導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Jaroslav Dvořák
好評：總的來說，挺好的。住宿條件較好，早餐也不錯，盡管在法國的那家飯店早餐的服務人員不太友好，有點歧視中國人的樣子。（他自己說有人帶走早點，因此不給上，但實際上我們去的時候，桌子上就啥也沒有，只好站着等。）
張導很好，工作認真負責，很能替團員着想，講解耐心細緻，使我們的旅途很愉快，非常感謝他。
起初我們是想選別的公司的，後來朋友介紹說你們好，我們就選了開元。果然名不虛傳。
我們的家人都對這次旅行滿意，說以後出遊還會選開元的，而且我也會向別的朋友推薦你們，真心希望你們能越做越好！
[差評]提個建議，就是最後一天的旅程，有點單調，大部分時間在車上，感覺有點浪費時間，如果能安排別的國家或別的景點就更好了，那樣加點錢也可以接受。
點評日期：2014-08-10 21:02 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040814 (2014-08-04 -- 2014-08-08)
Wei **
一行共5人導遊：金夢婕[帶團20次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck[開車64次 好評率99.1%]
好評：導遊人超好，講解清晰，服務盡職盡責，永遠面帶微笑，所有事親力親為，也很能掉動車上的氛圍，把旅行經驗和攻略都與我們分享，還幫我解決了一些棘手問題，很是感謝啊！遊輪也不錯～
點評日期：2014-08-10 20:30 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO050814 (2014-08-05 -- 2014-08-10)
Shen **
一行共2人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Marek
好評：與所承諾的基本一緻，導遊素質較高，態度也很好，建議行程可以再完善一些，每個景點基本不入內，也沒有什麼自由活動時間，佛羅倫薩只停留了三四小時，這對我們平時自由安排旅遊計劃的人來說確實很不習慣。當然，肯定有一些人是需要這種行程安排的。
點評日期：2014-08-10 17:49 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT010814 (2014-08-01 -- 2014-08-06)
Qian **
一行共2人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Jaroslav Dvořák
好評：確實，開元的張浩導遊（包括司機），業務專業、工作敬業，充分展現了開元的品牌形象，我們下次還會選擇可元。謝謝張浩，謝謝開元。
點評日期：2014-08-10 12:14 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040814 (2014-08-04 -- 2014-08-08)
Yan **
一行共2人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：michael
好評：安排較合理，導遊彭超很好，也很負責，司機很辛苦
點評日期：2014-08-10 10:29 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA130714 (2014-07-13 -- 2014-07-17)
Chen **
一行共3人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%]姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Tomek[開車103次 好評率98.7%]
好評： 整個行程歷經很多經典的景點，自然風光、人文歷史盡收眼底，這次的歐洲之行引起了我們極大的歐洲旅遊興趣。兩位導遊熱心周到，姚導親切，熱情，彭導能在緊湊的行程中控制好時間，並妥帖安排每一個景點，司機很辛苦，但一直很有耐心很敬業，給我們留下了深刻的印象，姐們說明年還選開元，再來歐洲！
[差評]
點評日期：2014-08-09 20:55 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ260714A (2014-07-26 -- 2014-08-05)
Hu **
一行共2人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Jaroslav Dvořák
好評：我參加過多次貴公司的行程，每次遇到的導遊都非常盡責和專業。例如趙琴、黃鶴飛等。此次遍遊西歐，張浩導遊服務意識很強，對於團里的老人和孩子照顧得很周到；對於行程中景點的歷史人文經濟政治都非常熟悉，講解也盡責到位。最後一天的巴黎飯店的早餐中團友受到飯店服務人員不公正待遇時，導遊張浩為遊客據理力爭，跟飯店做了努力的交涉，同時也及時將情況向開元總部反映。總部也立即給予了很好的處理。我們覺得開元的導遊司機是最棒的團隊。
[差評]出團通知書上顯示，在慕尼黑上團的時間是14：15，但是，我們等待了近一個小時。希望時間可以再確切一點。
點評日期：2014-08-09 17:32 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA040814 (2014-08-04 -- 2014-08-08)
Si **
一行共2人導遊：邱正一[帶團69次 好評率0.0%] 司機：Mr. Martin[好評率100.0%]
好評：１。線路設計好，循環路線景點集中，靈活方便，圓了我們遊東歐，瑞士的夢，實現了我們去哥本哈根一看的願望。
２。導遊素質好。邱正一導遊為人真誠，尊老愛幼，任勞任怨，盡心盡責。雖然帶團時間不常，但閱歷豐富，知識面廣，多才多藝，語言表達精練准確，使遊客每到一地之前了解很多歷史背景，人文風貌，為遊覽大大增色。請轉達我們對邱導的贊揚之意 和衷心感謝。
３。最喜歡的飯店－薩爾茨寶附近的Avalon Hotel，
該飯店環境清新寧靜，風景優美，頂層的餐廳幽雅溫馨，食品豐富，服務周到。飯店直通超市，晚八點前還能買到水和食品。
[差評]最不宜選取的飯店－柏林Best Western Premier Airport Hotel， 該飯店在郊外機場附近，沒有任何交通可達。 我們從東歐線的柏林7/29入住該店。第二天一早七點半要抵達北歐線集合地點－柏林市中心火車站正門。我們六點半離早餐還有半小時就急急趕路，負責的邱導叫車把我們送到某鎮火車站後返回飯店繼續帶團。我們兩個年逾七旬的老人，手持一張字比螞蟻還小的德文地圖，按飯店前台小姐的介紹，坐火車轉地鐵，沒有轉通。只能換公共汽車，其間問了六個德國人，真是困難重重。況且我們沒有接到上團通知，不知火車站正門有南，北之分。等到與北歐線宋洋導遊見面並趕上大巴已過八點半，耽誤了一車人的行程。我們只能道歉再三。 我們如果不懂英語，你們如此安排，後果真不堪設想！
點評日期：2014-08-09 15:05 參加團期：東歐瑞士循環線 線路反饋 DR240714 (2014-07-24 -- 2014-07-30)
黃 **
一行共4人導遊：李施文[帶團41次 好評率90.8%] 司機：Carsten Wittmann[開車5次 好評率100.0%]
好評：導遊非常認真，講解到位，行程稍趕，坐車時間有點長
點評日期：2014-08-09 12:13 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO010814 (2014-08-01 -- 2014-08-06)
Ma **
一行共5人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Josef[開車33次 好評率93.9%]
好評：導遊王先生講解深入，知識淵博，帶隊經驗豐富，整個行程中，大家都能守時，創造了良好的團隊環境。總體感覺這次旅遊非常值。特別是老人反饋下次旅遊還要參加開元團。剛剛又報了遊遍西歐團，導遊又是王辰昱先生，老人得知後很高興。
[差評]無
點評日期：2014-08-09 10:57 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT270714 (2014-07-27 -- 2014-08-01)
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Wang **
一行共3人