X(twitter)
facebook
instagram
小紅書
微信掃一掃，使用小程序
公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
ZHANG **
一行共4人導遊：裴華洲[帶團187次 好評率96.9%] 司機：Dymitri PochtarenkoVitali
好評：帶父母和孩子參的團，整個行程輕松，開心。導遊裴女士服務很仔細，貼心。感謝開元這次給我們的快樂體驗。
點評日期：2019-06-21 09:39 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO270519 (2019-05-27 -- 2019-06-01)
GONG **
一行共2人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Marko Jovic
好評：導遊很有耐心，旅途很愉快
點評日期：2019-06-21 09:38 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF270519 (2019-05-27 -- 2019-05-30)
XU **
一行共2人導遊：馮思嘉[帶團4次 好評率0.0%] 司機：Jan
好評：這是我們參加開元旅遊的第四個團。之前已經走了三個團。開元旅行的形式不同於國內旅行社，半自由行。對英文不是很好而又只想觀光遊覽的旅行者最合適。之前對開元了解不深，不知道還可以隨上隨下，可以在自己喜歡的地方多呆幾天再上其他團。很喜歡這樣的旅行。行程中感覺比較自由，寬松。特別是沒有強制進店消費行為。全程不入店只看景。景點收費明明白白。一路奔馳大巴很平穩，坐在最後即使五、六個小時也沒有感覺不舒服。飯店安排也很好。早餐基本都是很豐富的。以後去歐州還是會再報這個團。
點評日期：2019-06-21 09:35 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO270519 (2019-05-27 -- 2019-05-31)
XU **
一行共2人導遊：宋洋[帶團321次 好評率99.7%] 司機：Waldemar Łukasiewicz
好評：參加開元周遊確實感覺是非常的方便。特別是一些小國家，人文風情跟團遊觀遊覽一下，不是很累。然後可以在自己喜歡的地方下團再深度遊。特別感興趣的是法國晚上的徒步夜遊巴黎，走到一些旅行團不能去的地方，看到了自己最想念的巴黎聖母院。這次的行程非常的享受。開元周遊很適合我們這樣喜歡半自助式的人群。上海現在都有這樣的徒步遊上海專題項目。希望以後開元也能開展這樣的城市徒步遊項目。1開元旅遊在歐州比較知名。我的衣褲在第一個參團地瑞士飯店沒有帶走，開元的導遊幫助聯系飯店並一直聯系同事在下一個團隊入住時給帶回來。經過三個團的導遊姚導和趙琴持續跟蹤聯絡，盡管我已到下一團了，但是他們還是在聯系追蹤衣物的到達地及時間並通知我去拿。最後宋洋還親自去公司幫我拿回來。這讓我非常敬佩開元周遊員工服務精神。
點評日期：2019-06-21 09:32 參加團期：遍遊西歐循環線 線路反饋 XO180519 (2019-05-18 -- 2019-05-24)
ZHOU **
一行共1人好評：導遊很好，一路同行的小伙伴相處愉快，行程很緊湊，以後還會選擇這種出行方式的。
點評日期：2019-06-21 09:10 參加團期：<拼小團>慕尼黑周邊遊3天：國王湖+哈爾斯塔特+新天鵝堡 線路反饋 BHC070619 (2019-06-07 -- 2019-06-07)
ZHOU **
一行共1人好評：導遊很好，非常耐心。客服人員也很專業。一個團中認識了小伙伴非常nice，推薦這種旅遊形式，不疲勞而且時間充足。
點評日期：2019-06-21 09:08 參加團期：慕尼黑兩日遊C線：國王湖+楚格峰+艾布湖Eibsee 線路反饋 KRY060619 (2019-06-06 -- 2019-06-06)
LIU **
一行共2人導遊：孟繁銘[帶團155次 好評率99.1%] 司機：Valery Tanana
好評：6天玩下來意猶未盡，北歐的風景特別美，就算坐車也不會覺得無聊，一路全是風景，下次一定要報一個深度遊，郵輪非常值得體驗，給細心周到導遊小哥哥打call，不虛此行，期待下次相遇
點評日期：2019-06-21 08:47 參加團期：【經典熱賣】北歐之珠四國6日遊 線路反饋 BO080619 (2019-06-08 -- 2019-06-13)
ZHANG **
一行共2人好評：導遊梁萍非常負責，值得大大的贊。
點評日期：2019-06-21 08:46 參加團期：慕尼黑兩日遊C線：國王湖+楚格峰+艾布湖Eibsee 線路反饋 KRY110619 (2019-06-11 -- 2019-06-11)
zhao **
一行共3人導遊：桑蓬飛[帶團112次 好評率94.9%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：整體行程十分緊湊，基本能覆蓋免費的重要景點。
[差評]本次行程最讓人失望的就是導遊。第一、此團導遊的素質參差不齊。一個團隊多個導遊，以全程中文導遊的素質最糟糕。首先，一開始兩天，中文團的講解時間非常少，往往連當天的行程是什麼都搞不清就下車，下車之後更加聽不清導遊的講解。聽得清的講解錯漏百出，語焉不詳。在這位導遊眼中，“佛羅倫薩很破”，“大衛拿着一個搓澡巾”，而且“里昂有阿爾薩斯洛林省唯一保存的煤礦博物館”。語言錯誤就不說了。其次，地陪和全程導遊之間的交接很不明確。尤以威尼斯當天的行程最為夸張，一個團隊分成了n個組。什麼黃金水道、貢多拉、自由活動組、外國小組全部攪在一起，亂七八糟，事先也沒有說清每個組的行程，到最後就是搞不清到底跟哪個隊伍。當天的亮點是地陪，算是展現了貴旅行社負責導遊的素質。第二、中文導遊對時間的把握和安排十分令人失望。首先，該導遊不遵守約定的上團時間，且沒有事先通知，在過了約定時間20分鐘之後，我們主動聯系得到的回答是沒有信號，無法聯系，如果沒有信號，如何能接到電話？見面之後態度非常惡劣，出言不遜，以“又不是你一個人等”、“不可抗力”這種話來混淆視聽。其次，該導遊基本沒有時間觀念。在整個行程中，往往超過集合時間20-30分鐘才能前往下一個目的地。除了去付費景點很積極，其他地方的時間都可以壓縮。再次，行程安排基本不考慮不參加團餐人員的吃飯問題。由於時間安排不合理，常常會出現沒有飯可吃的尷尬情況。該導遊基本上做到了“吃自己的飯，讓別人無飯可吃。”這算不算變相強迫消費？這名導遊，錢收的很快，事辦的很少，實在讓人失望。
點評日期：2019-06-21 08:46 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
ZHU **
一行共2人好評：非常幸運能參加貴公司的希臘雙島遊，特別是有位特別優秀盡職的趙琴導遊。趙導在面臨巨大壓力的情況下，忘我工作，細緻解說，精心組織，使我們度過了美好的八天希臘旅遊。
給趙琴導遊五星評價。
謝謝貴公司！謝謝趙琴導遊！
[差評]希望公司接送機能安排的更好更細。
點評日期：2019-06-21 08:32 參加團期：【一國深度】遇見醉美希臘——雅典+聖托里尼+扎金索斯+伯羅奔尼撒7日遊 線路反饋 ZXA010619 (2019-06-01 -- 2019-06-08)
