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Xie **
一行共1人好評：導遊不錯，行程安排很緊湊
[差評]住宿不怎麼樣
點評日期：2012-06-19 14:47 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140612 (2012-06-14 -- 2012-06-18)
Lu **
一行共1人好評：導遊何哥很幽默，把旅行路上的枯燥乏味，變成了學習歷史的好地方。有機會在跟何哥的團。
[差評]行程安排的有點緊。大巴車不太舒服。膳食有待改進。
點評日期：2012-06-18 23:20 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140612 (2012-06-14 -- 2012-06-18)
Xu **
一行共1人好評：何導講解得超級好，風趣而有深度，絕對沒有催眠效果。簡明的概述了關於每個景點的歷史，不僅玩的開心，也學到了不少東西。安排細緻周到，行程很滿，非常滿意，希望還有機會在何導帶領下遊玩。
點評日期：2012-06-18 22:02 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140612 (2012-06-14 -- 2012-06-18)
林 **
一行共1人好評：本次旅行非常愉快！團友們一路歡歌笑語，導遊遊淇耐心細緻，工作責任心強，在旅途中處處為遊客們着想，是一位稱職的導遊，應給於表揚！
點評日期：2012-06-18 15:40 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO100612 (2012-06-10 -- 2012-06-15)
Li **
一行共2人好評：給父母報的團，父母都覺得物有所值，行程雖略顯緊張，但對首次出遊的人來說還是很好的，該看的景點都看了。而且父母反饋司機人也很好，每次停車距景點都很近，一路上一點也不累，每2個小時停車休息一次，在高速上停車的地點也盡量挑廁所免費的地方，導遊每次也都會提醒大家，可見對細節的關注程度。
[差評]父母就是覺得住宿的飯店略顯一般，而且都是雙床間，飯店房間較小。
點評日期：2012-06-18 15:00 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA120612 (2012-06-12 -- 2012-06-16)
Daxiong **
一行共2人好評：導遊工作認真負責，人文歷史知識豐富，又有很好的應變能力。很贊。
[差評]旅行大巴質量太差，嚴重影響行程。
點評日期：2012-06-18 08:23 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO110612 (2012-06-11 -- 2012-06-15)
您好，很抱歉這麼遲才給您回復。首先感謝您對導遊工作的肯定，關於行程中大巴車出現的問題我們已經請負責車輛預訂的同事了解相關情況，如不能滿足客戶需求我們將不再和該大巴車行進行進一步合作。對於行程中因車輛問題給您的行程造成不快我們深表歉意。我們也將問題反饋給車輛計調部門的同事，我們會加強內部培訓，以便今後更快更及時有效的處理突發事件。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
陳 **
一行共1人好評：導遊講解好、服務態度好、經驗豐富、行程安排合理，住宿還不錯！
[差評]飯店太偏遠、最重要的巴黎周末不開門，報團的時候居然沒人提醒，導緻到了巴黎就看看大街就回飯店了，無趣！
點評日期：2012-06-18 06:09 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA140612 (2012-06-14 -- 2012-06-18)
付 **
一行共3人好評：飯店干淨整潔，三星水准，早餐質量比較高，尤其是在薩爾茨堡的飯店，早餐瓜果蛋糕很齊全，特別給力。
行程安排的非常緊湊高效，幾乎一天一個國家，但是每個景點都有大巴坐，不需要暴走，不會很累。
導遊的講解很詳細，尤其是對國家歷史文化的講解，感覺很有趣，個人做了挺多筆記。另外，對於途中遇到的一些突發情況，導遊的溝通和危機處理比較令人滿意。
[差評]旅途中遇到一些突發情況，比如汽車出故障，違規停車等，耽誤一些行程。不過旅行中出現此類情況也是在情理之中，個人感覺公司在危機處理的協調上還有待提高，比如即使派遣新車，用其他交通工具暫時代替大巴等等。
點評日期：2012-06-18 01:25 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO110612 (2012-06-11 -- 2012-06-15)
您好， 很抱歉這麼遲才給您回復。首先感謝您對導遊工作和飯店及行程安排的肯定，關於行程中大巴車出現的問題我們已經請負責車輛預訂的同事了解相關情況，如不能滿足客戶需求我們將不再和該大巴車行進行進一步合作。對於行程中因車輛問題給您的行程造成不快我們深表歉意。我們也將問題反饋給車輛計調部門的同事，我們會加強內部培訓，以便今後更快更及時有效的處理突發事件。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhang **
一行共1人好評：導遊素質很高，很幽默！
[差評]在大巴上的時間有點長！
點評日期：2012-06-17 20:11 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO100612 (2012-06-10 -- 2012-06-15)
Yang **
一行共1人好評：遊導的親和力很強，很會調節氣氛，讓大家能夠相處融洽快樂地度過6天的行程。
[差評]司機對路況不太熟悉。
點評日期：2012-06-17 10:01 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國六日遊 線路反饋 BO100612 (2012-06-10 -- 2012-06-15)
