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Li **
一行共1人導遊：周燕[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：周導很熱情,時間安排合理,玩的很開心
點評日期：2012-08-25 13:45 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO180812 (2012-08-18 -- 2012-08-22)
Wang **
一行共2人導遊：周燕[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：線路安排合理，導遊也很盡心，以後還會選擇開元的旅行線路。
點評日期：2012-08-23 22:31 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO180812 (2012-08-18 -- 2012-08-22)
Zhang **
一行共2人導遊：周燕[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Mario Dallagrazia
好評：行程安排不錯,團隊的氣氛和睦.
[差評]導遊專業上有待提高,沒有充分的講解.飲食安排上不太合理.
點評日期：2012-08-22 23:13 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO180812 (2012-08-18 -- 2012-08-22)
Xu **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：導遊對旅客的問題有問必答，很好。
[差評]在景點較多自由安排，老年遊客有時不知如何自己安排。
點評日期：2012-08-14 13:46 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好， 首先感謝您給予我們好評，其次您提到的關於行程問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Yu **
一行共1人導遊：周燕[帶團10次 好評率0.0%] 司機：Stefan Sresch
好評：第一次參加開元組織的旅遊，周燕導遊很可愛，性格開朗活潑，工作很有經驗！下次有機會還會再來！
國內的聯絡人劉梅蘭也非常負責，郵件處理很及時，有問必答，贊一個！
[差評]42人的團隊略顯龐大，如果可以控制團隊人數，比如在25人左右，可能更好。
點評日期：2012-08-12 16:48 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO050812 (2012-08-05 -- 2012-08-09)
您好， 首先感謝您給予我們好評，我們每個大巴團的人數一般在30至45人，如果減少人數那麼人均成本會高出許多，這樣的價格會超出部分遊客的預算，請您諒解。我們會繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Shen **
一行共2人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：導遊何瀟很給力~
[差評]飯店環境參差不齊。。
點評日期：2012-08-07 23:23 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好， 首先感謝您給予的好評，我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhang **
一行共3人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：整體線路很緊湊，導遊很負責並且也讓我們了解了更多的歷史細節
[差評]在布拉格住的飯店太差了，連空調都沒有。一些景點應再講解一下，景點說明的太粗糙
點評日期：2012-08-07 21:09 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好， 首先感謝您的反饋，關於布拉格飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 我們會將您對何導的反饋意見轉告負責導遊培訓工作的相關同事，以便進一步加強導遊培訓工作的力度，提高導遊的專業素養，期待下一次為您提供更為優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Cheng **
一行共2人導遊：高翔[帶團25次 好評率0.0%] 司機：Hermann Storch
好評：行程安排緊湊，較為舒適。
[差評]旅行大巴比較陳舊，空調制冷時好時壞。
點評日期：2012-08-07 19:29 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)
您好， 首先感謝您對行程安排的肯定，關於大巴車的空調問題我們已經向車行反映了相關情況，請他們進行維修，以後在出團前詳細檢查相關設備，對於行程中大巴車空調問題給您帶來的不快我們深表歉意。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Zhao **
一行共2人導遊：高翔[帶團25次 好評率0.0%] 司機：Hermann Storch
好評：導遊高翔很專業！非常適合做這個行業！
[差評]旅遊大巴空調不好最後把大家闷的很難受，需要租好些的大巴！
點評日期：2012-08-07 16:33 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)
您好， 首先感謝您對導遊工作的肯定，關於大巴車的空調問題我們已經向車行反映了相關情況，請他們進行維修，以後在出團前詳細檢查相關設備，對於行程中大巴車空調問題給您帶來的不快我們深表歉意。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
Peng **
一行共5人導遊：何瀟[帶團155次 好評率0.0%] 司機：Stefan Fleck
好評：導遊知識豐富 人很幽默 住宿方面 布達佩斯的旅店不錯
[差評]每個地方安排遊覽時間有的太倉促 走馬觀花 比如維也納金色大廳沒有安排入場參觀 維也納這麼漂亮的地方應該多安排點時間遊覽 住宿地方 布拉格的旅店特別不滿意 開始需要把護照壓在那 而且沒空調 沒吹風機 沒洗發水 安全性不好 隔音差
點評日期：2012-08-07 11:16 參加團期：【經典熱賣】東歐波西米亞風情5日遊「德奧捷匈斯：波西米亞與多瑙河全景遊」 線路反饋 DO020812 (2012-08-02 -- 2012-08-06)
您好， 首先感謝您對導遊工作的肯定，關於布拉格飯店的問題我們已經向負責飯店預訂的同事反映了相關情況，請他們核實情況，中止與不能令客戶滿意的飯店的合作，對於行程中因飯店問題給您帶來的不快我們深表歉意。 我們的飯店預訂團隊爭取為我們的客人訂到最實惠且設施最完善的飯店，但目前屬於旅遊旺季，對飯店的需求量非常大，我們常合作的飯店不能提供足夠的空房，請您諒解。 您提到的關於行程安排的問題，我們會認真總結，繼續優化行程安排，給廣大遊客提供更優質的服務。 再次感謝您的反饋，希望您一如既往的支持開元，祝您一切順利。 開元旅遊
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