導遊：董明[帶團34次 好評率0.0%] 司機：Mr. Rudolf Risling[好評率100.0%]
好評：董明導遊的專業水平令人刮目相看，本人第一次明白了什麼是哥特式教堂，以及有關教堂的相關背景知識和常識，景點的講解到位，普通話也很標准。
司機Mr. Rudolf Risling的幽默也是我們一路上的開心寶，相當專業和敬業。
飯店的安排也很不錯，都是雅高集團下的連鎖飯店-干淨安全！
景點活動時間給得也很充足， 玩得很盡興！
播放的幾種光盤很長見識，尤其是有關法國國王路易十四，路易十五和路易十六的，彌補了路途的遙遠。
[差評]如果在發上團通知書時或之前，就告知嘎納因電影節而不能參觀，就比較完美了，因為這個地點大家還是很期待的。
點評日期：2014-05-19 17:09 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD100514 (2014-05-10 -- 2014-05-16)
您好， 謝謝您的反饋，您的意見對我們來說十分寶貴，我們爭取在下次有重大節日或活動影響到行程時，提前告知客人，讓客人有所准備。再次感謝！
Lei **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：一路住宿都很棒，不乏四星五星飯店，設施很新很干淨。行程安排得很緊湊。11天的行程前後共有兩個導遊。由於我是在巴黎上團（並且直到當天才知道5月3號只有我一個人上團），明明上團通知書寫的明明白白是在塞納河邊集合，提前一晚蔣導聯系我說地點不確定讓3號到機場再聯系。結果讓我獨自前往老佛爺。人生地不熟不會講法語的，手機電話卡也撥不出去電話，問路人借也借不到，委托了德國的朋友給導遊打電話求回復，經常掛斷，在老佛爺等了一個多小時導遊。直到晚上才真正上團，也沒夜遊塞納河......總之十分不順利，一開始的心情真的很差很差很差。後來新上來的王導，懂得照顧大家的情緒，盡量滿足大家的訴求，車上五十來個人年齡差距大、也來自不同的地方，眾口難調，但王導基本安排得井然有序。每天到賓館入住後，王導都主動在一樓大廳再多等半個小時，以防誰有什麼問題。還借了我電腦幫我從朋友相機里考出照片。對王導的工作表示滿意，公司就應該多培養這樣的負責人的人性化導遊！
[差評]德國接送人。。。。。。有好幾次都是從大早上趕車到晚上，路途太太奔波，太累了。不過這應該也是循環線的弊端吧，希望以後有所改進。
點評日期：2014-05-18 22:48 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030514E (2014-05-03 -- 2014-05-13)
您好， 感謝您的反饋和理解，正如您所說我們的大巴團大部分都是由循環線組成，方便了客人，但也帶來了旅途的勞累，我們會努力優化行程，提高大家的旅遊體驗。
Yang **
一行共2人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Csaba Juhász[開車37次 好評率100.0%]
好評：總體非常滿意
導遊很熱情
爸媽回來非常興奮高興
好評！
點評日期：2014-05-18 21:56 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO140514 (2014-05-14 -- 2014-05-18)
Ma **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Mr. Kollar
好評：性價比挺高
[差評]在後面的小國逗留時間比較短，如果能多待會應該更好
點評日期：2014-05-18 21:21 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA220314 (2014-03-22 -- 2014-03-26)
Wang **
一行共3人導遊：王志勇[帶團332次 好評率97.6%] 司機：Ján Fujdiak
好評：很滿意，第一次報開元的旅遊團，印象不錯，性價比高
點評日期：2014-05-18 21:18 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF130414 (2014-04-13 -- 2014-04-16)
Wang **
一行共4人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%]趙琴[帶團190次 好評率98.5%]
好評：很滿意
[差評]希望開元工作人員之間加強協調
點評日期：2014-05-18 21:16 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ180414B (2014-04-18 -- 2014-04-28)
Wang **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Ján Fujdiak
好評：飯店不錯，導遊很有責任感，打電話確認很貼心
[差評]就是工作人員之間的溝通可能不是很好，入住前總是很麻煩，找不到我的名字，
點評日期：2014-05-18 21:14 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO050514 (2014-05-05 -- 2014-05-09)
您好， 很感謝您的反饋，東歐飯店尤其是布拉格入住時手續較繁瑣，給您帶來不便十分抱歉，我們會努力改進提高入住效率。
Wang **
一行共2人導遊：董明[帶團34次 好評率0.0%] 司機：Mr. Rudolf Risling
好評：朋友很滿意，路線也不錯
點評日期：2014-05-18 21:07 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD100514 (2014-05-10 -- 2014-05-16)
Liu **
一行共2人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Csaba Juhász
好評：幫朋友報的團，今天結團後特意打電話給我，要求我給導遊點個贊。可見是真的打心眼里滿意。再次謝謝導遊的熱心，細心和對大家的關照。
點評日期：2014-05-18 21:05 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO140514 (2014-05-14 -- 2014-05-18)
Liu **
一行共1人導遊：董明[帶團34次 好評率0.0%] 司機：Mr. Rudolf Risling[好評率100.0%]
好評：此次旅途住宿方面 還不錯， 早餐還算豐盛，景點景色都很美，就是沒時間看。
[差評]旅途過程中時間太緊，幾乎每個景點就留一個小時的時間拍照，有的甚至才半個小時，走馬觀花，太趕了。希望開元能開發一些新的旅遊方式能減少在路途上的時間，給團友更多自己觀光的時間。
點評日期：2014-05-18 12:17 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD100514 (2014-05-10 -- 2014-05-16)
您好， 很感謝您提出的寶貴意見，巴塞團時間和空間上的距離問題導緻行程可能太趕，降低了您的旅遊體驗我們很抱歉，我們會努力優化行程，同時您也可以關注我們其他一些深度遊的線路，希望能給您帶來更好的體驗。
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一行共1人