X(twitter)
facebook
instagram
小紅書
微信掃一掃，使用小程序
公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Li **
一行共6人好評：開元旅遊是德國華人旅遊業的一面旗幟，從住宿、膳食、行程安排等方面組織得都很不錯；
[差評]不足的是，我們這個團的導遊對於參觀的景點方面的背景介紹有些太少，如果自己事先不做足了功課就不容易搞懂這些景點的歷史背景等，特別是在參觀梵蒂岡之前，導遊事先也沒有提醒大家要衣着整齊，導緻有些女孩子因裙子、短褲太短或者穿吊帶背心而被保安攔在門外無法進去參觀，有些遺憾。
點評日期：2011-08-03 14:25 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Yan **
一行共2人好評：行程安排很緊張，不過據說該看的也都看了，太陽也曬了。周導遊的嘴很厲害，人也風趣，講解了很多知識，安排也盡心盡力，不過……
[差評]第一夜因斯布魯克的飯店那叫無語啊，外觀裝潢很好看，但是沒有熱水，早飯也差，居然沒吃飽，後來的幾天，除了維羅納和最後一天飯店外，其它的都既髒且早飯不佳； 第三天的威尼斯地陪很無聊，沒講什麼有用信息，只會煽動民族主義情緒，推銷玻璃作坊，而且，據說在剛朵拉的價格上有水分，這個請開元徹查； 最後一天，因為之前下車的旅客拿錯行李回來換，導緻我們遲到3小時回法蘭克福，提前定的當夜火車票作廢，迫不得已在法蘭克福住一夜，第二天買了近50歐的車票才回家，而拿錯行李的旅客給導遊的50歐“道歉費”我們一毛也沒見到，不知開元有什麼說法沒有？
點評日期：2011-08-03 13:30 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Bi **
一行共2人好評：導遊比較負責，盡可能的安排了比較舒適的行程
[差評]行程走了太多城市景點，導緻經常出現四個小時在路上一個小時玩的狀況，建議開元設置行程的時候也考慮一下這方面的問題。最後一天返程比預定晚了3個小時，導緻火車沒趕上只能坐夜車，非常不滿意！
點評日期：2011-08-03 06:45 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Chen **
一行共2人好評：導遊的講解很熟練，能調動團圓的積極性，旅遊氣氛好。司機開的很穩，態度也很好。
[差評]膳食安排太差，老要趕路，經常吃不上飯，人少了還不能開團餐。
點評日期：2011-08-02 23:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
周 **
一行共3人好評：導遊比較風趣，也善於把握住每個景點的時間安排
最後一天在因斯布魯克住得不錯，進城且在市中心了。
[差評]開元義大利加西歐循環團的最大弊端就是一環沒扣緊，後面就跟着掉鏈子。。。出發時車子遲到一個多小時，結果導緻第一天沒法去水晶世界，延遲到回程時再去，然後導緻最後一天的天鵝堡就沒時間進去。比薩斜塔也是沒時間上塔的，本來想在網上訂票，但導遊說不需要，時間充足，結果到了那里買不到票，比較遺憾。 另外提了小小建議，導遊可能不知道，羅馬斗獸場與廢墟聯票12歐，其實可以先去廢墟玩，買好聯票再去斗獸場就不用排隊了。
點評日期：2011-08-02 20:53 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Meng **
一行共2人好評：旅行團很辛苦，大家都理解。
[差評]但是導遊實在是太差勁了，車上照本宣科，下車到了實戰場了一句話就沒有了。不僅經驗不足，組織能力也嚴重缺乏。最不缺乏的就是推卸責任及為自己邀功的本領，把什麼問題都說歸咎到自己的公司，甚至把團員帶丟也要賴開元，真的很搞笑。
點評日期：2011-07-25 10:09 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT170711 (2011-07-17 -- 2011-07-22)
Gao **
一行共3人
好評：導遊服務很好
[差評]羅馬的飯店太差，空調是壞的。
點評日期：2011-07-19 20:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT120711 (2011-07-12 -- 2011-07-17)
You **
一行共3人
好評：在因斯布魯克住的很好，團餐味道不錯，就是分量太少
[差評]在羅馬的飯店居然空調都是壞的，施華洛世奇水晶世界也沒去
點評日期：2011-07-18 18:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT120711 (2011-07-12 -- 2011-07-17)
Lee **
一行共4人好評：很適合國人的旅行習慣，旅館業挑的很好， 導遊都很盡職， 可以放心把家人交給開元。 我有坐輪椅的老人同行，一路上，都感受到同胞愛。開元也有特別注意，老人上下車的方便。 很感謝。 繼續這麼保持，你們的客人會越來越多的。 已推薦3位朋友 參加開元旅行了
上車當天大巴在慕尼黑大誤點。 吳越經理特別過來關心，個人認為他很有服務的理念。
6 月23日，法國賞花團的導遊小周特別好，能說會道，不冷場，又關心小孩老人，不貪財，拒絕多賞的小費，很能理解出門在外能省則省的心理。 連我12歲的兒子， 都知道要夸獎他。是知識分子型的導遊。 謝謝他。
[差評]在威尼斯的飯店竟然以髒盤子服務我們，並且采取饥餓政策來對付我們這群 貴賓 。 一個46人的團體，每次上30片吐司， 然後等待2分鐘，才有下一盤。羊毛出在羊身上。 我們清楚，開元費用，經濟實惠，但沒有經歷過這種待遇。導遊何鑫， 尚未出來用餐。所以我直接向櫃台抱怨， 回答我的第一句話， 竟然是，他不相信我說的。再多說兩句，竟然用手推我離開櫃台。 不願意與我對話。也不願親自到餐廳看看。 後來據團友說， 我們團體離開餐廳立刻上肉片及水果。 請問，我們只配吃吐司片。 是嗎？ 並且用配給的。 我這里有一封寫好的英文的抱怨信，等着寄交他們的經理呢。 就差經理 的名字了。 我知道， 中國人以和為貴，息事寧人。但我覺得人要維持自己的尊嚴，否則只會被更不客氣的對待。 不知道以前是否有留下不良的記錄，所以這麼被人對待？ 另外， 波蘭司機一路超車，並猛踩剎車， 讓人坐的不是很安心。可以用合約多約束一下。
點評日期：2011-07-11 11:06 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT010711 (2011-07-01 -- 2011-07-06)
Liu **
一行共1人好評：導遊態度蠻好的，行程挺緊湊的
[差評]景點解說不夠，而且因為上個團的原因影響到我們這個團的出發時間及行程，在因斯布魯克的水晶世界沒去成。以後一定要注意
點評日期：2011-07-07 23:29 參加團期：【經典熱賣】感受義大利7日遊 線路反饋 IT250611 (2011-06-25 -- 2011-06-30)
法蘭克福-因戈爾施塔特-慕尼黑-因斯布魯克-威尼斯-佛羅倫薩-羅馬-托斯卡納小鎮-比薩-五漁村-義大利小鎮-米蘭-因斯布魯克-新天鵝堡-慕尼黑-法蘭克福
