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  • DHL快遞問詢

    訂單號為960744672915的包裹單已經21天了還沒有收到，請幫我查查看現在到哪里了。急急！趕快回復，謝謝。

    2012-12-25 09:44:20 關於
    您好，煩請您將此情況以郵件的形式發送到我司郵箱dhl@klaiyuan.de,我司會有同事幫您處理； 感謝您對德國開元的支持！
    2012-12-25 09:46:20

  • 機票

    您好！我准備在貴網站預訂機票 我想知道中航，東航和漢莎航空的退改簽事宜詳情 改簽需要多少費用 謝謝，聖誕快樂

    2012-12-25 00:45:41 關於機票
    您好， 這個是不一定的。需要根據您的訂票情況。如果您想咨詢機票的話，可以將具體的行程發到air@kaiyuan.de。 收到您的郵件，會盡快給您回復。 祝好 開元。
    2012-12-25 10:14:33

  • 機票問詢

    在芬蘭用網絡訂了機票，頁面一直沒顯示，也沒有收到確認郵件，求助！非常感謝！！ 俄航 柏林到北京往返 PNR 5TCFVB

    2012-12-24 20:35:58 關於機票
    已重新發郵件。
    2012-12-25 10:12:43

  • DHL快遞問詢

    我12月15日下單，單號是960745960898。 1 為什麼運輸信息只能在德國DHL的網站查詢，DHL China， DHL Global都查不到嗎？ 2 我的運輸信息一直停留在12月18號的原因是什麼？中國DHL聖誕節應該是不放假的吧？

    2012-12-24 09:51:54 關於
    您好，煩請您將此情況以郵件的形式發送到我司郵箱dhl@klaiyuan.de,我司會有同事幫您處理； 感謝您對德國開元的支持！
    2012-12-24 13:24:24

  • 免費托運行李件數

    您好， 我在網上買的俄羅斯航空的 漢堡到上海 的往返機票。 我的eTicket Receipt上Baggage Allowance後面寫的是2PC 。 這個2PC是我可以免費托運兩件行李 還是我最多可以帶兩件行李啊？ 祝您工作愉快，謝謝！

    2012-12-23 19:32:08 關於機票
    您好， 不好意思，這邊沒有看到您的訂位，請問您的訂位號碼是多少呢？ 祝好 開元 yisha.cai
    2012-12-24 09:26:44

  • 機票問詢

    請與我聯系

    2012-12-23 17:10:17 關於機票
    已郵件回復。
    2012-12-24 09:23:25

  • 機票問詢

    你好，我想請問下，買機票刷中國信用卡需要手續費嗎，手續費是多少

    2012-12-23 17:08:43 關於機票
    您好， 不好意思，回復晚了。 請問您的信用卡可以支付歐元？如果可以的話，需要多收3%的手續費。 如果不行的話，是不能使用信用卡支付的。 祝好 開元 yisha.cai
    2012-12-24 09:23:12

  • 機票訂購

    你好！ 我已將憑證發到貴公司了，資料需要更改，請與我聯絡因電話沒人聽。 謝謝

    2012-12-23 12:14:13 關於機票
    已解決。
    2012-12-24 09:12:24

  • 機票問詢

    你好 請問在 2月4號從慕尼黑出發到汕頭，3月中旬回程， 1個大人， 一個孩子（6歲）有什麼打折的機票。時間可以上下2天移動。謝謝。 祝聖誕快樂 maner

    2012-12-23 00:46:15 關於機票
    已郵件回復。
    2012-12-24 08:56:19

  • 機票問詢

    你好 我想在1月底從dresden出發到武漢，3月底回程，不知道是否有打折機票 謝謝，祝聖誕快樂

    2012-12-22 09:49:17 關於機票
    您好， 請問您還可以從哪個城市出發呢？ 祝好 開元 yisha.cai
    2012-12-22 10:51:27
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