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  • 機票問詢

    為什麼在你們網站上訂機票總是出現AFW-009: 未知的訂票錯誤！，不能預定？

    2017-01-02 19:43:39 關於機票
    您好，感謝您的留言和反饋！我們會讓同事盡快和您取得聯系，為您解決。
    2017-01-03 10:15:13

  • 提前報名優惠如何兌現

    你們網站稱冰島的旅遊線路提前50/40/30天報名，有不同程度的優惠，請問怎麼兌現？是繳費時扣減麼？

    2016-12-27 01:45:29 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。提前報名有優惠是針對含有“早”字的團期，不是針對所有的團組哦。含“早”的團期，您在報名時價格就會直接抵扣哦。希望回答對您有幫助，祝好！
    2016-12-29 08:19:14

  • 護照問題

    我想問一下，如果我的護照是德國的留學簽證，還沒有延過簽，可以去捷克嗎？

    2016-12-26 19:16:51 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。可以的，有效期內的申根國簽證即可。
    2016-12-29 08:17:27

  • 希臘愛琴海遊行程問詢

    我想報1月27日希臘愛琴海遊，我們二人航班從巴塞羅那飛雅典，下午2點半到雅典機場。我看你們的時間是下午2點在機場上團，能等我們一下嗎？

    2016-12-19 10:54:23 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。我們的團組到了規定的出發時間就會准時出發，至多等待5-10分鐘哦。如您未能在上團時間抵達集合地點，您可以自行前往景點與團友匯合。祝您生活愉快！
    2016-12-29 08:09:49

  • 機票問詢

    請問，機票要怎麼預定？日期如何確定？

    2016-12-12 22:50:18 關於機票
    您好，機票可以在官網上直接預訂，電話或郵件聯系我們也可以。電話是00498938037888，郵箱是air@kaiyuan.de
    2017-01-02 10:55:31

  • 東歐波西米亞風情遊預訂問詢

    請問2月6號左右有沒有增加一團的可能，我們只有2月6號到2月11號有時間參加此團，謝謝！

    2016-12-12 10:24:15 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。東歐波西米亞2.6-2.11期間沒有發團呢，或者您可以參考一下另外一條去東歐的經典線路（1.7-1.14的團組）：http://bus.kaytrip.com/product/1 。祝好！
    2016-12-23 09:02:02

  • 法國瑞士列支敦士登三國四日之旅交通問詢

    我和另一位同學覺得這個行程安排很符合我們的需求，我們2月份均在德國慕尼黑。但是我們2月24日下午有事，18點之後才能出發去巴黎。到達巴黎的火車最早能在8:30-9:00到達。有沒有可能在其他地方上團

    2016-12-10 10:12:24 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。您可以參加該線路2.25-2.28的團組，第一天是在巴黎上團的，如您實在趕不上，也可在日內瓦上團，但是具體的上團時間和地點，您需要提前和帶團導遊聯系確認哦（我們會在發團前三天給您發送上團通知書，里面會有帶團導遊的聯系方式）。祝您生活愉快！
    2016-12-23 08:59:00

  • 冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊住宿問詢

    請問12月17日出團的具體飯店安排

    2016-12-07 12:37:46 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。發團前三天會統一發送上團通知書，里面會有入住飯店信息哦，還望您靜候！預祝您旅途愉快！
    2016-12-08 07:42:56

  • 感受義大利交通問詢

    我們做從柏林ICE火車到慕尼黑的時間是 下午 1：39，開團時間是下午2點半，聽說德國火車會晚點，如果我們因火車晚點遲到了，能不能等我們？ 另，慕尼黑火車站漢莎停車場再哪里呀？能否再地圖上標記一下呀？

    2016-12-06 08:33:06 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。我們上團點到了規定的上團時間就會准時出發，如果您因火車晚點遲到5分鐘以內，一般導遊會等待，但是您需要提前聯系導遊告知此事，逾期不候哦。此外，發團前三天會統一發送上團通知書，里面會有上團點街景圖。望您知悉哦。
    2016-12-07 07:28:28

  • 上團前聯系不上導遊

    我需要12月6號在慕尼黑提前一天上團，（訂單號 94056），已經嘗試兩天聯系王翔飛導遊上團事宜，導遊電話49-176-7034-2717一直打不通，24小時熱線 49-17621728966也打不通，麻煩方便的時候盡快和我聯系1 403 8896088，謝謝

    2016-12-04 00:45:17 關於旅遊
    您好，感謝您的咨詢。導遊在帶團，信號可能有時候不是那麼好，您稍後再試下，王導電話：004917670342717
    2016-12-05 08:40:52
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