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He **
一行共1人導遊：張岳[帶團16次 好評率0.0%] 司機：Laszlo Bartal[開車14次 好評率98.1%]
好評：整個行程安排不錯，導遊張岳講解景點的歷史背景較為詳細。司機很熱心，食宿安排尚可，總之整個遊程較順利。
[差評]特別感謝司機：在布達佩斯遊覽的傍晚，由於我足部受傷，無法快速步行，和旅伴未能跟上大部隊的步伐，故錯過了集合回賓館的大巴車，當晚只能自行摸索回到賓館。事後聽說，當司機得知我和旅伴未能趕上他的車時，曾表示願意折返景點尋找我倆，雖然遭到同車旅客的反對未能返回，但他質朴的愛心、同情心使我們大為感動和欣慰，同時也反襯出國內諸客的冷清自私。
點評日期：2013-08-11 17:38 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO170713 (2013-07-17 -- 2013-07-21)
He **
一行共1人導遊：王健[帶團21次 好評率0.0%] 司機：POTOČNIK BORUT [開車5次 好評率100.0%]
好評：整個行程安排不錯，王健導遊講解景點的歷史背景較為詳細，司機駕駛技術高超，節省了行車時間，總之此次遊程較順利。
[差評]特別感謝胡勇導遊：行程最後一天回到法蘭克福的當晚，由於王導先行離開，讓我們幾個加住的遊客自行辦理入住手續，但賓館不明就里，少給了2個房間，於是本人頓時面臨無房可住的窘境，又因語言不通難以交涉。正在為難之際，原本第二天帶義大利行程的胡導提前到賓館關心旅客的情況，雖然嚴格說起來不屬於他的工作范圍，但他立即助我解決了住宿問題，再次感謝能干負責的胡導。
點評日期：2013-08-11 16:53 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA310713 (2013-07-31 -- 2013-08-04)
Fan **
一行共2人導遊：Wu Bin[帶團13次 好評率0.0%] 司機：Treml Lois[開車4次 好評率100.0%]
好評：總得來說是非常愉快的一次旅行，巴黎還是很震撼的，非常值得一去。住的飯店雖然有些偏，但是條件不錯，有免費WIFI，有空調，燒水壺，門口還有家中餐館，價格也挺實惠。司機大叔也特別好。
[差評]唯一欠缺的是導遊不是很專業，對一些景點的歷史，來歷都不大清楚，基本就是把我們帶到就算完事了，第一天房間分錯，據說後來他自己貼錢加了一間，後面分門票又出錯，又自己貼錢，總體就是給人不專業的感覺，使得我們對一些景點認識也不深，玩得多了就會混淆，雖然這個導遊也是用心在做事，但就是太不專業了，也缺少方法。希望以後報開元的團能遇上專業的導遊
點評日期：2013-08-11 14:29 參加團期：巴黎浪漫深度遊(南線) 線路反饋 MP300713 (2013-07-30 -- 2013-08-02)
Liu **
一行共2人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率0.0%] 司機：Igor Lurvink[開車7次 好評率100.0%]
好評：蔣導知識豐富，行程安排很好。熱情，有耐心，是個好導遊
[差評]在報團時看到有寫大巴車上有WIFI，但是沒有，名不副實
點評日期：2013-08-11 08:02 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA060813 (2013-08-06 -- 2013-08-10)
Ma **
一行共2人導遊：樊薇[帶團2次 好評率0.0%] 司機：Anžej Zvonimir[好評率100.0%]
好評：導遊在處理危機問題上經驗還有待提高，司機在北歐市內線路上也有待提高。
[差評]導遊與司機配合默契，總體氣氛融洽，北歐自然風光優美導遊解說很好，歷史知識豐富，待人和藹親近，線路掌握清楚准確，能為大家耐心解決問題。總的來說大家都很滿意。
點評日期：2013-08-10 23:58 參加團期：北歐之珠十日遊 線路反饋 PB010813 (2013-08-01 -- 2013-08-10)
Ba **
一行共2人導遊：王志勇[帶團329次 好評率100.0%] 司機：Laszlo Bartal[開車14次 好評率98.1%]
好評：安排合理，緊湊，玩的很舒心。導遊很會說話，雖然座位不換，大家也沒有意見。
點評日期：2013-08-10 19:19 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO280713 (2013-07-28 -- 2013-08-01)
Ba **
一行共2人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：POTOČNIK BORUT [開車5次 好評率100.0%]Močenik Igor[開車6次 好評率100.0%]
好評：胡導介紹的很詳細，路上放得電影都是和景點有關的，讓我們記得更直觀。但是義大利的地接導遊就一般，介紹景點也是在外面，不是一面看一面介紹。
點評日期：2013-08-10 18:24 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT050813 (2013-08-05 -- 2013-08-10)
Xiao **
一行共6人導遊：姜楠[帶團6次 好評率0.0%] 司機：Peter Bartal,
好評： 我們對這次的旅遊非常滿意，尤其是導遊和司機。他們脾氣好，為客人着想，在力所能及的范圍內盡量讓大家多看多走而沒有增加任何費用，門票方面還盡量讓客人享受團體優惠。行程方面全程沒有一個購物點，很好。我們已經向國內的朋友大力推薦了你們的旅行社這條線路。
[差評] 最後一晚的飯店在裝修，環境稍差，房間內有蟲子咬；第二天的早餐與其他外國客人待遇不同，品種和質量差別很大。
點評日期：2013-08-10 11:59 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW300713 (2013-07-30 -- 2013-08-04)
您好，出現不同早餐情況我們的導遊會第一時間聯系辦公室工作人員，並及時處理，大家早餐問題一直是我們關注的。目前已經杜絕此類事情再次發生。
Zhang **
一行共4人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：withole kopzyk[開車9次 好評率100.0%]
好評：真是一次美好而難忘的旅行！行程安排得當，緊湊但又不匆忙，一路風景非常迷人，景點停留時間也恰到好處，不疲倦，也不會覺得不夠。
導遊姚國俊給我們這次旅行錦上添花，他語言風趣幽默，景點介紹全面細緻，還加入一些有趣的個人經歷，再加上他本人的聲音也相當好聽、低沉性感，我們全家都很喜歡他的風格！大巴有一次不太給力，話筒出現了問題，姚導也第一時間安撫了大家的情緒，並在最近的城市修理好了話筒，應急能力讓人印象深刻。在此專門感謝他對團上孩子和老人的特別照顧！如果以後還有機會，我們還願意再參加開元和姚導的團，並推薦給我們的親朋友好！
P.S. 還想感謝一位開元辦公室聲音好聽、普通話及其標准的MM（可惜叫不上名字），我幾次搞不清情況打電話詢問，她都友善而耐心的進行了回答，讓人感到親切！
[差評]大巴車空調不是特別給力，車內溫度在第二天最熱的時候有點偏高。
點評日期：2013-08-09 23:12 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA040813 (2013-08-04 -- 2013-08-08)
感謝您對導遊的肯定，開元導遊團隊都經過專業培訓，我們要求導遊先做人，在做事。大巴車空調到夏季利用率非常高，出現狀況向您緻歉，並在今後積極做好檢查。
Xu **
一行共1人導遊：劉東[帶團27次 好評率0.0%] 司機：Igor Lurvink[開車7次 好評率100.0%]
好評：這一路雖然坐車比較累，但是導遊的服務很周到。各個景點都會很詳細的講解，能夠照顧到每一個人，解決大家的個人問題。就算到了飯店不在工作時間也會積極幫助大家解決困難。很貼心。我是非常滿意的。
點評日期：2013-08-09 22:11 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT310713 (2013-07-31 -- 2013-08-05)
