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  • DHL快遞問詢

    您好!我的訂單號是75069,今天已經通過銀行付款5歐元並上傳匯款憑證。因為這是給客戶郵寄貨物,我需要貴公司的DHL 發票用於財務做賬,請問如何給我?另外請問郵寄貨物到義大利是”歐盟“的郵費嗎?謝謝

    2013-10-15 17:25:48 關於
    您好,已為您備注需要發送賬單,我司為您出單時會順便把賬單發郵件給您。寄到義大利是歐盟境內的,是歐盟境內的郵費!謝謝!
    2013-10-16 08:43:41
  • 旅遊問詢

    想報五國八日遊518歐的,想問一下12月份的日期什麼時候會出來,另外能否代簽證和代購機票,從上海出發,謝謝!

    2013-10-15 13:22:25 關於旅遊
    您好, 我們12月的巴黎出發線路將在下周上線,請您屆時查看我們的網頁。 如果您有需要的話我們很高興問您提供代購機票的服務。 機票部電話:+49 89 41615900 北京機票部電話:010-51600234(多線呼入) 對於您詢問的簽證問題,我們在德國的辦公室是沒有協助辦理從國內到德國簽證業務的,如有需要的話請您聯系我們國內的辦公室。 北京辦公室電話: 010-57182989 郵箱地址:travel.pek@kaiyuan.de 上海辦公室電話:0086-021-33199125 郵箱地址:shanghai@kaiyuan.de 希望對您有幫助。
    2013-10-16 14:08:59
  • 簽證問詢

    我現在在德國,拿的是學生簽證,如果想去英國的話,辦理簽證時,需要遞交哪些材料?

    2013-10-14 18:35:58 關於簽證
    您好, 目前我們還沒有代辦英國簽證的業務或者是去英國的線路。 關於去英國的簽證您可以參考以下網頁信息:http://www.visa4uk.fco.gov.uk/Welcome.htm 希望對您有幫助,預祝您旅途愉快!
    2013-10-16 09:01:23
  • 會展翻譯

    11月18—21號,我公司在法蘭克福參加展會期間,想聘請2名會展翻譯,不知貴公司是否有這項業務?

    2013-10-14 09:11:55 關於機票
    您好, 抱歉,目前我們在法蘭還沒有提供翻譯的這項服務。
    2013-10-14 10:07:34
  • 機票問詢

    您好,我計劃2014年2月11號或者12號 從法蘭克福飛北京; 4月5號或者6號從北京返回法蘭克福。請問在這段時間有沒有特價機票。 期待您的回復。謝謝

    2013-10-13 23:08:28 關於機票
    您好,根據您的行程,2.11-4.5 法蘭-北京 國航直飛航班往返票價525歐 免費托運行李2*23kg。 特價艙位有限~若您需訂票,請提供乘機人姓名、電話、郵箱。 謝謝!祝您生活愉快!
    2013-10-14 08:32:47
  • 旅遊問詢

    請問旅遊團費可以在開元北京辦公室交現金麼?謝謝

    2013-10-12 17:29:28 關於旅遊
    您好, 可以的,但是國內辦公室只接受人民幣哦。
    2013-10-14 09:52:40
  • DHL快遞問詢

    你好,我想從德國往國內寄一輛價值800歐的嬰兒車,車重12.1kg,讓國內的熟人在淘寶上買了DHL的Premium Paket直郵單。想咨詢一下,我在寄之前需不需要繳稅,或者等國內那邊取貨的時候交?大約交多少?謝謝。

    2013-10-12 12:40:36 關於
    您好,您寄之前是不需要繳稅,如果您的包裹過中國海關,被抽查到,需要辦理通關手續和繳稅的話,海關那邊會通知收件人前去辦理的!具體交多少稅的話這個是由海關規定哦!由於我司premium最高保額為5000歐,您物品又比較昂貴,所以我司建議您購買保險!謝謝!
    2013-10-14 09:26:11
  • 簽證問詢

    請與我聯系

    2013-10-12 10:22:36 關於簽證
    已回復。
    2013-10-14 10:06:37
  • 旅遊問詢

    您好,我定了11月4日的東歐波西米亞風情遊,訂單號39724,還沒有收到確認訂單?

    2013-10-10 14:20:43 關於旅遊
    您好, 已經給您發送了確認的郵件,抱歉讓您久等了。 也預祝您旅途愉快!
    2013-10-10 17:06:38
  • 機票問詢

    請問下,國航的499那個特價,上面寫旅行時間到2014年3月22日,是說回程也要在3月22日前嘛?還是,只要3月22號前出發,然後逗留最長3個月再返回?

    2013-10-09 18:25:30 關於機票
    您好, 您可以3月22日之前出發,在國內最長停留3個月。
    2013-10-10 10:12:45
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