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Zhang **
一行共2人導遊：張琪[帶團40次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：已經跟張琪導遊2個團了,感覺很好,態度和藹,辦事認真,知識面寬,很有親和力,很受感動,謝謝張導,有機會還會跟你的團.
點評日期：2014-06-22 16:54 參加團期：【經典熱賣】愛的迫降同款•湖光山色瑞士4天精選 線路反饋 SF180614 (2014-06-18 -- 2014-06-21)
Wang **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：原本要自由行的，後來由於時間原因選擇了抱團出遊，但是結果證明抱團是正確的選擇！在這里要特別感謝開元北京客服fiona和此次的義大利導遊姚國俊，我報了2個團，之前改過上團地點，改過團期，也問過好多問題，客服總是很耐心也很及時的解答我的各種疑問。上車後姚導帶我們一行四十多人進行了一次愉快的義大利之行，無論是景點知識的講解還是歐洲歷史的介紹都讓我受益匪淺，而且在景點安排上查好天氣，靈活避開陰雨天，讓大家玩的很盡興。臨下團還在幫大家介紹各自回程的交通工具，非常細心，工作很盡職！感謝開元旅遊帶給我短暫而又愉快的歐洲之行，接下來出遊我還會關注開元的旅遊信息。
點評日期：2014-05-23 22:31 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT160514 (2014-05-16 -- 2014-05-21)
馮 **
一行共1人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：感受到了義大利的風情對此次旅途很是享受，姚導對工作盡職盡責！謝謝開元！
點評日期：2014-05-22 12:05 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT160514 (2014-05-16 -- 2014-05-21)
Wang **
一行共2人導遊：姚國俊[帶團213次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：本次義大利遊，可以說是我參團出遊最優秀的一次，五天六夜的旅行非常的充實，我們有可愛又可親的導遊，有44個有緣的個體組成的團體。。。。。。
說實話，剛剛上團的時候挺失望的，發現這是個大媽團，有句話說的很好，百年修得同船渡，千年修得共枕面，因為緣分，所以把我們這44個不同年齡，來自不同地方，不同社會地位usw.的人聚集到了一起，開始了我們的感受義大利之旅。
這次義大利之旅，說實話最最吸引我的並不是美麗的義大利風光，而是我們的可愛導遊。。我不是導遊，但是我很理解導遊，我喜歡旅遊，並且我覺得，導遊是個神聖的職業，作為導遊可以豐富閱歷，可以交到來自全國各地的朋友，一個富有親和力，願意付出的導遊，可以讓一次旅行變得多姿多彩。
有個細節我很感動，z.b 我們在威尼斯的時候，有一對老年夫婦走丟了，因為我們要坐船回到島外，我記得很清楚，當時我們上船之前清點人數的時候，突然發現少了2個團友，但是船不等人，我們便乘船回到了島外，導遊留在島上尋找那對夫婦，還好有驚無險，最後，導遊找到了那對夫婦，並且把他們順利的帶回團上。
按照我們原定的行程，在比薩和浮羅倫薩的那兩天應該是有雨的，大家都知道旅遊的時候，下雨是最最影響心情的，但是我們的導遊幫我們查了這些天的天氣，於是決定把這2天的行程對調一下，這樣就讓我們避開了雨天。
點評日期：2014-05-22 10:22 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT160514 (2014-05-16 -- 2014-05-21)
Lei **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Marek[開車125次 好評率99.3%]Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：一路住宿都很棒，不乏四星五星飯店，設施很新很干淨。行程安排得很緊湊。11天的行程前後共有兩個導遊。由於我是在巴黎上團（並且直到當天才知道5月3號只有我一個人上團），明明上團通知書寫的明明白白是在塞納河邊集合，提前一晚蔣導聯系我說地點不確定讓3號到機場再聯系。結果讓我獨自前往老佛爺。人生地不熟不會講法語的，手機電話卡也撥不出去電話，問路人借也借不到，委托了德國的朋友給導遊打電話求回復，經常掛斷，在老佛爺等了一個多小時導遊。直到晚上才真正上團，也沒夜遊塞納河......總之十分不順利，一開始的心情真的很差很差很差。後來新上來的王導，懂得照顧大家的情緒，盡量滿足大家的訴求，車上五十來個人年齡差距大、也來自不同的地方，眾口難調，但王導基本安排得井然有序。每天到賓館入住後，王導都主動在一樓大廳再多等半個小時，以防誰有什麼問題。還借了我電腦幫我從朋友相機里考出照片。對王導的工作表示滿意，公司就應該多培養這樣的負責人的人性化導遊！
[差評]德國接送人。。。。。。有好幾次都是從大早上趕車到晚上，路途太太奔波，太累了。不過這應該也是循環線的弊端吧，希望以後有所改進。
點評日期：2014-05-18 22:48 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030514E (2014-05-03 -- 2014-05-13)
您好， 感謝您的反饋和理解，正如您所說我們的大巴團大部分都是由循環線組成，方便了客人，但也帶來了旅途的勞累，我們會努力優化行程，提高大家的旅遊體驗。
Jiang **
一行共4人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%]蔣銘貞[帶團74次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：價錢合理 導遊負責
[差評]提高團餐標准
點評日期：2014-05-18 07:33 參加團期：歐洲風情遊E線 線路反饋 FQ030514E (2014-05-03 -- 2014-05-13)
Yue **
一行共1人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：王導很負責,很有耐心,人非常好！對團里的人都非常照顧。很耐心地幫團友查火車票班次。司機大叔人很好，總是幫我們抬行李。整體氛圍很和諧..王導對景點的介紹很全面細緻.時間利用充分,行程安排得很豐富，充實！感謝開元,感謝王導!
點評日期：2014-05-15 22:42 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA110514 (2014-05-11 -- 2014-05-15)
Li **
一行共2人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]Marek[開車125次 好評率99.3%]
好評：我爸爸的戒指掉在奧地利了。導遊及時幫忙找回。非常感謝。
[差評]如果導演能多介紹些文化的內容會更好。或者提供相關的中文資料。
點評日期：2014-05-15 22:30 參加團期：歐洲風情遊B線•義大利+西歐12日遊 線路反饋 FQ050514B (2014-05-05 -- 2014-05-15)
Ji **
一行共2人導遊：王辰昱[帶團49次 好評率100.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：導遊素質很高，服務細膩。
點評日期：2014-05-15 06:26 參加團期：【經典熱賣】遍遊西歐5日遊 線路反饋 FPA110514 (2014-05-11 -- 2014-05-15)
Wu **
一行共1人導遊：梁建偉[帶團146次 好評率0.0%] 司機：Wojtek[開車86次 好評率99.5%]
好評：梁導不錯，很有耐心
點評日期：2014-04-30 14:41 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT240414 (2014-04-24 -- 2014-04-29)
