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  • 感受義大利交通問詢

    我們做從柏林ICE火車到慕尼黑的時間是 下午 1:39,開團時間是下午2點半,聽說德國火車會晚點,如果我們因火車晚點遲到了,能不能等我們? 另,慕尼黑火車站漢莎停車場再哪里呀?能否再地圖上標記一下呀?

    2016-12-06 08:33:06 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。我們上團點到了規定的上團時間就會准時出發,如果您因火車晚點遲到5分鐘以內,一般導遊會等待,但是您需要提前聯系導遊告知此事,逾期不候哦。此外,發團前三天會統一發送上團通知書,里面會有上團點街景圖。望您知悉哦。
    2016-12-07 07:28:28
  • 上團前聯系不上導遊

    我需要12月6號在慕尼黑提前一天上團,(訂單號 94056),已經嘗試兩天聯系王翔飛導遊上團事宜,導遊電話49-176-7034-2717一直打不通,24小時熱線 49-17621728966也打不通,麻煩方便的時候盡快和我聯系1 403 8896088,謝謝

    2016-12-04 00:45:17 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。導遊在帶團,信號可能有時候不是那麼好,您稍後再試下,王導電話:004917670342717
    2016-12-05 08:40:52
  • Roermond荷蘭魯爾蒙德購物之旅交通問詢

    請問12月份有去魯爾蒙德的往返大巴嗎

    2016-11-29 20:21:57 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。目前去Roermond購物村的團名額已經滿啦,十分遺憾。感謝您對開元的支持,祝您一切順利!
    2016-12-05 08:30:09
  • Ingolstadt Village購物之旅交通問詢

    你好,我用xiaoling wang 預定了12月10號3人遊,至今沒收到郵件。請問是否已預訂上,能否發郵件到我郵箱 xiaoling1908@gmail.com

    2016-11-29 12:58:21 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。該團組將會在發團前三天由負責該線路的相關同事進行二次確認,將在發團前一天發送購物村Voucher,還望您靜候。
    2016-12-05 08:14:01
  • 陽光魅惑義大利寫意之旅預訂問詢

    我已於11.20預定了12.24的團,至今未收到確認郵件,麻煩查下情況。

    2016-11-27 15:44:45 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。我們確認發團的團組是統一在發團前三天發送上團通知書至您的報名預留郵箱,還望您靜候哦!
    2016-12-05 08:05:38
  • 俄羅斯簽證

    你好, 現在在德國讀研,有學生居住許可,中國護照。想2017新年去莫斯科,請問辦理俄羅斯簽證的流程是怎麼樣的? 1. 需要哪些文件? 2. 費用? 3. 周期(辦理工作日多少天)? 謝謝

    2016-11-27 14:28:53 關於簽證
    您好,感謝您的咨詢。我司目前暫未開通俄羅斯簽證辦理業務,十分遺憾呢。感謝您對開元的理解和信賴,祝您生活愉快!
    2016-12-05 08:02:26
  • 湖光山色瑞士四天精選其他問詢

    你好,想問下,6歲兒童團費65折,包含6歲嗎? 兒童需要交司機和導遊的小費嗎?2個大人+2個孩子(4歲,6歲)是不是住一間雙人房?謝謝!

    2016-11-27 11:20:59 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。 1.該團組是包含小孩6歲的(兩位成人攜帶一名6周歲以下的小孩且小孩不占床,小孩享受65折)。 2.瑞士團要分別給司機和導遊各3歐小費。 3.您可以選擇其中一名成人出去拼房,另外3人一間房(其中1名小孩享受65折)。
    2016-12-05 07:18:39
  • 旅遊問詢

    你好,我想咨詢下,除了學生證能優惠外,和親戚一起報團旅遊是否也有優惠?或者四人一起報團有優惠嗎? 我已經在線報名了南法瑞士遊,學生證信息還沒有上傳,需要上傳後再找客服改價嗎? 謝謝

    2016-11-24 11:02:38 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。我們的優惠是不可共享的哦,即您可以選擇原價基礎上使用學生證優惠30歐、或者五人同時報名優惠10歐/人、或者團組本身的優惠活動(“早”字團組優惠或開元的其他促銷活動等)。注:以上優惠可以擇其一,但不可共享哦。感謝您的支持和理解,祝您生活愉快!
    2016-11-25 07:35:43
  • 瑞士南法風情遊(慕尼黑線)預訂問詢

    您好, 請問這個團只要我預定到了,就一定有位置麼? 學生身份有預定優惠麼? 謝謝

    2016-11-24 00:06:46 關於旅遊
    您好,感謝您的咨詢。您是指12.23慕尼黑出發的該線路是嗎?此團組可以使用學生證(在原價基礎上優惠30歐),目前尚有余位您可以直接在線報名,報名後可聯系我司客服幫您後台改價哦。祝您生活愉快!
    2016-11-24 06:28:10
  • 俄羅斯簽證

    慕尼黑當地辦理俄羅斯旅行簽證問題,請盡快聯系我

    2016-11-23 09:36:44 關於簽證
    您好,感謝您的咨詢。我司目前暫未開通俄羅斯簽證業務哦,十分遺憾。感謝您對開元的支持和信賴,祝您生活愉快!
    2016-11-23 13:54:03
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