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Wang **
一行共2人
好評：導遊服務周到, 敬老愛幼, 認真負則, 有禮貌很熱情
[差評]行程太緊, 玩得太累
點評日期：2011-08-10 09:30 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Wu **
一行共2人
好評：導遊很好，工作很熟練，非常熱心
[差評]飲食上稍差，需要改進
點評日期：2011-08-10 09:20 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP030811 (2011-08-03 -- 2011-08-07)
Zhou **
一行共4人
好評：何瀟服務態度很好
點評日期：2011-08-09 22:27 參加團期：感受義大利（柏林） 線路反饋 BIT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Liu **
一行共3人
好評： A線前半段導遊王建業務熟練、認真負責，有錯必糾；前後兩段整個行程中的住宿條件總體較好；前半段的膳食安排到位，行程緊湊；後半段的客車司機非常敬業，承擔了許多份外之事，令人感動。
總體來講，開元的旅遊服務為國人（尤其是來探親的人們、語言不太通的人群）在短暫的時間內一覽歐洲風光提供了極為便捷的條件，圓了遊覽歐洲多國的夢想，希望能夠越辦越好。
[差評]前半段行程中的購物時間安排過多，有點喧賓奪主。前半段司機不能與導遊較好配合，影響行程。後半段導遊曾輝對業務很不熟悉，以至於出現了相當多的問題，遊客極不滿意，多虧德國司機熱心幫忙，否則大家意見會更大。希望開元公司在配備導遊時，能夠對顧客負責，同時也是對開元公司的事業負責。對不少國人來說，到歐洲遊一趟很不容易，代價不菲。導遊的形象代表着開元的形象。
點評日期：2011-08-09 12:37 參加團期：歐洲風情遊A線 線路反饋 FQ290711A (2011-07-29 -- 2011-08-08)
Wu **
一行共4人導遊：[帶團次 ]
好評：路線不錯，導遊雖然能力上稍有欠缺，但態度非常誠懇，謙遜。飯店除了第一天米蘭一般般之外，其他幾天的飯店都非常棒，早餐也非常豐富。總體印象不錯！
[差評]導遊能力稍有欠缺，或者可能導遊的培訓不太到位。對於景點的介紹太少；組織協調方面有待加強。除去路上不可預計的可能造成的耽擱之外，路上預留出來中，晚餐時間太少。
點評日期：2011-08-09 10:11 參加團期：巴塞羅那（法蘭克福線） 線路反饋 FB190711 (2011-07-19 -- 2011-07-24)
Sun **
一行共2人
好評：旅行團氣氛很不錯，團員分組很合理
[差評]行程時間比較緊，對高齡人士是個比較大的考驗
點評日期：2011-08-09 09:57 參加團期：感受義大利（柏林） 線路反饋 BIT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
史 **
一行共1人
好評：何導遊工作熱情，對客戶誠心誠意， 組織安排也很細心。
[差評]團太大， 人太多，浪費了不少時間用來集合。
點評日期：2011-08-09 08:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Wang **
一行共2人
好評：導遊何霄很負責，耐心又實在。
[差評]因斯布魯克的團餐不好，量少服務差。 第四晚的住宿條件差，房間又髒又簡陋。
點評日期：2011-08-08 22:59 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Yang **
一行共2人
好評：導遊很用心
點評日期：2011-08-08 22:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
E **
一行共2人
好評：導遊的素質不錯，安排得也比較合理
[差評]住宿不夠理想
點評日期：2011-08-08 21:19 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐 線路反饋 FP030811 (2011-08-03 -- 2011-08-07)
