全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 旅遊問詢

    您好~我是在歐洲留學一年的學生,但是荷蘭的ID最近弄丟了,還可以參團嘛?

    2013-07-14 19:46:06 關於旅遊
    已回復
    2013-07-22 08:45:18
  • 旅遊問詢

    您好,我剛預定了北歐之珠,8月20號的團,同行一共四人,訂單已生成,但是顯示的價格里面沒有包含遊輪升艙的費用,這部分費用什麼時候支付,如何支付?另外其他自費項目的費用以及小費等,都是通過什麼方式支付?請告知,以免重復匯款。

    2013-07-14 19:15:37 關於旅遊
    已回復
    2013-07-17 08:34:49
  • DHL快遞問詢

    您好 請問DHL express 付款方式選的現金 也需要去銀行轉賬嗎 還是可以在工作人員來收件的時候付現金

    2013-07-14 16:32:43 關於
    您好,如果您選擇現金付款,就只能去我們慕尼黑或者法蘭克福的辦事處交現金,不能等工作人員上門收件時再支付; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-15 10:17:17
  • 北歐旅遊

    有無團去北歐 10月25日 到11月10號之間

    2013-07-14 12:24:53 關於機票
    現在還未定,12月左右可能會安排聖誕極光之旅,請您屆時關注我們網站。
    2013-07-17 08:52:29
  • DHL快遞問詢

    您好,想請問,我4號已經將包裹寄出了,手中的回執單的Sendungs-Identcode應該只是查詢到包裹到開元倉庫的狀況。之後的狀況我應該怎麼查詢,過海關之後UPU代碼怎麼查詢?

    2013-07-14 11:15:58 關於
    您好,我司在發給您包裹的郵件里最下面有幾個鏈接,就是供您查詢包裹狀態使用的,其中第二個鏈接上面有一個快遞單號2,96開頭的,這就是國際段的運單號,您就可以通過此運單號,點擊鏈接輸入就可以查詢包裹從我司倉庫到收件人之間的狀態,如果您的包裹到了出口中心,就會產生upu代碼,可以在這個鏈接里查到; 感謝您對德國開元的支持!
    2013-07-15 10:15:47
  • 機票問詢

    有8月21日的團嗎?8月20日南京-法蘭克福,29日法蘭克福-南京機票如何

    2013-07-14 11:05:03 關於機票
    您好。詳細情況您可以緻電國內服務熱線4000-80-5000
    2013-07-17 09:39:27
  • 機票問詢

    hallo.我想訂8月6日前慕尼黑飛香港的機票..托運行李40kg..大概票價多少..往返的..

    2013-07-13 19:56:52 關於機票
    您好,請您告知具體往返日期和可以接受浮動日期范圍。
    2013-07-15 12:05:49
  • 旅遊問詢

    你好,我是國內遊客,已訂好貴公司的東歐遊,可能還要再訂其他線路。我單位可以報銷旅遊費,請問貴公司能否提供中文的、顯示人民幣金額的旅遊發票、合同及行程單,總共旅遊報銷額度不低於人民幣6000。請盡快回復,謝謝

    2013-07-13 14:14:42 關於旅遊
    已回復
    2013-07-17 08:31:40
  • 機票問詢

    您好,我(中國籍)和我的男朋友(德國籍)想要回國見家長。因為預定時要求確認機票為探親訪友,不知可否幫我的男友訂機票?

    2013-07-13 10:33:47 關於機票
    您好,根據您的留言,您的男友無法預定探親訪友票,您可以考慮定國航,南航,東航等航空公司。您可以直接來電咨詢,或者通過Online預定。 祝好!
    2013-07-17 09:34:45
  • 旅遊問詢

    我加訂8/22-8/26 二位客人(遍遊西歐團),但訂位系統無法接受訂單,因我們7/11已訂了6個位子 訂單#37308 (cheungkuinam).現8/22-8/26團僅剩下4個位,請問怎樣才能訂多二個與我們同團的位子。請幫忙留位,客人姓名:wuqingda 男 和shijinju 女 謝謝! Jerry,

    2013-07-13 08:18:16 關於旅遊
    已回復
    2013-07-17 08:28:26
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證