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  • 機票預訂

    請與我聯系

    2014-06-16 21:48:09 關於機票
    已處理
    2014-06-17 11:48:31
  • DHL快遞問詢

    我是訂單號100523的 周六下午下的訂單 為什麼到現在你們還沒有發郵件通知我去匯款

    2014-06-16 14:49:31 關於
    您好,您提交訂單之後系統就會自動發郵件,如果您沒有收到,一個可能是網絡原因沒有發送成,比較有可能的是如果是QQ郵箱就會被攔截下來,有時候會跑到垃圾郵箱去,我司的銀行賬戶信息是: Bank(銀行)Deutsche Bank Konto Inhaber(帳戶名): Honssan GmbH IBAN: DE68700700240503806202 BIC / SWIFT-Code: DEUTDEDBMUC 謝謝
    2014-06-17 08:44:02
  • 歐洲風情遊E線(接機)

    你好, 我想為我的父母報名參加"歐洲風情遊E線"的旅行團,他們是從芬蘭飛往巴黎。由於不會英語,我想咨詢一下接送機的細節。 1 請問貴旅行社在巴黎提供接送機的服務嗎 2 如何使用在線預定,注明需要接送機 3 初步的計劃是加入 13.07.2014 - 23.07.2014 的團,請問23.07.2014當天的旅行幾點能結束,以方便我為他們預定回芬蘭的機票 謝謝

    2014-06-16 13:31:37 關於機票
    已郵件回復。
    2014-06-17 14:22:02
  • 旅遊問詢

    我看了一個從德雷斯頓出發去南法那邊的團,我是學生,暑假從七月19號才開始,所以只能報7月25號的團,但我看這個團現在還沒人報。我想問多少人才發團?它發團的幾率有多大啊。。能不能等報名人數夠了我再付款,現在先占個名額呢? 謝謝~

    2014-06-16 11:48:35 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-18 09:11:12
  • DHL快遞問詢

    你好,我的包裹重約12.1KG,在價目表里找不到13kg的價格,必須要買15KG的重量嗎?請回復,謝謝!

    2014-06-16 10:49:05 關於
    您好,如果包裹超過12KG的就需要買15KG的包裹單,謝謝@
    2014-06-17 08:42:03
  • 機票問詢

    請與我聯系

    2014-06-15 11:54:29 關於機票
    已處理
    2014-06-15 14:05:29
  • 遍遊西歐

    今年春節我參加了波恩的春節遊園會,獲得一個免費西歐遊的名額。可是在網上輸入優惠碼時總顯示該優惠碼無效。請問該如何解決?謝謝!

    2014-06-14 22:58:11 關於旅遊
    travel郵箱已回復。
    2014-06-18 09:12:31
  • 旅遊問詢

    您好,麻煩您把我之前的旅遊訂單刪除,需要更改很多信息,否則無法重新下單。 訂單號 45735

    2014-06-13 17:04:51 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-16 17:31:25
  • 旅遊問詢

    使用工商銀行歐元Visa卡嘗試在線支付失敗,這是怎麼回事。不接受國內信用卡麼?我這個卡在德國亞馬遜,德鐵,還有德國商店里都可以正常使用。

    2014-06-13 01:18:30 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-13 09:35:24
  • 詢問匯款是否收到,旅遊單號45234(7月7日波西米亞風情遊,2人)

    你好,我想詢問下我的匯款你們是否收到。 旅遊單號45234(7月7日波西米亞風情遊,2人) 法蘭克福上團。

    2014-06-12 21:38:15 關於旅遊
    已郵件回復。
    2014-06-13 09:33:38
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