導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：
好評：都很好，旅途很愉快！
[差評]美中不足，就是景點時間有些趕.
點評日期：2015-11-06 11:58 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
Li **
一行共1人導遊：曹傑[帶團89次 好評率0.0%] 司機：Paweł Sadowski[開車36次 好評率98.8%]
好評：曹導特別好，還會彈吉他。
點評日期：2015-11-06 08:11 參加團期：巴塞南法7天熱力之旅-舊 線路反饋 BF291015A (2015-10-29 -- 2015-11-04)
Zhang **
一行共1人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：
好評：團友們很和諧 住的飯店不錯
[差評]行程有一點趕
點評日期：2015-11-05 19:54 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
首先感謝您對導遊和司機工作的肯定，我們在設計大巴線路時是希望能夠讓遊客在有限的時間內遊覽更多的景點，所以我們的行程可能會比較緊湊，請您諒解。因為大多數遊客對於該路線還是比較認可的，所以我們沒有做太多的更改。您也可以嘗試我們的小車團，這樣可以根據您的需要給您設計行程，相對會比較輕松一些。
Zhou **
一行共2人導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：
好評：瑞士風景好 住宿安排的很好 導遊很周到有耐心 整體不錯
[差評]導遊太顧及每個人 其實跟團遊是很難讓每個人都滿意的
點評日期：2015-11-05 19:53 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF021115 (2015-11-02 -- 2015-11-05)
開元一直有一支比較穩定的有經驗的導遊團隊，導遊需要針對不同的客戶需求把控全局，我們會進一步加強導遊的培訓工作，完善導遊評估制度。開元的進步離不開您的反饋，再次感謝你！期待下一次為您提供更為優質的服務。
Zhou **
一行共1人導遊：李剛[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Nizioł Piotr[開車8次 好評率100.0%]
好評：總體來說還是不錯的
點評日期：2015-11-05 16:06 參加團期：遍遊西歐循環線 線路反饋 XO221015 (2015-10-22 -- 2015-10-28)
Dong **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Andrzej Knapik
好評：感謝開元為華人遊覽西歐開辟了這條旅遊線路，經濟實惠，雖然條件一般，但物有所值，已經很不錯了。
[差評]性價比高。價格實惠，不能要求太高。
點評日期：2015-11-04 19:11 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA301015 (2015-10-30 -- 2015-11-03)
Zhao **
一行共2人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Jan Pangrac[好評率100.0%]
好評：已經是第二次跟胡導的團了，還是一如既往的好，溝通能力強，為人細心周到！而且這次的司機大哥也很給力
點評日期：2015-11-04 15:17 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR291015 (2015-10-29 -- 2015-11-04)
Zhang **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Andrzej Knapik
好評：行程滿滿當當，很充實的旅行；同行的都是國人，這麼愉快地說中文也是種享受；時間和計劃的時刻相差無幾。
[差評]行程安排的很好，時間點把握的很好。
點評日期：2015-11-04 09:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA301015 (2015-10-30 -- 2015-11-03)
Yang **
一行共1人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：
好評：這個價格遊四個國家挺實惠的。而且行程安排不是特別緊湊，能有足夠的時間給我們參觀。導遊也很盡責，知識儲存豐富。是開元的老顧客了，這次機票也在這里預定的。
點評日期：2015-11-03 12:24 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO281015 (2015-10-28 -- 2015-11-01)
Ye **
一行共2人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Mario Kolić
好評：1、此次東歐之行，總體來說還是非常滿意的，能在短短的7天時間之內，遊覽了5個國家及大緻的面貌，相比自助遊，是絕對的效率高。2、導遊和司機都很不錯，導遊的知識面和人文意識比較強烈，在車旅途中為我們講解了很多關於意識形態的東西，還是很有教育意義的。3、飯店的安排，總體還可以。4、自費項目：這個是必須要提一下的，自費項目的收費有問題，例如我們在布拉格跟團的時候，推薦的自費項目是晚餐的豬肘或豬排外加一杯啤酒，收我們一份20歐，相當於人民幣130。我和老公下團後再次回布拉格開始自助遊時，我們再次去了那家飯店，同樣的菜，只收我們240捷克克朗，相當於人民幣60。導遊多收了一倍多的價格。這個，我們是因為恰好再次去了一次，有明確的對比。其他自費項目，諸如中餐都是10歐每人，但只有6個菜，其中葷菜只有2道，應該也有高收費的問題。這點請旅行社進行約束，我相信這不是導遊個人的問題，而是旅行社以團費的讓利吸引我們，以自費項目來適當填補導遊和司機的收入。
點評日期：2015-11-03 04:44 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR011015 (2015-10-01 -- 2015-10-07)
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Jiang **
一行共3人