導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：胡導做事細心，待人誠懇，面對面的講解方式自然隨和，不然人覺得枯燥。
點評日期：2015-05-28 20:50 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA230515 (2015-05-23 -- 2015-05-27)
Xu **
一行共2人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：我給我父母報的團，導遊很細緻，我父母對這次旅遊非常滿意，直接訂了接下來一次的義大利遊。導遊很細心，很照顧老年人。好評！
點評日期：2015-05-28 20:32 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA230515 (2015-05-23 -- 2015-05-27)
Zhu **
一行共2人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%]單濤[帶團77次 好評率0.0%] 司機：Cindrić Mario[開車13次 好評率100.0%]
好評：緻 開 元
我們夫婦來自中國沈陽。我們感覺到，於5月20日至26日加入開元組織的東歐瑞士風情遊，是一次很愉快、很有品味、很有意義的旅遊。這要感謝開元對這條旅遊線路的科學設計以及對沿線景區、景點的精心選擇。特別要感謝導遊邱正一先生和實習導遊張月小姐付出的辛勤勞動，給我們留下了美好印象。
邱導留給我們的第一印象是全程服務得好，具有親和力。他自始至終待人態度和藹、熱情，對遊客盡心盡力，能想到的都能關照到，能辦到的都會設法往好里辦。記得有一天晚間到賓館，我們發現房間里的電源插座不能用，找到邱導，他立即到賓館大堂交涉，為我們借到了轉換插頭，解決了手機等急需充電的燃眉之急。我們同其他團友說起邱導，都覺得他同我們之間，並非是陌生人初次打交道，而是相識已久的老朋友、好朋友。這就是邱導的親和力。
邱導留給我們的另一個印象是沿線講解得好，具有吸引力。一路向前，無論是在車上還是到了景區、景點，邱導幾乎總是在不停地給我們做講解。他講得很有特點、很能吸引人。一是講解的知識性吸引人。沿途所到各個國家和城市的歷史地理、風土人情、社會變遷、景觀特色、名人軼事，乃至如何攝影照像，他都娓娓道來，信息量很大，使我們在短時間內獲取了很多知識。二是講解的趣味性吸引人。邱導的講解，表述流暢，不乏幽默，引經據典，妙趣橫生，真讓人覺得看景不如聽景。三是講解的概括性吸引人。對一些人文景觀和城市特點在講解中作了高度概括，通俗易懂，便於遊客記憶。如將東歐各國處處可見的宮廷、城堡、教堂和市政廳，概括為“宮爆雞丁”，就很形象、很貼切，讓人難以忘懷；又如用“三句話”分別概括了維也納、布達佩斯、布拉格等三個城市的不同氣質和特點。四是講解的開導性吸引人。在講解中，無論是對宗教教義的阐述，還是對中、西文化的比較分析，都能給人以啟發，讓人從中收獲到為人處世的道理。
邱導留給我們的再一個印象是遇到矛盾化解得好。“導”與“遊”之間難免會有矛盾，產生小的糾葛；全團人多，更是眾口難調。邱導每遇矛盾（如遇車禍堵車、誤點等），總是以真誠的態度，一方面耐心說服、解釋，另一方面想方設法采取相應措施，使矛盾得以妥善化解。如26日快到柏林時，因司機駕駛即將超時，不得不在路旁停靠半小時。車上有要趕往機場的，有急於如廁的，一時眾說紛紜，少數人怨聲載道、情緒激動。邱導沉着應對，幾分鐘之內就迅速解決了問題，穩定了大家的情緒，令我們欽佩不已。
總之，邱導是一位盡職盡責的好導遊。 同樣，我們覺得，實習導遊張月也很優秀，一路上配合邱導，熱情服務，無論是講解還是辦實事，都很認真。記得在布達佩斯和布拉格，連續兩個晚上，在賓館不提供開水的情況下，她主動將自己的燒水壺讓我們先用，這種急人所難、先人後己的精神，贏得了眾人的好評。 還有導遊單濤，雖然同我們只相處了短短的一天，卻也給我們留下了深刻印象。記得在柏林，我們等候在火車站鐵馬雕像前。大概是因為早晨交通擁擠，大巴難以停到預定地點，單導便步行半里多路來接我們，親自幫我們拎箱包，使我們得以按時順利上團。
我們祝賀開元有一支優秀導遊隊伍；我們祝福開元百尺竿頭更進一步，不斷開創新的業績。
結束東歐瑞士之行，回味短短七天的美好經歷和享受，我們感慨萬千。於是，欣然命筆，寫下以上這些。不當之處，請多多包涵。
點評日期：2015-05-28 20:16 參加團期：「醉美東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士風情7日遊（柏林線） 線路反饋 XOF200515 (2015-05-20 -- 2015-05-26)
尊敬的客人您好，感謝您的中肯評價，很榮幸能為您的歐洲之旅提供滿意的服務。邱正一導遊熟悉路線、精通業務，對遊客熱情、服務周到；是開元為數眾多的金牌導遊之一。更是開元歐洲中文導遊培訓班的資深講師，帶出了不少新晉優秀導遊。相信有這眾多傑出人才的共同努力，開元必定能不斷進步，成為有口皆碑的華人旅行服務公司。在此竭誠期待您一如既往地關注開元，支持開元。再次感謝您的反饋。
Ye **
一行共1人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評：雖然行程很累，但是看到很多想看的，也很滿足。梁導人很好，一路上學到很多知識^^
[差評]飯店wifi實在太差，即使是收費的也很差。大多數餐點都在高速公路服務站上解決。團餐還可以。
點評日期：2015-05-28 19:00 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT170515 (2015-05-17 -- 2015-05-22)
Shu **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Grzegorz Kalisz
好評：就是團餐很差，希望能改進
[差評]導遊很盡責。安排還挺合理吧，畢竟大巴旅行，可以理解，很高興選擇了開元。
點評日期：2015-05-28 18:09 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT230515 (2015-05-23 -- 2015-05-28)
He **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Grzegorz Kalisz
好評：王導人真心不錯，能說能侃，知識淵博，講解細緻，簡單明了，人超nice，跟我們完全打成一片，義大利的中餐吃的high翻，便宜到沒朋友
[差評]住宿如果能安排在熱鬧點的地方就更好了
點評日期：2015-05-28 17:19 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT230515 (2015-05-23 -- 2015-05-28)
Lee **
一行共1人導遊：劉睿[帶團259次 好評率99.8%] 司機：Andrew[開車17次 好評率98.2%]
好評：巴黎的四星級飯店很棒，謝謝
行程安排得精彩但不會很累。
劉導的講解詳細,對每位團友都細心耐心，贊！
[差評]荷蘭的住宿（5月16日)不理想
點評日期：2015-05-28 12:26 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA160515 (2015-05-16 -- 2015-05-20)
Jiao **
一行共4人導遊：薛松[帶團59次 好評率0.0%] 司機：mr. Dusan[開車2次 好評率100.0%]
好評：非常漂亮的景色，導遊非常敬業，賓館也很好，就是瑞士到達賓館的時間太晚了，我們出去買吃的已經買不到了
點評日期：2015-05-28 11:08 參加團期：「東歐多瑙河古堡與瑞士山水協奏曲」東歐瑞士7日遊（法蘭克福線） 線路反饋 DR170714A (2014-07-17 -- 2014-07-23)
Wang **
一行共1人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Krzysztof[開車104次 好評率98.5%]
好評：感謝開元讓我在這短短的五天里，感受到西歐國家悠久的歷史，多元的文化，如詩的景色。
感謝胡導的認真細心，對人真誠。
點評日期：2015-05-28 10:51 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA230515 (2015-05-23 -- 2015-05-27)
Zhang **
一行共1人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Cindrić Mario[開車13次 好評率100.0%]
好評：邱導人很好，講解很到位，而且也很照顧老人家，另外照相技術特別棒
[差評]維也納飯店離市區太遠
點評日期：2015-05-28 08:37 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR210515 (2015-05-21 -- 2015-05-27)
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Wu **
一行共1人