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  • 機票問詢

    請與我聯系

    2013-07-18 11:31:39 關於機票
    您好，撥打您的電話無人接聽。
    2013-07-18 16:21:30

  • 旅遊問詢

    你好， 我發email，但今天一直被退信。我想改成斯圖加特上下團，可以麻煩幫我改價格嗎，還是需要我重新訂單啊？我的訂單號是37529。還有這個團回斯圖加特的時間大概是幾點啊？ 非常感謝！ 黃雁鑫 ----- Original Message ----- From: XIAO PING SHI To: Yanxin Sent: Wednesday, July 17, 2013 9:49 AM Subject: Re: Travel order from KaiYuan GmbH(瑞士南法蔚藍海岸之旅) 尊敬的客戶： 您好！價格是沒錯的。388*0.85+30（法蘭上下團增加30歐交通費）=359.8歐。 感謝您選擇德國開元。

    2013-07-17 20:16:50 關於旅遊
    已回復
    2013-07-18 09:15:40

  • DHL快遞問詢

    您好！ 你們的DHL包裹剛出的轉運規定，我注意到了。但是今天我去寄包裹，把兩張海關單給工作人員，她堅持說不需要，然後我就把海關單直接塞到包裹里面寄出去了。回想一下肯定弄錯了，請問寄到您公司之後能幫我把海關單拿出來重新用透明塑料袋裝着再固定到包裹上嗎？我的訂單號為67227。

    2013-07-17 18:14:02 關於
    您好，我們之前也有收到客人反映說郵局那邊不讓貼海關單，這是沒關系的，包裹到達我們倉庫之後我們會進行檢查，把國際段的包裹單和缺少的海關單打印出來貼到包裹上，請您放心； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-19 09:23:05

  • 機票問詢

    您好，我想詢問下 8月20號前後德國到廣州/深圳 9月末北京到德國 往返機票及行李。 謝謝！

    2013-07-17 16:49:54 關於機票
    您好，根據您的留言為您查到的行程如下： EK062 Wednesday, August 21, 2013 21:25 Hamburg->05:35+1 Dubai EK362 Thursday, August 22, 2013 10:25 Dubai->22:10 Guangzhou EK307 Wednesday, September 25, 2013 23:55 Beijing->04:20+1 Dubai EK059 Thursday, September 26, 2013 09:00 Dubai->13:40 Hamburg 往返含稅703歐。30公斤行李。贈送德國境內火車票。如需訂票請來電，或者通過網站在線訂票。 祝好！
    2013-07-18 08:36:28

  • DHL快遞問詢

    我於北京時間7月16日晚九點半左右上傳了轉賬證明，請問為什麼到現在還沒有收到確認訂單的郵件，開元的網站上用戶信息里也沒有顯示？因為填寫DHL訂單是發貨日期寫的是7月17日，從德國發貨到中國，這樣的話如果今天無法收到訂單，之後收到了再寄存在問題嗎？

    2013-07-17 16:06:57 關於
    您好，請您告知我司您的訂單號，以便我司及時為您查詢此單，您放心，我司包裹單有效期是一個月，您一個月內寄出都是有效的； 感謝您對德國開元！
    2013-07-19 09:19:35

  • 機票問詢

    想問一下9月13日---10月25日左右的機票。慕尼黑至北京往返。

    2013-07-17 10:54:31 關於機票
    您好。根據您的行程有一個南方航空的特價機票，往返是628歐，具體情況您可以來電咨詢。 祝好！
    2013-07-17 16:31:45

  • DHL快遞問詢

    您好，我寄出的包裹在13號就到法蘭克福了，海關UPU碼也產生了，在中國郵政的網頁上查包裹還一直在法蘭克福，能幫忙解釋一下怎麼回事嗎？謝謝 我在開元的訂單號是66838

    2013-07-17 08:12:12 關於
    您好，包裹產生upu代碼說明包裹已經到了法蘭克福的出口中心，並不是說已經到了海關，近期dhl的包裹量比較大，有可能會出現延遲的現象，這是很正常的，這單包裹是12號寄出的，到今天是4個工作日，還煩請您再耐心等待； 感謝您對德國開元的支持！
    2013-07-17 08:26:59

  • 旅遊問詢

    想報去克羅埃西亞的團，但是上團在慕尼黑。我在法蘭克福，請問幫忙定DB的火車票價格是多少？因為團是早晨8點從慕尼黑主火車站出發，我坐什麼車過去最方便？

    2013-07-16 15:51:34 關於旅遊
    您好，請您留下聯系方式 以便為您解答。
    2013-07-18 09:16:38

  • 機票問詢

    您好，我的訂單號是HQE042。我們是三個人一起定的，我10號付的款，付款憑證也發到你們的郵箱了，為什麼現在訂單顯示沒有我的名字？希望盡快收到您的回復謝謝！

    2013-07-16 15:49:51 關於機票
    您好，具體情況可撥打國內熱線4000805000查詢。 祝好！
    2013-07-17 16:29:50

  • 機票問詢

    您好，我想咨詢一下訂票限制的問題。訂票要求中說：“只有當票的目的地是您的出生地或是您的祖籍所在地時，您才可以訂購這種票”。 也就是說德國人不能夠在開元訂購機票是嗎？ 如果是和中國人訂婚的德國人呢，是否也不能夠在開元訂機票？ 謝謝。

    2013-07-16 14:44:23 關於機票
    您好，都可以訂票的，只是有的航空公司有華人特價。如果是華人的配偶，同行的話也會享有一樣的價格。歡迎來電咨詢。 祝好！
    2013-07-17 16:27:11
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