16:06:50

  • 旅遊問詢

    你好，我和我女朋友兩人想參加12月15號的波西米亞風情之旅，但我們現在在英國需要德國簽證，能不能把那幾天旅遊的路線還有住宿飯店確認證明發我，英文版，謝謝。

    2013-10-28 13:48:40 關於旅遊
    您好， 在您團款到賬的5個工作日之內可以給您發送送簽用的英文行程單和飯店入住單。 需要提醒您的是，如果您順利參團，材料是免費為您提供的；如果您最後沒有參團，我們將會扣除每天每家飯店20歐的資料費，並將剩余的款項退回給您提供的銀行賬號上。 希望對您有幫助。
    2013-11-06 17:06:18

  • DHL快遞問詢

    您好! 我於10月11號在貴公司訂的兩箱寄往香港的包裹單號分別是:74674 和 74678，為什麼直到今天包裹狀態還是一直停留在法蘭克福? 有點難過，每次寄往香港都沒有預期中順利，還望你幫忙追查一下好嗎? 謝謝! 盼復! 祝好!

    2013-10-28 13:33:06 關於
    您好，您的訂單號：74674和74678 寄出至今已有13個工作日，麻煩您再多等幾天看看，如果到11月6日仍然沒有接到包裹或狀態沒有更新，您可以直接寫郵件至dhl@kaiyuan.de申請包裹調查。郵件內容含訂單號，貨物描述，價值，重量，以及說明需要做包裹調查。謝謝！
    2013-10-29 08:37:44
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