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  • 旅遊問詢

    你好，請問如果想用人民幣支付如何操作？

    2014-06-28 21:33:50 關於旅遊
    直接用人民幣轉賬，在您報完團以後，會收到我們發的報名確認書，上面有德國賬戶也有中國賬號，用中國的賬號可以直接轉人民幣
    2014-07-01 07:49:02

  • DHL快遞問詢

    訂單號960711038831的快遞現在到哪了？ 自從收到開元入庫提醒之後，在網上一直查不到包裹的狀態，不靠譜啊。

    2014-06-28 14:26:12 關於
    您好， 您的包裹在7月1到達了廣州海關， 您可以撥打當地的區號+11183或11185 把upu代碼：CL759141223DE 報給郵政進行人工查詢， 或者您可以讓收件人問問當地的郵局！ 謝謝
    2014-07-04 11:46:48

  • DHL快遞問詢

    你好 這條信息保持一周了 So, 22.06.2014 16:20 Uhr China Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. 第一次見到 請問是什麼情況？

    2014-06-28 12:43:41 關於
    您好，請提供您的訂單號，謝謝@
    2014-07-04 11:47:06

  • 旅遊問詢

    遊遍西歐一個人大概花費多少？所有的加起來。。。

    2014-06-27 22:31:16 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-30 08:49:45

  • 旅遊問詢

    你好！我訂了遍遊西歐的路線，但過了付款時間，請問怎麼辦？需要重新下單嗎？ 謝謝！

    2014-06-27 14:53:31 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-27 17:18:55

  • DHL快遞問詢

    請問給寄給同一個地址同一個人的奶粉，因為都是准備5kg寄出，怕時隔太近會被退，最少要時隔幾天？

    2014-06-26 21:10:01 關於
    您好，這個我司也不是很清楚哦，一般淨重5KG以內還是挺安全的。謝謝@
    2014-07-04 11:47:48

  • 簽證問詢

    您好， 我是在英國讀書的留學生，計劃參加北歐之珠(北歐旅遊)€399起 法蘭克福-漢諾威-漢堡-哥本哈根-赫爾辛堡-斯德哥爾摩-赫爾辛基-斯德哥爾摩-卡爾斯塔德-奧斯陸-哥德堡)， 7月28日發團+心醉布拉格四日遊(東線)€198起 柏林-德雷斯頓-布拉格-卡羅維發利-皮爾森-琥珀卡-克魯姆洛夫-布傑約維采-庫特納霍拉-德雷斯頓-柏林，8月4日發團的兩個項目。 也就是說：從7月28——8月7號的兩個團次，我應該怎樣辦理申根簽證？需要提前多久？開元有相關服務嗎？ 謝謝

    2014-06-26 21:07:09 關於簽證
    您好， 感謝您參加我們德國開元的旅遊線路，您需要直接在網上報名，同時支付旅遊費用，您在英國申請申根簽證，我們會給您提供行程單及飯店預訂單，供您申請簽證使用。這個是需要您支付完團款3周才能提供這些資料。 您可以直接在英國申請申根簽證，支付完團款我們就會提供飯店預訂單及行程單。您直接打印出來就可以作為申請材料遞交。 祝好
    2014-07-01 07:49:30

  • DHL快遞問詢

    你好，我的快遞960711437160，24號就到你們倉庫了，但是你們沒有給我發入庫提醒，到今天也沒有寄出去，請幫忙查一下，謝謝！德國境內單號是00340433836835880743

    2014-06-26 19:16:50 關於
    您好，您的包裹已於6.27出庫寄往國內，目前是正常的運輸狀態，請您放心，謝謝@
    2014-07-04 11:48:51

  • DHL快遞問詢

    您好： 請問可以從臺灣寄包裹到德國慕尼黑嗎？謝謝

    2014-06-26 04:15:51 關於
    您好，我司建議您可以直接在台灣寄到德國，如果您在我司郵寄，您還需要把包裹寄到我司在廈門的辦事處才可以的哦,謝謝@
    2014-07-04 11:50:13

  • DHL快遞問詢

    你好，關於德國寄包裹到中國得問題！ 我想咨詢一下如果我寄包裹寄到你們這里你們可以寄往中國大陸任何城市嗎？請問能上門收獲嗎？如果不行我是否要到德國DHL郵局去寄給你們？如果我通過DHL途徑寄給你們比如，我寄10公斤給你們，差不多也要6歐元！請問這個怎麼弄？還有，我看見論壇上好多說東西寄給你們了，但是你們沒給寄出，還有東西寄給你們了，一直在德國也沒給發貨！請問這種情況多嗎？

    2014-06-25 23:10:31 關於
    您好，我司沒有提供上門取貨的服務，如果您需要上門取貨您可以到DHL官網上去預約，您可以拿到郵局郵寄，是不需要額外支付費用的，一般包裹如果發票、信息等都沒有缺的話，很快就可以發貨的，這個我司也不會自己積壓貨物在倉庫，這是需要成本的，謝謝 @
    2014-07-04 11:52:03
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