公眾號
旅遊客服
機票客服
客製團咨詢
English
Deutsch
- 全國統一服務熱線
- 400-080-5000
- 旅遊
- 歐洲撥打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 機票
- Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
- Tel: 4000805000(國內撥打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 郵輪
- 歐洲撥打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Wang **
一行共3人
好評：導遊比較熱情，給遊客的信息量較大。
[差評]羅馬的日程安排太緊。 回程時因斯布魯克住的飯店不太滿意。 上團交接時公司辦公室和導遊交流不夠，遊客從郵件中知道應該在幾點上A車或B車，可是導遊不知道自己的車是A車還是B車，有點亂。
點評日期：2011-08-15 09:58 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT080811 (2011-08-08 -- 2011-08-13)
Lin **
一行共1人
好評：飯店安排不錯。
[差評]希望多安排一些團餐，主要景點參觀時間太少！導遊要與遊客和司機多溝通！
點評日期：2011-08-14 00:29 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT080811 (2011-08-08 -- 2011-08-13)
Zhou **
一行共2人
好評：住宿條件總體還行
[差評]導遊缺乏基本的職業素養，基本屬於放羊式管理，沒對景點做充分的介紹，時間安排極差導緻很多景點都沒去。
點評日期：2011-08-10 15:09 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Wang **
一行共2人
好評：導遊服務周到, 敬老愛幼, 認真負則, 有禮貌很熱情
[差評]行程太緊, 玩得太累
點評日期：2011-08-10 09:30 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
史 **
一行共1人
好評：何導遊工作熱情，對客戶誠心誠意， 組織安排也很細心。
[差評]團太大， 人太多，浪費了不少時間用來集合。
點評日期：2011-08-09 08:39 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Wang **
一行共2人
好評：導遊何霄很負責，耐心又實在。
[差評]因斯布魯克的團餐不好，量少服務差。 第四晚的住宿條件差，房間又髒又簡陋。
點評日期：2011-08-08 22:59 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Yang **
一行共2人
好評：導遊很用心
點評日期：2011-08-08 22:17 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT030811 (2011-08-03 -- 2011-08-08)
Guo **
一行共1人好評：總體不錯，導遊敬業
點評日期：2011-08-04 11:09 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Li **
一行共6人好評：開元旅遊是德國華人旅遊業的一面旗幟，從住宿、膳食、行程安排等方面組織得都很不錯；
[差評]不足的是，我們這個團的導遊對於參觀的景點方面的背景介紹有些太少，如果自己事先不做足了功課就不容易搞懂這些景點的歷史背景等，特別是在參觀梵蒂岡之前，導遊事先也沒有提醒大家要衣着整齊，導緻有些女孩子因裙子、短褲太短或者穿吊帶背心而被保安攔在門外無法進去參觀，有些遺憾。
點評日期：2011-08-03 14:25 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Yan **
一行共2人好評：行程安排很緊張，不過據說該看的也都看了，太陽也曬了。周導遊的嘴很厲害，人也風趣，講解了很多知識，安排也盡心盡力，不過……
[差評]第一夜因斯布魯克的飯店那叫無語啊，外觀裝潢很好看，但是沒有熱水，早飯也差，居然沒吃飽，後來的幾天，除了維羅納和最後一天飯店外，其它的都既髒且早飯不佳； 第三天的威尼斯地陪很無聊，沒講什麼有用信息，只會煽動民族主義情緒，推銷玻璃作坊，而且，據說在剛朵拉的價格上有水分，這個請開元徹查； 最後一天，因為之前下車的旅客拿錯行李回來換，導緻我們遲到3小時回法蘭克福，提前定的當夜火車票作廢，迫不得已在法蘭克福住一夜，第二天買了近50歐的車票才回家，而拿錯行李的旅客給導遊的50歐“道歉費”我們一毛也沒見到，不知開元有什麼說法沒有？
點評日期：2011-08-03 13:30 參加團期：【經典熱賣】感受義大利 線路反饋 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
法蘭克福-因戈爾施塔特-慕尼黑-因斯布魯克-威尼斯-佛羅倫薩-羅馬-托斯卡納小鎮-比薩-五漁村-義大利小鎮-米蘭-因斯布魯克-新天鵝堡-慕尼黑-法蘭克福
