導遊：徐森 [帶團301次 好評率98.4%] 司機：Dragan Džajić[開車3次 好評率100.0%]
好評：導遊徐森知識面廣，解說結合自己的理解，透徹深入，特點鮮明，感覺四日瑞士遊收獲不小；徐導在對外聯系與溝通上，不卑不亢，盡顯一個中國人應有的尊嚴與個人魅力。
點評日期：2013-11-21 22:17 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF121113 (2013-11-12 -- 2013-11-15)
Zhao **
一行共1人導遊：王志勇[帶團332次 好評率97.6%] 司機：Peter Bartal [開車9次 好評率97.5%]
好評：王導很負責，對團里的人都非常照顧。很耐心地幫團友查火車票班次。對景點的介紹也很全面，要是不記得了再問一遍王導也會耐心再說一遍。主要的景點都去到了，住得也不錯。
[差評]初冬去東歐有個缺點，就是太陽下山太早了。有沒有可能早晨再早一點出發（本次旅遊前兩天8點30出發，後兩天8點出發）這要可以有更多的時間在光線充足的情況下遊覽城市，畢竟大家出門一次不容易，盡量不留遺憾吧。
點評日期：2013-11-21 21:10 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO151113 (2013-11-15 -- 2013-11-19)
Zhang **
一行共3人導遊：趙琴[帶團190次 好評率98.5%]梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Karlheinz Tresch[開車35次 好評率98.2%]
好評：這次住宿還真不錯，導遊趙琴，不錯，熱情周到，梁導知識淵博，為人熱情，
點評日期：2013-11-21 15:04 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ170913A (2013-09-17 -- 2013-09-27)
Yang **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%]梁建偉[帶團146次 好評率0.0%]
好評：爸爸媽媽很滿意，旅程很開心。他們說兩位導遊都很負責盡心，對他們也很照顧。以後有機會還是會選擇開元的！
點評日期：2013-11-21 12:45 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ251013A (2013-10-25 -- 2013-11-04)
Fu **
一行共2人導遊：遊淇（護照 YOU Qiongyao）[帶團265次 好評率98.9%] 司機：Rik Scholte[開車16次 好評率100.0%]
好評：路線安排得很科學，玩起來不累，天天都能吃上一頓中餐。遊導講解得很清晰、詳盡。不錯！
點評日期：2013-11-21 10:31 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA161113 (2013-11-16 -- 2013-11-20)
Wang **
一行共1人好評：導遊辛苦了，活動很好玩，就是遠了點。因為沒有飯店，所以就評價寫了一般。
點評日期：2013-11-20 21:05 參加團期：克羅納赫一日遊 線路反饋 KL091113 (2013-11-09 -- 2013-11-09)
Chen **
一行共2人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Mr Laszlo[開車2次 好評率100.0%]
好評：這次東歐四國大巴遊， 我們感到比較滿意， 真有點出乎我們的意外。原先以為可能無法承受五天的長途汽車旅行， 想不到一路上車好，路好，保速(95公里/小時)， 從頭到尾並無特別疲勞之感。此外， 安排的飯店均不錯， 夜里可以好好的休息。導遊和司機也都盡職了， 很辛苦，不容易。下次有機會很願意推薦從國內來的朋友參團。
[差評]無奈世事不可能十全十美， 在此提供幾點建議供開元參考， 希望可以考慮給予改進， 以促使華人旅遊業健康發展： 1。 第一天到薩爾茨堡時， 天色已暗， 故只能看夜景。薩爾茨堡到底是啥樣， 朦里朦朧的， 估計無人知道 。薩爾茨堡的雪山，小河， 古橋， 被錯過了， 真可惜了。希望能關注冬夏令時， 及時調整日程安排。 2。 各地飯店的信息應該提前告知參團者( 雖然有更改可能性，若更改， 可以給原訂飯店留言新飯店信息)， 以免參團者意外走丟後還可以直接回飯店集合， 並免去因找人或等人而可能造成的行程耽誤。手機不是每人都有， 都可用， 都有電。 3。整個行程感覺景點太多， 導遊有壓力， 以緻走路太快， 不但歲數大的參團者( 或孩子)跟團困難， 更有可能走丟。是否削減一些雷同的景點。 4。團餐可否多安排吃中餐BUFFET自助餐， 價廉，吃的飽， 吃的好，不用等， 時間快。 比如在薩爾茨堡的莫扎特故居旁就有一家中餐自助， 價9，90 歐/人(每周一關門)。若各餐館和旅行社有合作關系， 那就另當別論。 5。 車上衛生間不能使用， 有些遺憾。不過獲悉原由後， 就理解了。但還是希望有一天可以解決這個問題， 方便大家。 6。 第一位司機很好， 很盡職。布達佩斯換司機後， 感覺新人有情緒， 常在開車時不停地打手機，上網，發信息，缺乏安全意識。近法蘭克福僅38公里時天已晚， 又遇長時堵車， 好不容易通車後， 司機卻借口要停車40分鐘， 法規要守， 但有些過份。 更何況車上有人要趕火車。望旅行社重視，改進。 總之， 謝謝開元為華人做了件好事， 辛苦了， 再接再勵， 更上一層樓 !
點評日期：2013-11-20 13:51 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO041113 (2013-11-04 -- 2013-11-08)
Fang **
一行共1人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Mr Laszlo[開車2次 好評率100.0%]
好評：建議冬天的時候行程稍微微調一下，因為天黑的早很多時候都在夜遊～導遊還挺好的，司機前兩天的比較好，後面換了一個就比較堪憂了。。。總體還不錯～值得推薦
點評日期：2013-11-20 11:44 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO041113 (2013-11-04 -- 2013-11-08)
Huang **
一行共2人導遊：彭超[帶團258次 好評率93.9%] 司機：Mr Laszlo
好評：這次東歐之遊踫巧又是彭導遊，在短短的五天里彭導耐心細緻的景點講解，使我們更了解了東歐各地的歷史及風景，特別是對遊客無微不至的關心，使我們更加感受到溫暖，下次旅遊我還是選貴公司，祝貴公司打造出有品牌面向國內遊客的最好公司。
點評日期：2013-11-20 11:30 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO041113 (2013-11-04 -- 2013-11-08)
Zhang **
一行共1人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Ronald Kreek[開車15次 好評率96.8%]
好評：行程安排合理，重要景點全都囊括。除巴黎外，住宿飯店安排讓人滿意，梁導為人熱情，周到，且解說細緻。總體上，比較滿意。
[差評]部分飯店設施不太齊全，早餐不夠豐富，在出行普遍依靠網絡的情況下，建議飯店提供信號穩定的WIFI網絡，可以在團費中每天適當增加費用，考慮在出行大巴上，提供網絡，這樣更好，方便大家查閱資料。
點評日期：2013-11-20 10:29 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA051113 (2013-11-05 -- 2013-11-09)
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Zou **
一行共1人