全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
顏色示意:未回復留言已回復留言
  • 詢問匯款是否收到,旅遊單號45234(7月7日波西米亞風情遊,2人)

    你好,我想詢問下我的匯款你們是否收到。 旅遊單號45234(7月7日波西米亞風情遊,2人) 法蘭克福上團。

    2014-06-12 21:38:15 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-13 09:33:38
  • DHL快遞問詢

    能詳細說說如何用信用卡進行支付嗎? 如果我要自己刷卡,我該在哪里刷,大概怎麼個流程?謝謝

    2014-06-12 16:42:16 關於
    您好,目前信用卡付款的話,我司只支持信用卡在線付款,訂單提交後就會出現連接,選擇在線支付進行支付就可以了,謝謝@
    2014-06-17 08:49:26
  • 機票問詢

    你好,請問【國航聖誕/春節特價】德國出發-北京/上海/成都 以下問題 1. 能從德國哪些機場出發? 2. 國內哪些城市聯程免費?其余城市都是20%折扣嗎?

    2014-06-12 11:13:34 關於機票
    已處理
    2014-06-12 16:35:17
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-06-12 10:29:03 關於機票
    您好: 電話聯系不上,若有問題的話,可以發郵件到air@kaiyuan.de,或者撥打電話0049-89-41615900咨詢。 祝好!
    2014-06-13 10:03:48
  • DHL快遞問詢

    你好,請問奶粉和喜寶罐裝果泥一起郵寄回國,總共重量不能超過5kg,還是只要奶粉不超5kg,果泥重量不限?

    2014-06-11 20:00:28 關於
    您好,奶粉的淨重最好不要超過5KG,我司建議奶粉不要和其他東西一起郵寄,謝謝@
    2014-06-12 05:22:33
  • 機票問詢

    請問,8月10-30號到9月10-30號往返機票,國內目的地北京,德國起始城市最好漢堡,直飛與轉機的最低價格是什麼?

    2014-06-10 21:53:48 關於機票
    已處理
    2014-06-12 16:41:52
  • 旅遊問詢

    我報名了12.06.2014/18.06.2014巴塞南法循環線,訂單號:45308,團號:BF120614, 5號就付款了,還發了付款憑證,可是網上顯示還沒確認,這是怎麼回事?也沒發給我上團通知書。

    2014-06-10 19:32:52 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-11 09:17:23
  • 機票問詢

    你好 我想訂7月7號從法蘭克福出發到杭州 9月23日返程的卡塔爾航空

    2014-06-10 14:56:39 關於機票
    已將定位郵件給您發過去了。
    2014-06-10 17:00:17
  • 旅遊問詢

    請問1.老人參團承諾書怎麼提交,下載後不能直接在表上填寫。 2.團費可以用歐元直接匯到北京賬戶嗎?

    2014-06-10 13:23:41 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-11 09:18:02
  • 機票問詢

    你好 我想訂7月7號從法蘭克福出發到杭州 9月23日返程的卡塔爾航空 但是在線預訂為什麼預訂不了 填完資料以後沒法跳轉頁面

    2014-06-10 12:34:19 關於機票
    已將定位郵件給您發過去了。
    2014-06-10 14:22:31
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證