導遊：蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%]張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Ronald Kreek[開車15次 好評率96.8%]Edwin Wamelink[開車2次 好評率100.0%]
好評：整個旅行還是比較滿意的，因為是陪家人出遊，所以交通和住宿是比較重要的，旅店和早餐整體都還不錯。
兩個導遊各有特點 重點表揚蔣銘貞導遊~不能再更負責了，除了各種豐富的講解介紹，還貼心的為團友過生日，慶祝新婚蜜月，因為大巴壞了導緻時間不夠，還專門給每個人買午飯。要是再有人不滿意...實在不知道再該說點啥了. 大巴司機人非常好，車技高超，每天幫忙放行李，幫忙扶老人上下車。
敢說不滿意的人都負分滾粗~~~
點評日期：2013-10-25 00:42 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ111013A (2013-10-11 -- 2013-10-21)
Liu **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Mijo Mijatovič[開車5次 好評率100.0%]
好評：遊覽時間和吃飯時間導遊安排很合理 講解到位 表達有邏輯 能讓人認真聽並記住一些遊覽聖地得故事 總體很滿意 另外司機好帥 車上好多阿姨都喜歡
點評日期：2013-10-24 23:25 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
Zhao **
一行共2人導遊：董明[帶團34次 好評率0.0%] 司機：Martin Houtkoop[開車14次 好評率100.0%]
好評：行程很豐富 幾天之內去了很多國家
[差評]如果能多吃點當地特色食物不要光吃中餐就好了
點評日期：2013-10-23 22:57 參加團期：巴塞羅那蔚藍海岸八日狂想曲 線路反饋 BD041013 (2013-10-04 -- 2013-10-10)
下次讓導遊安排海鮮大餐:)
Liu **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Rafael Bezovšek[開車3次 好評率100.0%]Mijo Mijatovič[開車5次 好評率100.0%]
好評：sehr Gut
點評日期：2013-10-22 10:11 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ101013B (2013-10-10 -- 2013-10-20)
Xu **
一行共1人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Mijo Mijatovič[開車5次 好評率100.0%]
好評：開元團，不錯！遊導，更好！！！一路上遊導盡心盡責為遊客着想，介紹景點的特色，注意事項，時刻盡到自己的職責！！！特別是在科隆，本人受騙，如不是遊導耐心勸阻，並主動向騙子交涉，挽回損失，本人差點動手揍那個王八蛋騙子，那就不知後果如何了？謝謝遊導！！！開元，加油！！！！！！！！！！！！！！！
點評日期：2013-10-21 09:04 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
Qin **
一行共3人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%]徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Sander te Bogt[開車5次 好評率100.0%]Peter Bartal,[開車16次 好評率95.9%]
好評：此次帶爸媽的義大利東歐之行非常愉快，特別是義大利段的行程，導遊王赫飛知識淵博，細心負責，講解的十分到位，義大利段的司機先生人也特別好，駕駛技術高超！爸媽對王導更是稱贊有加，總體來說對此次的旅行非常滿意！以後有機會繼續跟王赫飛導遊出行！
點評日期：2013-10-21 01:57 參加團期：歐洲風情遊D線 線路反饋 FQ270913D (2013-09-27 -- 2013-10-06)
Bao **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Mijo Mijatovič[開車5次 好評率100.0%]
好評：行程安排很合理、緊湊；導遊講解也很到位，服務也很熱心；總之，這次西歐旅行感覺很好，謝謝！
[差評]考慮到參加旅遊的多為中國人，還有很多國內來的老年朋友，如果旅行社方面能夠跟住宿的飯店在早餐方面提前打好招呼，並提前告之遊客，可能會避免很多不必要的遊客和住宿飯店餐點之間的誤會，從而影響國人在旅行國家的形象。
點評日期：2013-10-20 23:49 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA161013 (2013-10-16 -- 2013-10-20)
感謝您對導遊工作的肯定，關於您反映的問題我們會及時了解相關情況，及時調整，爭取以後為您提供更好的服務。
Zhu **
一行共1人導遊：張岳[帶團16次 好評率0.0%] 司機：Peter Bartal,
好評：導遊張岳非常敬業，也照顧得很好。如果以後還有張岳帶的團，我媽媽還想參加。
點評日期：2013-10-18 12:06 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO131013 (2013-10-13 -- 2013-10-17)
Cai **
一行共2人導遊：王赫飛[帶團361次 好評率95.1%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：我曾多次去過義大利，此次與夫人參加了10月8日至10月13日《感受義大利》之行，第一次接觸開元旅遊的服務，感覺不錯；若有機會，我還會參加貴公司其它的旅遊項目。
此行，一是司機給力，55座的大巴車，車開得好，各種路況遊刃有余。二是王赫飛導遊用心講解（與團隊分享地理、自然、歷史、宗教、人文），舍得氣力（講解佛羅倫薩一次長達70分鐘）。我為德國開元有這樣的員工深感欣慰！
三點建議：
1、 制作開元專題DVD,介紹公司的基本情況和開展的項目；
2、 傳承敬老美德，前兩排開設老人專座（60歲以上），以便導遊調配使用；
3、 建立會員制度，一可穩定客源，二體現優惠政策。
特賦詩一首，以示祝福。
歲月征程路，天賦開元人；
俯仰天地間，傳承漫無邊。
祝貴公司旅遊越做越好！若方便願為開元的發展，盡已綿薄之力，以慰炎黃之心！
《感受義大利》遊客： 蔡申平
2013年10月18日
點評日期：2013-10-17 21:16 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT081013 (2013-10-08 -- 2013-10-13)
Hou **
一行共4人導遊：張浩[帶團120次 好評率100.0%] 司機：Ronald Kreek[開車15次 好評率96.8%]
好評： 導遊張浩很好，很耐心，很負責。住宿很舒服。沿途天氣很好。
[差評]團餐的菜有點少。比利時的飯店房間有點小。
點評日期：2013-10-17 16:22 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA111013 (2013-10-11 -- 2013-10-15)
感謝您的反饋，飯店問題我們會及時了解相關情況。
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一行共2人