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  • DHL快遞問詢

    請問我可以通過DHL 寄玻璃瓶裝的液態奶到中國嗎 謝謝

    2012-07-25 10:00:42 關於
    您好！ 玻璃瓶裝是易碎品郵寄過程中比較容易造成破碎，這樣的物品建議您還是不要郵寄了，以免到時到時物品破碎！ 謝謝！
    2012-07-26 09:15:33

  • DHL快遞問詢

    你好， 我的快遞單號是 19509 您公司的電話打不通。我到現在沒有收到您公司答復。 請您聯系我。 謝謝 張海燕

    2012-07-23 16:10:02 關於
    您好！ 不好意思，有時候由於咨詢電話太多，電話會一直占線，這點還請您諒解！您的訂單我們已經給您出單並已郵件給您發送了包裹單，不知您是否沒有收到我們的郵件！ 謝謝！
    2012-07-26 09:05:28

  • DHL快遞問詢

    我經常有快件發往中國，我定居在瑞士，可以在瑞士上面取件嗎？

    2012-07-23 16:07:13 關於
    您好！ 我們的包裹都是德國始發的，目前還沒有提供從瑞士出發的包裹單，也無法提供上門取貨。 謝謝！
    2012-07-26 08:58:58

  • 8月底/9月初機票問詢，明年春節機票預定以及明年6月回國機票預定

    9月初德國到武漢的往返機票1張，單程機票一張； 明年春節德國到武漢機票1張， 明年6月回國機票一張 煩請速與我聯系

    2012-07-23 09:33:36 關於機票
    電話無人接聽
    2012-07-23 16:11:26

  • DHL快遞問詢

    你好，我7月10日郵往中國的DHL包裹 (10天到那種)。包裹單是960732323724 可現在都已經十天了，，我在網上查為什麼包裹還在德國境內？？

    2012-07-20 16:38:35 關於
    您好，有時候由於放假或海關的關系會導緻包裹延時，非常抱歉但我們也沒辦法催海關那邊，只有再耐心等待一下，如果有消息我們會及時通知您的。
    2012-07-23 13:05:03

  • DHL快遞問詢

    我7月9日寄出的嬰兒食品，在DHL查詢到該單的狀態，7月12日就已到中國了，但目前還沒有收到，（目的城市也是中大型城市，），貴站提供的UPU 查詢國內的狀態網址也無法打開，聯系到貴部電話都是無人接，郵件也發給貴司了，但都沒有回復，DHL 中國段的貨物狀態怎樣查詢，查詢的依據是什麼？急盼回復

    2012-07-20 10:29:57 關於
    您好！ 如果您的包裹已經抵達中國，您可以將您的UPU代碼告知中國郵政11185，讓對方幫忙查詢下信息，謝謝！
    2012-07-20 15:00:01

  • DHL快遞問詢

    Sendungsnummer 960732146182 UPU Code / Matchcode CL711057019DE 您好。我做為premium寄的寶裹，10天才出德國，可能是因為假期？我還以為這個應該優先的呢，差不多跟經濟型一樣，經濟型快的時候11到達過。郁闷！

    2012-07-19 14:05:55 關於
    您好！ 我們premium的業務是要10個工作日左右的時間抵達，是按照包裹抵達的平均時間，這中間有時也會出現不可控制因素，如航班班次限制等導緻包裹延遲抵達， 希望您能諒解，謝謝！
    2012-07-20 05:49:16

  • DHL快遞問詢

    看到DHL快遞費用采用銀行電匯方式，不知道是否支持其他支付方式如支付寶/Paypal和國內（歐元）信用卡等在線支付方式？

    2012-07-19 04:28:32 關於
    您好！ 我們目前還不支持paypal/支付寶付款，如果使用信用卡，我們可以給您信用卡授權書，支付的金額需多加上2%的手續費，謝謝！
    2012-07-19 06:53:12

  • DHL快遞問詢

    您好。我想問一下包裹的事情。 我是第一次通過dhl往中國有東西，想問一下大約的價目表。（例如說少公斤以下多少錢） 我家里沒有用來郵寄的大紙箱子，你們提供麼？ 還有一個問題，你們是上門取貨還是我送到某個地方？ 謝謝

    2012-07-18 14:31:58 關於
    您好！ 價格表您可以直接到我們的網站上查看http://www.kaiyuan.eu/view_dhl.html。 我們是沒有提供包裹箱，您可以到郵局，或是IKEA，OBI， Baumarkt，Ebay購買到。 包裹是可以直接到當地郵局郵寄，如果需要上門取貨，需另預約，可以到DHL官網進行預約，預約需要至少提前一天的時間，謝謝！
    2012-07-19 06:51:28

  • DHL快遞問詢

    您好！價格的問題剛剛看的大概是原來的價格，不好意思。另外想問，在線填寫的是Premier的訂單，若想郵寄Economy的，應該如何操作呢？再次感謝您的幫助！

    2012-07-18 13:22:05 關於
    您好！ 如果您想選擇economy的，直接在發件人那邊的類型選擇就可以了，謝謝！
    2012-07-19 06:49:24
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