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Bi **
一行共2人好評：導遊比較負責，盡可能的安排了比較舒適的行程
[差評]行程走了太多城市景點，導緻經常出現四個小時在路上一個小時玩的狀況，建議開元設置行程的時候也考慮一下這方面的問題。最後一天返程比預定晚了3個小時，導緻火車沒趕上只能坐夜車，非常不滿意！
點評日期：2011-08-03 06:45 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Chen **
一行共2人好評：導遊的講解很熟練，能調動團圓的積極性，旅遊氣氛好。司機開的很穩，態度也很好。
[差評]膳食安排太差，老要趕路，經常吃不上飯，人少了還不能開團餐。
點評日期：2011-08-02 23:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
周 **
一行共3人好評：導遊比較風趣，也善於把握住每個景點的時間安排
最後一天在因斯布魯克住得不錯，進城且在市中心了。
[差評]開元義大利加西歐循環團的最大弊端就是一環沒扣緊，後面就跟着掉鏈子。。。出發時車子遲到一個多小時，結果導緻第一天沒法去水晶世界，延遲到回程時再去，然後導緻最後一天的天鵝堡就沒時間進去。比薩斜塔也是沒時間上塔的，本來想在網上訂票，但導遊說不需要，時間充足，結果到了那里買不到票，比較遺憾。 另外提了小小建議，導遊可能不知道，羅馬斗獸場與廢墟聯票12歐，其實可以先去廢墟玩，買好聯票再去斗獸場就不用排隊了。
點評日期：2011-08-02 20:53 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Meng **
一行共2人好評：旅行團很辛苦，大家都理解。
[差評]但是導遊實在是太差勁了，車上照本宣科，下車到了實戰場了一句話就沒有了。不僅經驗不足，組織能力也嚴重缺乏。最不缺乏的就是推卸責任及為自己邀功的本領，把什麼問題都說歸咎到自己的公司，甚至把團員帶丟也要賴開元，真的很搞笑。
點評日期：2011-07-25 10:09 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT170711 (2011-07-17 -- 2011-07-22)
Gao **
一行共3人
好評：導遊服務很好
[差評]羅馬的飯店太差，空調是壞的。
點評日期：2011-07-19 20:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT120711 (2011-07-12 -- 2011-07-17)
You **
一行共3人
好評：在因斯布魯克住的很好，團餐味道不錯，就是分量太少
[差評]在羅馬的飯店居然空調都是壞的，施華洛世奇水晶世界也沒去
點評日期：2011-07-18 18:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT120711 (2011-07-12 -- 2011-07-17)
Lee **
一行共4人好評：很適合國人的旅行習慣，旅館業挑的很好， 導遊都很盡職， 可以放心把家人交給開元。 我有坐輪椅的老人同行，一路上，都感受到同胞愛。開元也有特別注意，老人上下車的方便。 很感謝。 繼續這麼保持，你們的客人會越來越多的。 已推薦3位朋友 參加開元旅行了
上車當天大巴在慕尼黑大誤點。 吳越經理特別過來關心，個人認為他很有服務的理念。
6 月23日，法國賞花團的導遊小周特別好，能說會道，不冷場，又關心小孩老人，不貪財，拒絕多賞的小費，很能理解出門在外能省則省的心理。 連我12歲的兒子， 都知道要夸獎他。是知識分子型的導遊。 謝謝他。
[差評]在威尼斯的飯店竟然以髒盤子服務我們，並且采取饥餓政策來對付我們這群 貴賓 。 一個46人的團體，每次上30片吐司， 然後等待2分鐘，才有下一盤。羊毛出在羊身上。 我們清楚，開元費用，經濟實惠，但沒有經歷過這種待遇。導遊何鑫， 尚未出來用餐。所以我直接向櫃台抱怨， 回答我的第一句話， 竟然是，他不相信我說的。再多說兩句，竟然用手推我離開櫃台。 不願意與我對話。也不願親自到餐廳看看。 後來據團友說， 我們團體離開餐廳立刻上肉片及水果。 請問，我們只配吃吐司片。 是嗎？ 並且用配給的。 我這里有一封寫好的英文的抱怨信，等着寄交他們的經理呢。 就差經理 的名字了。 我知道， 中國人以和為貴，息事寧人。但我覺得人要維持自己的尊嚴，否則只會被更不客氣的對待。 不知道以前是否有留下不良的記錄，所以這麼被人對待？ 另外， 波蘭司機一路超車，並猛踩剎車， 讓人坐的不是很安心。可以用合約多約束一下。
點評日期：2011-07-11 11:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT010711 (2011-07-01 -- 2011-07-06)
Liu **
一行共1人好評：導遊態度蠻好的，行程挺緊湊的
[差評]景點解說不夠，而且因為上個團的原因影響到我們這個團的出發時間及行程，在因斯布魯克的水晶世界沒去成。以後一定要注意
點評日期：2011-07-07 23:29 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT250611 (2011-06-25 -- 2011-06-30)
Ren **
一行共3人好評：導遊何鑫是個很負責的好導遊,我們上次去西班牙,小李也很好,讓我們第一次出國就感受到了這麼優秀的服務.
點評日期：2011-07-02 08:44 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT200611 (2011-06-20 -- 2011-06-25)
Ren **
一行共3人好評：導遊何鑫是個很負責的好導遊,
點評日期：2011-07-02 08:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT200611 (2011-06-20 -- 2011-06-25)
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