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Lao **
一行共2人導遊：趙琴[帶團180次 好評率98.7%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：非常滿意行程的安排，特別是導遊趙琴的服務，熱情周到，好評100分！
點評日期：2013-07-15 19:55 參加團期：心醉布拉格四日遊(東線) 線路反饋 ZX120713 (2013-07-12 -- 2013-07-15)
Liu **
一行共2人導遊：胡勇[帶團154次 好評率83.3%] 司機：Dušan Marjanovič [開車8次 好評率100.0%]
好評：導遊非常照顧團友，非常熱心，希望有機會還跟胡導的團。
點評日期：2013-07-15 14:19 參加團期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 線路反饋 SW080713 (2013-07-08 -- 2013-07-13)
Ma **
一行共4人導遊：張衛東[帶團17次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：行程稍微有點緊,因為父母歲數比較大.在義大利復雜的交通情況下,大巴也出了小事故,但張導非常有經驗,改變既定計劃,使團友順利完成羅馬的景點參觀,非常感謝!
[差評]團餐可以稍微增加一些,很多國內過來的老人,一直西餐有點受不了,但前提當然是不影響景點參觀.
點評日期：2013-07-15 11:28 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT070713 (2013-07-07 -- 2013-07-12)
感謝您的建議，我們正在積極聯系中餐館，希望能為客人合理安排餐飲。
Liu **
一行共3人導遊：姚忠明[帶團26次 好評率0.0%] 司機：Robert Mourkovic[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊人很好。也很熱情周到。中途我想去看一個在凡爾賽宮的煙花會。導遊特別細心的幫我查路線和情況。晚上回去的時候還主動打電話問我們回到飯店了麼。非常好的導遊。住宿的飯店也不錯。
[差評]行程安排有點緊。有些景點停留時間太短了。
點評日期：2013-07-14 23:15 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA090713 (2013-07-09 -- 2013-07-13)
我們會繼續優化行程
Wang **
一行共4人導遊：薛松[帶團51次 好評率0.0%] 司機：Gerard Nobel[開車11次 好評率100.0%]
好評：薛導人很好，很負責，很風趣。就是行程有點趕，但是好的景點都去到了。
司機很nett、
[差評]。。。。
點評日期：2013-07-14 22:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT090713 (2013-07-09 -- 2013-07-14)
Zhao **
一行共1人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Sander te Bogt[開車5次 好評率100.0%]
好評：王導非常認真負責，甚至對自己職責范圍之外的事件處理的也很到位.住的飯店條件也不錯。旅行社對團員住宿安排盡職盡責.
點評日期：2013-07-14 20:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA070713 (2013-07-07 -- 2013-07-11)
Lin **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Sander te Bogt[開車5次 好評率100.0%]
好評：給父母報的這個團，他們是第一次海外跟團玩，路途愉快很滿意。特別要感謝下王導遊一路對老人家照顧：）
點評日期：2013-07-14 19:32 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA070713 (2013-07-07 -- 2013-07-11)
Wang **
一行共3人導遊：劉世超[帶團13次 好評率0.0%] 司機：Szalai Bela[開車7次 好評率73.1%]
好評：公司薄利多銷的政策很吸引遊客，同時瑞士山水盡收眼底
[差評]導遊不夠專業，有待加強。第一次看到幾乎全車遊客對導遊同時抱怨，如果公司期待發展，對此事不可股息，可以對此批遊客進行調訪。
點評日期：2013-07-14 15:14 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士四天精選 線路反饋 SF020713 (2013-07-02 -- 2013-07-05)
感謝您的反饋，我們會在導遊任用上用心安排。
Liu **
一行共1人導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率0.0%] 司機：Hans Wessels[好評率100.0%]Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：（1）巴塞羅納風光無限好，陽光沙灘美食美女，導遊認真負責熱情服務，兩位副導也十分賣力，在司機完全不認路、導航又壞了的情況下的全程充當人肉導航，保證了行程順利圓滿的完成。
（2）導遊全程一直詳細地介紹景點、歐洲歷史和人文、歐洲宗教，准備充分，講解生動，嗓子啞了仍繼續解說，很是辛苦，給漫長的旅途增添了很多生動的色彩。
（3）每天晚上都能看到導遊和副導還有司機在樓下商量次日行車路線到很晚，雖然本次行程坐車時間很長，但是在他們的努力下使得我們的行程得到了合理的優化。
（4）團友們相處融洽，團上其樂融融，大家就像一家人一樣彼此照顧，雖然只有短短的六天時間，卻結下了深厚的友誼。
（5）團上的小朋友們聰明伶俐、活潑可愛，給大家演唱了歌曲，時不時給大家帶來歡樂。
（6）蔚藍海岸太陽很烈，導遊還特意准備了防曬霜，每次下車前提醒大家塗防曬霜注意防曬，很是貼心。
（7）西班牙海鮮飯很美味，舞蹈跳的真棒，南法的特色餐飲也很令人難以忘懷。
（8）到西班牙時正趕上西拔牙哈雷摩托車日，西班牙廣場人山人海，感受到了西班牙人特有的熱情和開放。
[差評]司機完全不認路，可是副導指路時又不聽從，還總是說：“你是導遊，你怎麼能不認路呢”導遊本就沒有負責指路的工作！
點評日期：2013-07-14 01:31 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸六日狂想曲 線路反饋 XW060713 (2013-07-06 -- 2013-07-11)
我們已向大巴車行反映了此情況，請他們對該司機進行再培訓。
Zeng **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Sander te Bogt[開車5次 好評率100.0%]
好評：王導經驗豐富，認真負責，講解用心，甚至連高速公路上的隔音牆都沒放過講解~每天回到飯店後還會在大堂等大家半小時，以方便大家提建議或者尋求幫助，是個稱職的好導遊~司機也很好~不但車技棒而且一直維持飽滿的精神狀態，全程微笑耐心友善~
點評日期：2013-07-14 00:03 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ010713B (2013-07-01 -- 2013-07-11)
