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Zhou **
一行共2人導遊：高翔[帶團25次 好評率0.0%]何瀟[帶團155次 好評率0.0%]
好評：高翔導遊工作認真負責，何瀟導遊工作細緻，比較有親和力。總體來說導遊服務比較到位，盡職盡責。我們比較滿意。
[差評]26號回程到科隆本應該是17點，但是在路況和沒有任何特殊的情況之下，大巴行車到達科隆時間是9月26號19點，比預計晚了2個小時。直接導緻我們兩趟火車趕不上，只能乘坐夜里慢車，並且在轉乘車站苦等4個小時。在此希望貴公司能夠多注意行程的時間規劃，並且多為乘客具體情況考慮。
點評日期：2011-09-27 19:49 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ160911B (2011-09-16 -- 2011-09-26)
wu **
一行共4人好評：旅遊是否開心滿意，很大程度是取決於導遊。王導遊非常專業，素質高，大家非常滿意。
開元公司不愧是德國最出色的旅遊公司，行程安排很好！特別是聘用了王導這樣的好導遊。下次我們還准備報名開元的團。
點評日期：2011-09-27 10:18 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT210911 (2011-09-21 -- 2011-09-26)
Zhou **
一行共2人好評：飯店總體還不錯
[差評]行程過長導緻遊覽時間不足，佛羅倫薩一天車上總共１０小時，遊覽時間僅有１.５小時。義大利皮具價廉物美，但僅給我們半小時去指定皮具店，價格昂貴且品種偏少。
點評日期：2011-09-27 05:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT210911 (2011-09-21 -- 2011-09-26)
Xue **
一行共1人好評：線路、導遊、飯店都很好！
[差評]團餐參差不齊，有些失望！
點評日期：2011-09-26 17:20 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ160911A (2011-09-16 -- 2011-09-26)
Wu **
一行共2人好評：住宿條件還不錯。王導講解不錯。
[差評]在大巴車上時間太長。旅遊景點參觀時間太短。
點評日期：2011-09-26 13:42 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ160911A (2011-09-16 -- 2011-09-26)
Wang **
一行共1人好評：王赫飛講解生動全面.
點評日期：2011-09-22 22:21 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA160911 (2011-09-16 -- 2011-09-20)
Kan **
一行共1人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：
好評：此行程安排緊湊，使我們在短時間內遊覽了許多城市。遊覽車駕駛員是德國人，也增添了幾分安全感！報名的內勤工作人員態度良好。旅館的安排小而美，令人滿意！
[差評]此行程導遊態度非常不專業，文化水平不足，以至於全程無法學到更多關於旅遊景點的常識。此外，還要忍受導遊粗魯的態度。比如在奧地利的旅館，我請導遊向旅館借一點小東西 〔一個碗 ／因為我在轉機途中把碗弄壞了〕，導遊沒好氣的看我一眼，說道”自己去問吧！”我不會講德語，只好用英文和比手畫腳把碗借了過來。在義大利途中，我問導遊兩個關於景點的問題；導遊的回答真是令人噴飯；他說：不知道，不了解，不清楚；你當我什麽人，什麽都知道嗎？六天的行程中，導遊在第三天就要我們交齊所有的小費。我第一次參加團，而且在國外，只能任人宰割！還有許多訴說不盡關於導遊的小事，我也不想計較了！只希望在海外，華人能對華人有起碼的尊重；不要自己人欺負自己人。歐美國家排華，但對自己人卻有很好的照顧。我們不應該正好相反！
點評日期：2011-09-22 19:47 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT100911 (2011-09-10 -- 2011-09-15)
Zhang **
一行共1人好評：最後一晚在Insbruck的飯店不錯，其它飯店都一般。導遊人很正直且有經驗，不會誤導消費者購買不必要的東西，景點講解較詳細。
[差評]時間安排上還是有些緊湊，每個景點都是走馬觀花，應該向國外旅行團看齊，在每個旅遊城市應留有相對充足的自由時間，旅遊的城市或景點可以相對減少。
點評日期：2011-09-22 19:40 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT160911 (2011-09-16 -- 2011-09-21)
Guo **
一行共1人好評：導遊小孔還是比較用心去讓團友玩的愉快，但就是專業知識有些欠缺，組織能力有待加強。住宿方面還行，就是離城市中心遠了點，不能方便的安排晚上自由活動時間。食的話勉強及格，希望導遊能推薦給團友更多更好的選擇。
點評日期：2011-09-20 12:25 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FPA050911 (2011-09-05 -- 2011-09-09)
Zhang **
一行共2人
好評：整個來說，玩的不錯。
導遊服務也不錯。
[差評]最不好的地方是，風情遊A，B線其實是由義大利深度遊和西歐風情遊2個行程組合起來的，所以中間浪費了返回德國又出發2天時間。第一段義大利行程安排太緊。 另外飯店都是住在景點城市附近的小鎮，導緻晚上無法自由活動。
點評日期：2011-09-18 12:27 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ300811B (2011-08-30 -- 2011-09-09)
