公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Li **
一行共2人好評：價格合理，沒有亂收費和跟團旅行常有的消費陷阱；導遊雖然沒有介紹太多信息，但很實在很和善，與常見的油滑的導遊不同。總體上比較滿意。
[差評]飯店離市區太遠；巴士行程13小時太長，尤其是夜車，讓人很疲勞
點評日期：2011-08-16 14:39 參加團期：巴黎深度遊(慕尼黑線) 線路反饋 MP120811 (2011-08-12 -- 2011-08-16)
Sun **
一行共1人好評：飯店環境都還不錯，行程後期公司及時安排增加導遊協助
[差評]導遊沒經驗，很多安排不到位，導緻一些景點沒有機會遊玩 大巴路上時間拖太久，還總開錯路
點評日期：2011-08-16 13:59 參加團期：巴伐利亞童話之旅 線路反饋 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
Li **
一行共2人好評：飯店環境讓人非常滿意~住着很舒心。導遊人不錯~
[差評]飯店離景點有點遠~整個旅遊過程，行程安排太過緊密，以至於有些景點根本來不及去，有些景點根本不夠時間玩。。鷹巢行程被取消~最後一天的天鵝堡，從早上7點就出發，到天鵝堡，結果還沒買到門票。結果整團的人只在外邊轉了轉。本來預計的最後一天回科隆是八點的，結果10點40才到科隆，嚴重影響了我們回家。導遊經驗太過欠缺，說話不中聽，以至於整個旅行過程中，大家心情都不太好~
點評日期：2011-08-16 01:58 參加團期：巴伐利亞童話之旅 線路反饋 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
Guo **
一行共1人好評：飯店安排比較好
公司在導遊和遊客有沖突的情況下有及時補救，派有經驗的導遊及時補救
[差評]安排太差！時間預計太不准確，導緻遊客連飯都沒有時間吃！家里老人50多歲一天只讓吃早飯和晚飯！這個實在是太過分了！ 導遊是實習導遊，應該再安排一個老導遊陪同，弄的實習導遊和遊客都很被動。怎麼能讓一個實習導遊在沒有去過沒有經驗的情況下帶這麼大的團。導遊自己也需要檢討對待客人的態度，開始如果自己注意態度不和客人爭執也不會導緻後面這麼大矛盾。 這個團有損開元旅遊團的品質和名聲！真的應該注意改進保證品質！
點評日期：2011-08-16 00:03 參加團期：巴伐利亞童話之旅 線路反饋 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
Chen **
一行共6人
好評：很滿意 王導人很好！！
[差評]很開心的一次旅遊~~！
點評日期：2011-08-15 22:12 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT080811 (2011-08-08 -- 2011-08-13)
Liu **
一行共2人好評：是我見到的導遊中最好的，莊導人品好，還會辦事，推薦
點評日期：2011-08-15 21:37 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB100811 (2011-08-10 -- 2011-08-15)
Yi **
一行共2人
好評：整體不錯，西歐遊行程比較合理。小何導遊熱心周到。
點評日期：2011-08-15 14:09 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP090811 (2011-08-09 -- 2011-08-13)
Dong **
一行共2人
好評：行程安排很好，導遊和實習導遊工作很認真。他們工作令人滿意。
[差評]如果回程中能經過馬克思故居會更受歡迎
點評日期：2011-08-15 12:39 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP090811 (2011-08-09 -- 2011-08-13)
Dong **
一行共2人
好評：行程安排很好，導遊和實習導遊工作很認真。他們工作令人滿意。
點評日期：2011-08-15 12:36 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP090811 (2011-08-09 -- 2011-08-13)
Wang **
一行共3人
好評：導遊比較熱情，給遊客的信息量較大。
[差評]羅馬的日程安排太緊。 回程時因斯布魯克住的飯店不太滿意。 上團交接時公司辦公室和導遊交流不夠，遊客從郵件中知道應該在幾點上A車或B車，可是導遊不知道自己的車是A車還是B車，有點亂。
點評日期：2011-08-15 09:58 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT080811 (2011-08-08 -- 2011-08-13)
