全國統一服務熱線
400-080-5000
旅遊
歐洲撥打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
機票
Tel: 0049-89-38037888(歐洲撥打)
Tel: 4000805000(國內撥打)
Email: air@kaiyuan.de
郵輪
歐洲撥打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
顏色示意：未回復留言已回復留言

  • 機票問詢

    請問訂7.14-8.17慕尼黑上海往返機票時一直預訂失敗是什麼原因？ 提示信息如下： 訂票時出錯 非常抱歉，您所希望預訂的機票已經無法預訂。 AFW-014: 等候名單已關閉。預訂失敗。

    2014-05-24 01:57:53 關於機票
    已處理
    2014-05-26 15:54:13

  • 機票問詢

    您好！我想咨詢下，開元是否可以購買從國內來德國的機票。如果可以，怎麼購買。謝謝！

    2014-05-23 11:43:58 關於機票
    您好， 可以的。您可以自己網上自主預訂，也可以電話，QQ，郵件咨詢。 祝好！
    2014-05-23 18:10:25

  • 機票問詢

    請問，可以提供簽證的機票訂單嗎？

    2014-05-22 21:41:53 關於機票
    您好， 可以的，您可以將具體行程發到air@kaiyuan.de或者shanghai@kaiyuan.de。 祝好！
    2014-05-23 18:12:02

  • DHL快遞問詢

    我在巴登洲 想往成都郵寄6罐愛他美奶粉，請問購買什麼運單最保險？上次在淘寶上買的運單最後郵寄到奶粉全部被人開過。 請問可以在開元購買到泡沫或者其他能防止奶粉爆罐的東西嗎？

    2014-05-21 21:30:47 關於
    您好，郵局或者便利店應該都會有賣包裝用的東西，我司是沒有賣的哦，您可以郵寄DHL，有自帶保險，謝謝！
    2014-05-23 09:06:44

  • DHL快遞問詢

    請問DHL包裹價格是inkl. USt價格還是netto價格？

    2014-05-21 15:56:13 關於
    您好，我司包裹的價格是有含德國境內19%的增值稅的，謝謝！
    2014-05-23 09:08:56

  • DHL快遞問詢

    請問.30公斤從德國運往上海需要多少資費? 你們是否有船運項目?

    2014-05-21 12:54:19 關於
    您好，30KG的是87歐，DHL premium都是走空運，謝謝
    2014-05-23 09:09:23

  • 瑞士團

    你好， 我想跟瑞士的四天團，但是最後一天我不回巴黎，想直接從蘇黎世去奧地利，這樣的話團費是可以便宜點嗎？

    2014-05-20 23:41:46 關於機票
    已郵件回復。
    2014-05-21 08:03:33

  • 機票問詢

    為什麼訂票時總是出錯？說已無法預訂？

    2014-05-20 21:47:46 關於機票
    已處理
    2014-05-23 18:14:21

  • DHL快遞問詢

    申請包裹調查；960702417141.從5月13日起,一直在海關內.！感謝

    2014-05-20 12:15:54 關於
    您好， 您的包裹從我司倉庫寄出至今是第10個工作日，目前還是一個正常的運輸狀態，如果到滿18個工作日狀態仍然沒有更新或國內仍然沒有收到，您可以直接寫郵件至我司申請包裹調查！
    2014-05-23 09:10:23

  • DHL快遞問詢

    你好 我實在沒有匯款憑證，款項是在周天晚上匯出的，請問什麼時候能收到快遞單？ 謝謝：）

    2014-05-20 11:41:40 關於
    您好，如果您沒有上傳匯款憑證，只能是等到我司財務點到賬才能出單，謝謝！
    2014-05-23 09:10:52
留言
*姓 名
電 話 方便我們電話回訪
E-mail 可收到我們的回復內容
分 類
*主 題
*內 容
*圖形驗證