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Zhu **
一行共4人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%]张猛[带团189次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：第一次参加开元的团旅，团费物有所值，行程很满意，司机导游服务都很好，特别是张导服务最好，有亲和力，以后我们参加欧洲游就报开元团了。
点评日期：2013-09-24 07:25 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ060913A (2013-09-06 -- 2013-09-16)
Li **
一行共1人导游：赵琴[带团180次 好评率98.7%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次开元的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。
点评日期：2013-09-21 22:05 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA170913 (2013-09-17 -- 2013-09-21)
Lou **
一行共2人导游：裴华洲[带团182次 好评率96.5%] 司机：Stefan Fleck
好评：结束了6天的北欧之行，在裴导很热情，负责的带领下。我们感觉还比较轻松的享受了这次旅行。谢谢裴导，旅途中安排的小节目也不错。给这次旅行带来了更美好的回忆。也谢谢司机热心的耐心的服务。
点评日期：2013-09-20 12:31 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130913 (2013-09-13 -- 2013-09-18)
胡 **
一行共2人导游：裴华洲[带团182次 好评率96.5%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：导游非常认真负责，同时幽默风趣，给整个北欧之行很大的加分。
[差评]住宿太郊区
点评日期：2013-09-20 09:20 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130913 (2013-09-13 -- 2013-09-18)
市中心的酒店一般价位较高，停车也不方便，我们选择信价比较高的优质酒店。
Wu **
一行共1人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Laszlo Bartal[开车14次 好评率98.1%]
好评：行程安排很紧凑，就是照相时间有些紧，跟团自然是累些大家也都能理解。王导非常认真负责，对于大家提出来的意见和建议也都能积极采纳。团里氛围也很好，大家都互相包容互相帮助，也让这次旅行变得不那么辛苦。
点评日期：2013-09-19 18:38 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO100913 (2013-09-10 -- 2013-09-14)
Feng **
一行共2人导游：裴华洲[带团182次 好评率96.5%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：司机导游很热心，行程相对西欧比较松散。入住酒店质量很高。
[差评]邮轮的2夜时间安排比较紧张，希望能多开辟一些其他城市的观光。
点评日期：2013-09-19 16:11 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130913 (2013-09-13 -- 2013-09-18)
感谢您的反馈，我们十分重视新线路的开发，相信很快又有新产品上线，请您多多关注。
Xiao **
一行共1人导游：刘东[带团27次 好评率0.0%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Nick Dennissen[开车4次 好评率87.5%]André Verhoef[开车3次 好评率80.0%]
好评：整个行程顺利完成，导游人都挺好，超级热心
[差评]巴黎的酒店住宿条件非常差，另外司机对于当地的路况不熟悉，浪费了很多宝贵的时间，所以大大缩减了游览时间，导致行程很赶
点评日期：2013-09-19 12:00 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ080913A (2013-09-08 -- 2013-09-18)
我们酒店预订部的同事将参考您的意见，尽量为游客选择优质酒店。
Guo **
一行共4人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.1%] 司机：Ronald Kreek[开车15次 好评率96.8%]
好评：本次旅行收获很多，导游飞哥知识丰富，风趣幽默，下次再见·
点评日期：2013-09-18 12:42 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA110913 (2013-09-11 -- 2013-09-15)
Xu **
一行共5人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：不错，下次还是继续选择开元，如果能在所有车上都安装wifi就好了。
点评日期：2013-09-18 11:49 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA060913 (2013-09-06 -- 2013-09-10)
Shi **
一行共4人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Peter Bartal,[开车16次 好评率95.9%]
好评：总体很不错，开元还是信得过的！
[差评]不错，下次还报开元！
点评日期：2013-09-18 11:47 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF120913 (2013-09-12 -- 2013-09-15)
