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  • DHL快遞問詢

    兩問題： 1、買了德到中的DHL包裹單，其中海關單有項內容 Nur fuer Handelswaren，你們給的關稅號碼 123456789 ，是什麼意思？ 如果沒意義，不能留空嗎？ 2、 寄送類型我要選 禮物 的，可你們網上沒的選，請告之方法！

    2013-07-20 13:27:42 關於
    您好，123456789是我們在dhl出單系統里自動生成的，必須要帶有這個才能出單，這是不影響您包裹在海關被抽查的；禮物需要您在第三頁貨物描述描寫，類型選項只能是優先包類型； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-22 09:30:38

  • DHL快遞問詢

    訂單號：66874，請問我怎麼查詢包裹的動向？

    2013-07-20 11:36:40 關於
    您好，我司在給您發包裹單的郵件中最下面有幾個鏈接，就是供您進行包裹狀態查詢的，您點開鏈接輸入運單號即可查詢； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-22 09:26:50

  • 旅遊問詢

    你好 我定了兩份旅遊產品，訂單號碼37712； 37714 想詢問是否確定能發團，另外想用信用卡支付，怎麼改變支付方式？急

    2013-07-20 05:03:34 關於旅遊
    已回復
    2013-07-22 09:03:10

  • 旅遊問詢

    感受義大利團: 想從Frankfurt上團，若請貴公司代訂Frankfurt的前一晚旅館房間(離火車站遠嗎)，開元的巴士會到旅館前來接團嗎？

    2013-07-19 20:31:49 關於旅遊
    已回復
    2013-07-22 08:58:23

  • DHL快遞問詢

    您好！ 請問現在的包裹是不是都走北京國際？每單都得進海關嗎？最近的兩次7公斤包裹都進海關了，一般需要多久才能從海關有消息呢？ 謝謝！

    2013-07-19 08:28:22 關於
    您好，所有包裹從國外進到中國都是要通過海關的，近期海關查的比較嚴，很多包裹都要從北京海關進，如果您的包裹被海關檢查沒有問題很快就會放心往下運送，如果海關查出您包裹有問題，有可能就會扣留您的包裹，對您的包裹進行處置，具體操作還是要看海關的處理； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-19 09:34:43

  • DHL快遞問詢

    你好 我剛到德國不久 語言不通 想問一下 下了訂單之後 你們給我郵寄的包裹單是不是直接粘貼上就可以 在拿到郵局郵寄就可以了？還需要額外花什麼錢麼？如果人家跟我說些其他的問題我也聽不明白怎麼辦吶? 你公司的匯款賬號 去銀行怎麼填寫 我是轉賬 如果 我郵寄的是奶粉 現在海關查的比較嚴 可不可以用兩個或者以上的包裹一起分開郵寄 是不是按照N個5公斤的價錢算？

    2013-07-19 00:29:03 關於
    您好，請您放心，我司給您發送的包裹單郵件里的內容都是中文，您根據郵件里的指示操作包裹單即可，處理好後直接拿到郵局郵寄，無需再支付其他費用；您去銀行轉賬的話可以用英語咨詢下他們工作人員，具體的填寫方式各個銀行有區別；郵寄奶粉的話建議您每個包裹的奶粉淨重最好控制在5kg以下比較穩妥，我們每一個包裹對應一份包裹單，您可以根據需要下單； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-19 09:29:31

  • 機票問詢

    我想訂芬航的飛重慶的 9月2號飛， 然後9月12號回。 往返日期可以波動2,3天。請和我聯系。

    2013-07-18 16:04:24 關於機票
    您好，撥打您的電話無人接聽
    2013-07-18 16:21:06

  • 旅遊問詢

    你好！針對<遍遊西歐>（訂單號:37621），我需要取消或更改三張火車票的預訂。 如何操作。 謝謝！

    2013-07-18 14:38:09 關於旅遊
    已回復
    2013-07-22 08:45:44

  • 機票問詢

    你好， 父母8月中旬來德國，9月中旬回去，從杭州出發到法蘭客服，想問下有什麼合適的機票，謝謝！

    2013-07-18 14:02:59 關於機票
    您好，詳情請撥打國內熱線電話4000805000
    2013-07-18 16:18:06

  • 機票問詢

    你好，我想詢問10月8-15號的回國機票，11月3-5號回來，從紐倫堡飛上海，有什麼樣的價格搭配，還有回程有家人陪同，機票價格如何？ 謝謝！

    2013-07-18 12:40:27 關於機票
    您好，根據您的留言內容幫您找了一張符合您日前范圍內最優惠的票 AF1811 Monday, October 14, 2013 20:35 Nuremberg->22:00 Paris AF116 Monday, October 14, 2013 23:20 Paris->16:20+1 Shanghai AF111 Sunday, November 03, 2013 00:05 Shanghai->05:40 Paris AF1010 Sunday, November 03, 2013 07:35 Paris->09:00 Nuremberg 一個成人往返含稅636歐。 返程陪同的家人就算單程票的。如果需要可來電咨詢。 祝好！
    2013-07-18 14:07:18
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