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Ni **
一行共13人导游：彭超[带团255次 好评率93.9%]张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Vita[好评率100.0%]Mr.VitaJaroslav Dvořák
好评：感谢开元，让我们对欧洲有了初步了解，行程安排比较合理。我们13人是E线巴黎上团，可能导游彭超第二天就离团，所以感受不深。特别感谢随后接团的张浩导游，对团员有耐心，照顾很全面，特别是意大利线坐车时间较长，大家比较疲惫，但是张导风趣幽默的讲解为我们解除了疲惫增加了知识。在奥地利有人生病，张导不辞辛劳陪同去医院，帮我们沟通，大晚上才回酒店休息；知道大家饮食不太习惯，安排了几次中餐味道都不错，还带我们去吃火锅，让吃不惯面包三明治的人胃口大开。感谢开元的合理安排，感谢张导，使我们的欧洲之行充满乐趣，真心感谢！
点评日期：2014-08-17 16:24 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ270714E (2014-07-27 -- 2014-08-06)
Kuang **
一行共2人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Mr. Adam[好评率100.0%]
好评：整体行程计划的比较合理，导游姚国军和副导游曹杰在随身包第一天失窃后一路上给予了非常多支持，使旅行得以愉快的结束。
[差评]行程计划合理，景点及路线安排的充实丰富且不冗余无聊 导游的讲解及时间安排合理，对临时时间的处理较妥善 膳食符合国人的口味，吃的满意。
点评日期：2014-08-17 14:52 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA120814 (2014-08-12 -- 2014-08-16)
张 **
一行共3人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]Mariusz[开车42次 好评率91.4%]
好评：对这次出行，总体还是比较满意的，各个旅游景点的时间也相对还比较充足。
[差评]从法兰克福出发到因斯布鲁克的当晚在山区住了一个“旅店”……无吹风，无沐浴液（有盒子，但里面的沐浴液已经被用完），无空调，网络用的人稍微一多，就无法使用……而且床铺也看起来不是很干净。（有一个床铺上明显残留有几根头发）这是整个行程中唯一感到不满的住宿。
点评日期：2014-08-17 10:31 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ020814A (2014-08-02 -- 2014-08-12)
张 **
一行共3人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Janusz
好评：行程安排比较紧凑，胡导游也很不错，唯一有些遗憾的就是布拉格停留的时间确实有点紧张，没有什么购买当地手工艺品的时间
点评日期：2014-08-17 10:17 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO280714 (2014-07-28 -- 2014-08-01)
Xiong **
一行共3人导游：李柯杰[带团2次 好评率0.0%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：李柯杰导游周到热情！
点评日期：2014-08-17 07:41 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF140814 (2014-08-14 -- 2014-08-17)
Shao **
一行共2人导游：梁宵[带团10次 好评率83.3%] 司机：Csaba Juhász
好评：导游非常尽心，非常好！赞一个
点评日期：2014-08-16 19:22 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO120814 (2014-08-12 -- 2014-08-16)
Fu **
一行共2人导游：单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机：Karolina[开车27次 好评率100.0%]
好评：玩的很开心 谢谢！
[差评]导游几乎没有讲解 虽然导游没跑过瑞士线 但也不应该推卸责任 简单的讲解是应该要有的
点评日期：2014-08-16 19:17 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF020814 (2014-08-02 -- 2014-08-05)
Su **
一行共1人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Ryszard[开车35次 好评率95.3%]
好评：第一次一个人跟中国团旅游，收获感概多多。在荷比法的短暂时光一眨眼就过去了，和自由行相比，很多事情都不用操心，只要坐在大巴上听导游讲，下车跟着大家走就好了，真的省心舒服很多。我很感激导游安排了很多自由时间，希望开元能保留这个自由时间真的很重要，能让我有机会自己探索感兴趣的景点和附近不在计划中的景点，因为团里每个人的需求都不一样，只要把最主要的景点一起去了就行了。还有，对于我来说，最大的收获不是对景点的理解（感觉王导讲的不是很充分，可能因为不是专业的），而是在团里认识了很多新朋友，有些是和我一样来德国的留学生，他们为了陪爸妈才参团，有对欧洲的了解比导游还渊博的人，还有我的老乡，包括王导，他们对我都很好，让我在遥远的国度也感受到了国人没有条件的温暖。还有我一开始参团修改订单的时候客服人员态度也不错。每一个晚上的住宿都很满意。一路上没有出什么大的差错，王导忙前忙后也很辛苦。希望开元旅游能越办越好！
[差评]行程安排上还需要改进，尤其是在法国巴黎的时间太短了！不要求有时间细细品味，但是起码最主要的景点还是要给够时间的吧。比如卢浮宫，就给2个多小时，还包括排队的时间，怎么能够啊？？？（我一个人逛能逛一天呢）而且导游都不带我们进去，我们在里面拿着地图在偌大的博物馆成千上万的展位里走马观花，不停的看表赶时间一不小心就迷路了，看的一头雾水还错过了最主要的一些展品，实在是可惜（卢浮宫没有中文讲解器，大部分展品也只有法语的名称）。如果时间紧不如让导游带大家一起走，在重要的展品面前稍作停留和讲解，这样即使多收一些钱也可以接受的，对艺术历史什么不感兴趣的可以自己参观。还有去凡尔赛宫时，到了门口王导才发现排队要排几个小时（不是应该有经验了吗），然后就临时取消了这个景点的参观，给了大家3个小时让我们自己看着办，大部分游客都很失望地去逛花园了，只有我们几个非常想去的自己想办法插在中国人的队伍里混进去了。还有导游行程强调的不够清楚，有时候大家都糊里糊涂的跟着也不知道自己要去哪。另外，大巴上一直放没营养的电视剧声音也很响，应该照顾到想休息的团员，和不爱看电视剧的团员，也不一定要放大国崛起，什么都不要放也可以的。还有最后一天那个瘦高的司机也很差劲，迟到了半个小时，也不会说英语德语，让导游也没办法。最后一点建议就是50人的大团一起也实在不方便，不能每个人都照顾到，最好能再多一个导游，相互协助一下也好。走在人多的城市里我们很容易就跟丢，经常是导游的影子也看不到，他讲解也听不到，在拥挤吵闹的地方最好能每个人配一个耳机导游也不用喊，直接对着对讲机的话筒讲，这样再远的游客也能听到了，很多国外旅游团就是这么做的。说这么多，人多时间短不能玩尽兴是几乎每一个旅游团的弊病，但是我真心希望开元能够吸取我们每个游客的意见，成为能将世界的精彩展现给国人的桥梁。
点评日期：2014-08-16 16:11 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA020814 (2014-08-02 -- 2014-08-06)
Zhang **
一行共4人导游：赵琴[带团180次 好评率98.7%] 司机：Andrzej [开车115次 好评率100.0%]
好评：赵静导游很好，我的朋友一家4口从美国来参加旅游，由于不熟悉乘火车上团遇到麻烦，及时和导游联系，导游和其他客人解释，得到理解，大家等了他们10-15分钟才发车。朋友一家非常感谢。特此谢谢赵琴导游。
点评日期：2014-08-16 15:56 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA110814 (2014-08-11 -- 2014-08-15)
Fan **
一行共3人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Variya Armutcu[开车46次 好评率93.9%]
好评：此次东欧之旅总体感觉还是很不错的，导游的认真负责，司机的幽默风趣，团员的互相关心和照顾都让人真心感觉到开元组团温暖似家园。感谢车上给孩子让出好座位的小姑娘，感谢在孩子晕车难受时叔叔阿姨赠送的各种食品，感谢所有帮助和关心我们的团友们，下次要出游，我们还选开元团。
点评日期：2014-08-16 12:16 参加团期：【多国甄选】多瑙河文明走廊•漫步东欧五国全景7日游（布达佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波兰+捷克+奥地利） 线路反馈 BDO080814 (2014-08-08 -- 2014-08-14)
