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PAN **
一行共2人導遊：鄢祥[帶團223次 好評率100.0%]張承[帶團200次 好評率96.6%]Van Tran Minh [帶團56次 好評率0.0%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]Andrzej Khlud
好評：導遊博學，孜孜不倦講解，令旅程更加豐富精彩
點評日期：2020-02-01 13:53 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY180120 (2020-01-18 -- 2020-01-24)
ZHANG **
一行共5人導遊：鄢祥[帶團223次 好評率100.0%]Van Tran Minh [帶團56次 好評率0.0%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：感謝鄢祥和張承導遊細心的照顧和詳細的講解，讓我對導遊有了新的認識（相比國內導遊），形程安排和住宿都很滿意，希望以後還會相見～
點評日期：2020-01-28 19:19 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY180120 (2020-01-18 -- 2020-01-24)
Qian **
一行共2人導遊：張承[帶團200次 好評率96.6%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：之前是女兒參加過開元旅遊，評論很高，所以這次還是報名參加該旅行團。果然收獲滿滿，導遊張承特別認真有擔當，而且知識量巨大、滿腹經綸着實佩服。即使是在自己生病感冒不舒服狀態也沒有降低一丟丟服務質量。在帶領大家穿過小偷服務區域時真心是苦口婆心像個唐僧一樣叨叨不停讓我們萬無一失。果斷給365個贊
點評日期：2019-10-04 13:09 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY280919 (2019-09-28 -- 2019-10-04)
Wu **
一行共3人導遊：張承[帶團200次 好評率96.6%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：安排合理緊湊，張導幽默風趣，給我們的行程帶來不少歡樂！在每一站都會推薦最佳拍照位置、不時提醒大家注意小偷非常貼心；飯店安排、美食推薦都很棒，沒有強制購物，值得推薦！感謝張承導遊和司機！
點評日期：2019-10-04 09:44 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY280919 (2019-09-28 -- 2019-10-04)
ZHANG **
一行共5人導遊：郝歡子[帶團154次 好評率97.0%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：非常享受的人文歷史和自然風光之旅，超過預期，尤其值得稱道的是導遊郝歡子，講解生動精彩，安排井然有序，服務耐心周到。會推薦朋友參加這一線路和郝導，也因此會繼續選擇開元的旅遊線路。
點評日期：2019-09-09 23:12 參加團期：經典法瑞意·義大利南法風情遊（羅馬線） 線路反饋 RM030919 (2019-09-03 -- 2019-09-09)
WANG **
一行共3人導遊：龐國良[帶團113次 好評率98.6%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：滿意很好
點評日期：2019-07-02 19:23 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY290619 (2019-06-29 -- 2019-07-05)
ZHANG **
一行共1人導遊：張承[帶團200次 好評率96.6%]龐國良[帶團113次 好評率98.6%] 司機：Tomasz Królik[開車131次 好評率99.5%]Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：導遊特別好，介紹專業並且特別細心！美好的旅程
點評日期：2019-07-01 22:01 參加團期：經典法瑞意·義大利南法風情遊（羅馬線） 線路反饋 RM250619 (2019-06-25 -- 2019-07-01)
Wu **
一行共2人導遊：桑蓬飛[帶團107次 好評率94.7%]張承[帶團200次 好評率96.6%]Tran Dinh Huy[帶團66次 好評率0.0%]Van Tran Minh [帶團56次 好評率0.0%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]Tomasz Królik[開車131次 好評率99.5%]
好評：這次旅遊我們非常愉快，非常感謝桑導，豐富的旅遊知識，使我們的旅行更加有趣，合理的安排，一路上吃喝玩樂盡有。
點評日期：2019-06-27 10:52 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
zhao **
一行共3人導遊：桑蓬飛[帶團107次 好評率94.7%] 司機：Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：整體行程十分緊湊，基本能覆蓋免費的重要景點。
[差評]本次行程最讓人失望的就是導遊。第一、此團導遊的素質參差不齊。一個團隊多個導遊，以全程中文導遊的素質最糟糕。首先，一開始兩天，中文團的講解時間非常少，往往連當天的行程是什麼都搞不清就下車，下車之後更加聽不清導遊的講解。聽得清的講解錯漏百出，語焉不詳。在這位導遊眼中，“佛羅倫薩很破”，“大衛拿着一個搓澡巾”，而且“里昂有阿爾薩斯洛林省唯一保存的煤礦博物館”。語言錯誤就不說了。其次，地陪和全程導遊之間的交接很不明確。尤以威尼斯當天的行程最為夸張，一個團隊分成了n個組。什麼黃金水道、貢多拉、自由活動組、外國小組全部攪在一起，亂七八糟，事先也沒有說清每個組的行程，到最後就是搞不清到底跟哪個隊伍。當天的亮點是地陪，算是展現了貴旅行社負責導遊的素質。第二、中文導遊對時間的把握和安排十分令人失望。首先，該導遊不遵守約定的上團時間，且沒有事先通知，在過了約定時間20分鐘之後，我們主動聯系得到的回答是沒有信號，無法聯系，如果沒有信號，如何能接到電話？見面之後態度非常惡劣，出言不遜，以“又不是你一個人等”、“不可抗力”這種話來混淆視聽。其次，該導遊基本沒有時間觀念。在整個行程中，往往超過集合時間20-30分鐘才能前往下一個目的地。除了去付費景點很積極，其他地方的時間都可以壓縮。再次，行程安排基本不考慮不參加團餐人員的吃飯問題。由於時間安排不合理，常常會出現沒有飯可吃的尷尬情況。該導遊基本上做到了“吃自己的飯，讓別人無飯可吃。”這算不算變相強迫消費？這名導遊，錢收的很快，事辦的很少，實在讓人失望。
點評日期：2019-06-21 08:46 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY150619 (2019-06-15 -- 2019-06-21)
QIAN **
一行共2人導遊：鄢祥[帶團223次 好評率100.0%]Tran Dinh Huy[帶團66次 好評率0.0%] 司機：Tomasz Królik[開車131次 好評率99.5%]Paweł Kamiński[開車68次 好評率100.0%]
好評：鄢祥導遊對工作認真負責，細緻入微，專業性強，
點評日期：2019-06-13 16:03 參加團期：義大利南法循環線 線路反饋 BY040519 (2019-05-04 -- 2019-05-10)
