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無
共2個上下車地點 墨爾本-十二門徒-墨爾本（海線返回）
旅遊巴士（根據團組人數安排不同的車型）
用餐見詳細行程內容
中文導遊
暫無航班信息
D1 墨爾本(Melbourne) 上團地點: 墨爾本市區內飯店接送，下單請提供具體地址。 若所提供地址無法停車，會安排就近上車點接送。
D1 墨爾本(Melbourne) 下團地點: 同上團點
***溫馨提示***
*行程順序及遊玩時間可能由於當日天氣、交通等客觀因素調整；
*由於當天車程時間較長，解散時間可能較晚，請遊客不要搭配當日的航班；
***集合信息***
*墨爾本市區內飯店接送，下單請提供具體地址。
*若所提供地址無法停車，會安排就近上車點接送。
注：本網頁內所標注時間均為參考時間，實際抵達時間會因各種不可抗力原因如天氣，堵車，交通意外，節日賽事，骚亂罷工等有晚點可能，請您見諒。您如有後續行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我們強烈建議您至少預留3小時以上的空余時間，以免行程延遲受阻為您帶來不便。由於您沒有預留足夠的空余時間而導緻的自行安排行程有所損失，我公司概不負責，敬請諒解。
十二使徒岩（The Twelve Apostles）位於澳大利亞維多利亞州的大洋路邊上，坎貝爾港國家公園之中，屹立在海岸旁已有二千萬年歷史了。由幾億塊小骨頭聚積而漸漸形成，繼而埋藏在海底，直至後來，強烈的海潮和風力終令這些岩石暴露水面，成為現時有名的十二使徒岩。因為它們的數量及形態恰巧酷似耶穌的十二使徒，人們就以聖經故事里的十二使徒為之命名。由於海浪的持續沖積作用，現在只剩下了七座，計劃前往的話可要抓緊時間了。
洛克阿德湖峽 (Loch Ard Gorge) ：1878年6月1日一艘名為“Loch Ard”的英國移民船在開往墨爾本的途中觸礁遇難，52人死亡，只有2人生還。後人為了紀念這些遇難者，修築了52座墳墓，並將這個地方起名為“Loch Ard”。洛克阿德大峽谷距離十二使徒岩只有約2公里，在這里您可以近距離觀賞峽谷的岩石景觀。
費用包含：
1、專業旅遊用車-奔馳
2、專業中文司機兼導遊
1、司機兼導遊小費：$5/人（團上現金支付給導遊）
2、餐食
3、個人旅遊保險及其他個人消費
該產品無兒童優惠。
如果您想更改或取消旅行：
我們理解旅行計劃有時會發生變化。如果您取消了部分或全部預訂，下面列出的取消條款將適用。取消僅在我們收到旅客本人或相關預訂代理發送的確認書時才生效。
·靈活日期變更：距離出發日期10天及以上，可以免費更改日期。如果有差價產生，旅客需要支付差價。
·距離出發日期10天及以上取消：退還減去機票、住宿、旅行社及代理商傭金等不可恢復成本之後的金額。
·距離出發日期10天之內取消或未能參加所預定的旅遊產品或服務：所支付費用全額損失，沒有退款資格。
如果您通過第三方代理商預訂我們的旅遊產品或服務，可能適用不同的取消條款。您的旅行顧問將告知您適用的取消條款。我們強烈建議您在預訂時購買旅行保險。如果您因任何原因在旅行開始後離開，我們沒有義務為未使用的服務提供退款。如果您未能參加旅行、在出發後加入或在完成前離開，我們將不會為您提供退款或任何形式的補償。以上取消條款中提到的退款會減去機票、住宿、旅行社及代理商傭金等不可恢復成本。
供應商取消
我們可以在距離出發日期7天及以上隨時取消行程。另外，如果由於恐怖主義、自然災害、政治不穩定或其他外部事件，使我們無法實施計劃的行程，我們也可以在出發前隨時取消行程。
如果我們取消了您的旅行，我們可以為您提供以下選擇：
·退還您所支付的全部金額
·為您更改其他旅行日期或產品，如果有差價產生，旅客需要支付差價。
·提供一張面額為您所支付金額的消費券，有效期為3年。
不可抗力取消
“不可抗力事件”包括但不限於：戰爭、內亂、暴亂、封鎖或禁運、火災、爆炸、故障、工會糾紛、地震、流行病或其他衛生緊急情況、洪水、暴風雨或其他極端天氣事件、供應不足或失效、任何法律、命令、宣言、規定、條例、要求、征用、要求或任何政府機關的其他行為，超出各方的合理控制范圍，無論是否可預見，使得旅行變得危險或不可行。
如果因“不可抗力事件”而取消行程，我們可以為您提供以下選擇：
·提供一張面額為您所支付金額的消費券。
·退還減去機票、住宿、旅行社及代理商傭金等不可恢復成本之後的金額
由於取消而產生的消費券：
·有效期為3年，可用於我們提供的任何其他行程。
·不可兌換成現金。
·不可用於預定航班、住宿、簽證、旅遊保險等旅遊產品或服務。
在因外部原因導緻取消的情況下，退款將少於任何無法彌補的費用。我們不負責因預訂產生的任何附帶費用，包括但不限於簽證、疫苗、旅行保險的額外花費或不可退款的機票。
與我司預訂旅遊產品或服務，即視為您已同意下列預訂條款並受下列預訂條款的約束。我司確認您所訂購的旅遊產品或服務的前提條件是您接受下列預訂條款和責任限制。我司提供的服務內容是您的預訂確認單和/或發票中所列的服務項目。
在通過我司預訂旅遊產品之前，請您閱讀並理解下面列出的預訂條款。我們強烈建議您在預訂前閱讀與您的產品或服務相關的信息，以確保您了解您預定的旅行產品的行程和體能需求。我司對未能熟悉預訂條款的乘客不承擔任何責任。
票價
·多幣種顯示的價格以澳元價格為換算單位，包含澳洲商品和服務稅。如有更改，恕不另行通知。
兒童
·如未有特別說明，4歲至15歲的兒童可享受兒童票價。
·成人票價適用於16歲及以上的客人。
·參加旅行團的4-15歲兒童必須坐在分配的座位上並系好安全帶。
接送服務
·參加旅行團的客人必須比規定的出發時間提前10分鐘在指定上車地點等候。如因乘客未能於規定出發時間在指定上車地點等候而導緻錯過參加行程，我司概不負責。
特殊需求
·請您在預訂產品時或至少出發前7天通知我司您的特殊飲食需求、食物過敏和/或特殊醫療需求。
代理商
·我司會以代理商的身份，為您提供第三方供應商的旅遊產品或服務（如有），例如：與滑雪相關的課程、雪具及纜車票。
·我司會謹慎選擇第三方供應商，但無法控制第三方供應商所提供的旅遊產品和服務。在法律許可的范圍內，我司對第三方供應商所提供的旅遊產品和服務不承擔任何責任。
·任何第三方供應商所提供的產品和服務均受相關第三方供應商的預定條款約束。
旅行保險
·我司建議所有客人都購買旅行保險，並在預訂旅遊產品或服務時購買。您的旅行保險必須為人身意外死亡、醫療費用和緊急遣返提供保障，建議的最低保額為每類保險 200,000澳幣。
·我司還強烈建議您所購買的旅行保險包含取消或縮減行程、行李丟失及個人財物損失等。如果您的信用卡或銀行賬戶綁定了旅行保險，請確保您擁有投保公司的詳細信息、保單號碼和緊急聯系電話。
責任限制
·您同意在與我司提供的產品或服務有關的第三方安排中，就任何損失或損害向我司進行賠償，包括但不限於因設備損壞（如雪具）而導緻的索賠。
·在法律許可的范圍內，對於因我司不可控因素或任何第三方的作為或不作為而發生的傷害、損失、事故或延誤，我司不承擔任何責任。
娛樂活動免責聲明
·作為您參加旅行團的一部分，您可以參與體育活動、休闲活動或其他涉及大量體力消耗或對您的身體造成風險的活動，這些活動是以休闲和娛樂為目的而進行的。這些活動可能包括但不限於滑雪、潛水和沖浪。
·在法律許可的范圍內，我司及其員工、董事和代理人對您、您的家屬或法律代表不承擔任何責任。包括但不限於因我司的疏忽、違約而遭受的人身傷害或死亡。
·您承認娛樂活動存在很多風險，可能發生身體傷害（包括嚴重的身體傷害）甚至死亡。您承擔並接受所有因參加娛樂而產生風險。如果因為使用此類服務或參與此類活動導緻任何形式的身體傷害或死亡，您放棄起訴我司及其員工、董事和代理人。
·請參閱以下根據2012年澳大利亞消費者法和公平交易法的警告。
根據2012年澳大利亞消費者法和公平交易法的警告
根據澳大利亞消費者法，若干法定保證適用於某些商品和服務的供應。這些保證意味着此條款中所列的供應商有責任確保其向您提供的娛樂服務：
·具有足夠謹慎的專業。
·滿足您明示或暗示給供應商的任何目的。
·可以合理地期望實現您告知供應商的任何結果。
根據2012年澳大利亞消費者法和公平交易法第22條，供應商有權要求您同意這些法定保證不適用於您。如果您與我司訂購旅遊產品或服務，意味着您將同意您的權利在第9條中所述的方式被排除，限制或修改，從而不能根據2012年澳大利亞消費者法和公平交易法起訴供應商。
此條款所述的權利變更不適用於您的死亡或受傷是由於供應商的極度疏忽造成的。涉及作為或不作為的極度疏忽意味着不顧後果地輕率地做或不做某件事，有或沒有意識。請參閱2012年澳大利亞消費者法和公平交易法規第5條和2012年澳大利亞消費者法和公平交易法第22(3)(b) 條。
付款方式：
您可選擇在線支付【微信，支付寶，信用卡】，銀行轉賬，現金等付款方式
請注意：
l 我公司不接受除了歐元和人民幣以外的其他貨幣
l 我公司不接受上車付款
l 如果您所匯的款項截至旅程結束還未入我們賬戶，您需將同額現金在下車前交給導遊
1.在線支付:
請前往報名郵箱，找到訂單確認郵件的【在線支付】按鈕，打開鏈接完成支付，或者至網站/小程序/App 我的 > 旅遊 選擇相應訂單完成支付
2.銀行轉賬付款：
付款方通過銀行轉賬支付歐元，所有相關手續費由付款方自行承擔。
銀行： Deutsche Bank
賬戶名： Kai Yuan Information & Business GmbH
IBAN： DE27700700240511296601 （跟團遊，當地玩樂等業務）
IBAN： DE54700700240511296600 （機票業務）
BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC
德國銀行地址：
Deutsche Bank
Schwanthaler Strasse 32
80336 Munich
3.信用卡在線付款:
選擇信用卡付款，訂單確認書郵件內將附【在線支付】，點擊鏈接提交刷卡申請即可付款。
請注意：
l 若信用卡不是本人付款，請提供持卡人簽名和訂單號
3.現金付款:
現金付款只能到我公司辦公室付款。（請提前確認辦事處當天是否營業）
4.關於開具國內發票:
如您需要發票，請在行程結束後的三個月內提出申請。
我們可為您開具增值稅普通發票（不可開具專票），開票項目如下：
- 旅遊業務：旅遊服務費
- 機票業務：代訂機票
發票將按實際收款金額開具，若需分開多張，則張數不超過出行人數，且總金額須與收款金額一緻。
抬頭填寫說明：
- 若通過支票或對公賬戶支付，發票抬頭需與付款單位名稱一緻。
- 若使用現金或個人賬戶支付，抬頭可填寫公司名稱或個人姓名。
特殊情況處理：
- 如發生退款或價格變動，且原發票為紙質版，需退回原發票方可重新開具。
- 發票開出後三個月內可申請換開，逾期將無法辦理。
- 發票遺失不補，但可為您提供加蓋發票專用章的底聯復印件作為憑證。
感謝您的理解與配合！
電話問詢：0049-89-38038800
E-mail: travel@kaiyuan.de
傳真：0049-89-416159030
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